基于用戶體驗的網(wǎng)絡(luò)課程有用性評價指標(biāo)體系設(shè)計與應(yīng)用
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【摘要】:近年來,網(wǎng)絡(luò)教育與遠程學(xué)習(xí)越來越得到了人們的重視,并且與之相適應(yīng)的資源建設(shè)也是逐漸受到人們的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)課程作為一種教育資源,在國家政策的支持下,其數(shù)量也在不斷增長,但是隨之而來的問題就是網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的參差不齊,這也使得專家學(xué)者開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的評價,隨之也就產(chǎn)生了很多網(wǎng)絡(luò)課程評價標(biāo)準(zhǔn)以及評價指標(biāo)體系。但是這些評價都是從專家學(xué)者的角度出發(fā),對網(wǎng)絡(luò)課程的教育目的實現(xiàn)的評價,忽略了網(wǎng)絡(luò)課程使用者也就是學(xué)習(xí)者對于網(wǎng)絡(luò)課程的體驗評價。 網(wǎng)絡(luò)課程作為一種教育產(chǎn)品,除具有教育的特征以外,還具有產(chǎn)品的特征。而產(chǎn)品的用戶體驗優(yōu)劣能夠直接決定產(chǎn)品的成敗,所以成功的網(wǎng)絡(luò)課程也必須有成功的用戶體驗。而要知道網(wǎng)絡(luò)課程的用戶體驗是否良好,就需要網(wǎng)絡(luò)課程的用戶體驗評價,因此建立這方面的評價指標(biāo)體系就顯得尤為重要了。 因此本文從網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品用戶體驗的角度出發(fā),對網(wǎng)絡(luò)課程的評價進行了新的闡釋。研究了用戶體驗方面的相關(guān)理論以及網(wǎng)絡(luò)課程評價方面的相關(guān)理論,并且對國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)課程評價、用戶體驗測試以及網(wǎng)絡(luò)課程在用戶體驗方面的評價研究進行了闡述,找到網(wǎng)絡(luò)課程評價方面的優(yōu)勢與不足。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)課程評價以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品用戶體驗評價的理論,提出了基于用戶體驗的網(wǎng)絡(luò)課程有用性評價指標(biāo),并對每一項評價指標(biāo)項做了分析以及確定權(quán)重,最終得出網(wǎng)絡(luò)課程用戶體驗方面的評價指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系包括網(wǎng)絡(luò)課程教育有用性以及可用性方面的評價。在教育有用性中還包括滿足學(xué)習(xí)者需求、對組織學(xué)習(xí)的支持、對學(xué)習(xí)進行過程的支持、幫助學(xué)習(xí)目標(biāo)的實現(xiàn)、提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)自主性以及支持學(xué)習(xí)者與課程的互動六個方面;可用性包括易于學(xué)習(xí)、使用高效、易于記憶、低錯誤率和高滿意度五個方面。同時本文還對該指標(biāo)體系進行了評價標(biāo)準(zhǔn)的確定,使其具有可操作性。最后對評價指標(biāo)體系進行了應(yīng)用,闡明了評價指標(biāo)體系的應(yīng)用方法并且對指標(biāo)體系的可操作性等進行了驗證。
【關(guān)鍵詞】:網(wǎng)絡(luò)課程評價 用戶體驗 有用性 教育有用性 可用性
【學(xué)位授予單位】:首都師范大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號】:G434
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-8
- 圖目錄8-9
- 表目錄9-10
- 第一章 緒論10-15
- 1.1 研究背景10-11
- 1.2 研究的意義11
- 1.3 研究方法11-12
- 1.4 研究內(nèi)容12-14
- 1.5 組織結(jié)構(gòu)14-15
- 第二章 相關(guān)概念界定及理論基礎(chǔ)15-22
- 2.1 用戶體驗概述15-17
- 2.1.1 用戶體驗的定義15
- 2.1.2 影響用戶體驗的因素15-17
- 2.2 用戶體驗巾的有用性17-20
- 2.2.1 用戶體驗中的有用性的概念17-19
- 2.2.2 有用性的要素19-20
- 2.3 網(wǎng)絡(luò)課程評價20-22
- 2.3.1 網(wǎng)絡(luò)課程定義20
- 2.3.2 目前網(wǎng)絡(luò)課程評價的基本方法20-22
- 第三章 國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀綜述22-28
- 3.1 國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)課程評價的發(fā)展和研究現(xiàn)狀22-25
- 3.1.1 國外網(wǎng)絡(luò)課程評價的發(fā)展和研究現(xiàn)狀22-23
- 3.1.2 國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)課程評價的發(fā)展和研究現(xiàn)狀23-24
- 3.1.3 目前網(wǎng)絡(luò)課程評價存在的問題24-25
- 3.2 網(wǎng)絡(luò)課程用戶體驗研究的的現(xiàn)狀25-28
- 第四章 基于用戶體驗的網(wǎng)絡(luò)課程教育有用性評價指標(biāo)體系構(gòu)建28-52
- 4.1 基于用戶體驗的網(wǎng)絡(luò)課程有用性評價指標(biāo)構(gòu)建原則及維度29-31
- 4.1.1 基于用戶體驗的網(wǎng)絡(luò)課程有用性評價指標(biāo)體系的構(gòu)建原則29-30
- 4.1.2 基于用戶體驗的網(wǎng)絡(luò)課程有用性評價指標(biāo)體系的維度及維度分析30-31
- 4.2 基于用戶體驗的網(wǎng)絡(luò)課程有用性評價指標(biāo)設(shè)計31-40
- 4.2.1 網(wǎng)絡(luò)課程的教育有用性評價指標(biāo)32-37
- 4.2.2 網(wǎng)絡(luò)課程的可用性評價指標(biāo)37-40
- 4.3 評價指標(biāo)權(quán)重的確定40-49
- 4.3.1 評價指標(biāo)體系中指標(biāo)權(quán)重確定的方法40-41
- 4.3.2 評價指標(biāo)權(quán)重的確定步驟41-49
- 4.4 基于用戶體驗的網(wǎng)絡(luò)課程有用性評價指標(biāo)體系評價標(biāo)準(zhǔn)的確定49
- 4.5 基于用戶體驗的網(wǎng)絡(luò)課程有用性評價指標(biāo)體系的特點49-52
- 第五章 基于用戶體驗的網(wǎng)絡(luò)課程有用性評價的實例運用52-62
- 5.1 用戶體驗的評價的實施過程52-53
- 5.2 確定評價對象53
- 5.3 運用評價指標(biāo)體系對選定的網(wǎng)絡(luò)課程進行評價53-62
- 5.3.1 對選定的網(wǎng)絡(luò)課程進行綜合評價53
- 5.3.2 評價結(jié)果分析53-62
- 第六章 總結(jié)與展望62-64
- 6.1 研究總結(jié)62
- 6.2 研究的不足與展望62-64
- 參考文獻64-66
- 讀研期間科研成果及參與的活動66-67
- 附錄:調(diào)查量表67-70
- 致謝70
【參考文獻】
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,本文編號:1034522
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