發(fā)布時(shí)間：2021-11-10 06:44

　　近年來,隨著社會(huì)化媒體的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)輿情事件頻繁發(fā)生。對(duì)于高校這一具有較高且較敏感社會(huì)地位的場(chǎng)所,與其相關(guān)的負(fù)面信息所爆發(fā)為網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件的情況日益增多,高校的有效回應(yīng)已逐漸成為解決網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件的重要手段,如果回應(yīng)不當(dāng),則不僅引發(fā)公眾不滿與對(duì)高校的不認(rèn)可,同時(shí)給高校帶來管理難題,還可能擴(kuò)大成社會(huì)不良影響。因此,有必要對(duì)社會(huì)化媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件回應(yīng)問題進(jìn)行研究,探索影響回應(yīng)效果的因素,以期為高校提供有效的回應(yīng)策略,從而提升高�；貞�(yīng)效果。首先,本研究對(duì)國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理,并在此基礎(chǔ)上結(jié)合理論和實(shí)例兩個(gè)方面,對(duì)社會(huì)化媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件回應(yīng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,包括高校網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵、構(gòu)成和分類,和社會(huì)化媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件回應(yīng)近況。其次,依據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)及理論提出了影響社會(huì)化媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件回應(yīng)效果的關(guān)鍵因素,包括高校回應(yīng)態(tài)度、高校回應(yīng)速度、高校回應(yīng)程度、高�；貞�(yīng)力度以及高校回應(yīng)效度,并構(gòu)建了綜合的概念模型,根據(jù)變量間的相互關(guān)系提出研究假設(shè)并設(shè)計(jì)相關(guān)調(diào)研問卷。然后,依據(jù)收集的有效數(shù)據(jù)對(duì)問卷進(jìn)行信度與效度分析,并對(duì)概念模型和假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn),并根據(jù)結(jié)... 

【文章來源】：哈爾濱工程大學(xué)黑龍江省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：83 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

驗(yàn)證性因子分析結(jié)果

圖 4.2 結(jié)構(gòu)方程模型的路徑圖表 4.9 路徑系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果路徑 標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù) SE CR P 值 結(jié)果V <--- S 0.235 0.052 4.800 0.005 檢驗(yàn)顯著V <--- PD -0.075 0.221 -0.341 0.733 檢驗(yàn)不顯著V <--- D 0.314 0.089 6.355 *** 檢驗(yàn)顯著V <--- A 0.190 0.091 4.379 *** 檢驗(yàn)顯著EF <--- V 0.508 0.036 10.958 *** 檢驗(yàn)顯著EF <--- D 0.207 0.077 4.413 *** 檢驗(yàn)顯著EF <--- PD 0.172 0.083 3.719 *** 檢驗(yàn)顯著EF <--- A 0.371 0.086 7.376 *** 檢驗(yàn)顯著EF <--- S 0.203 0.084 4.263 *** 檢驗(yàn)顯著***表示顯著性水平小于 0.001從表 4.9 可以看出，回應(yīng)力度（PD）到回應(yīng)效度（V）的路徑系數(shù)為-0.075，

圖 4.3 結(jié)構(gòu)方程模型估計(jì)圖4.4.3 結(jié)構(gòu)方程模型的評(píng)價(jià)本研究借助 AMOS22.0 計(jì)算出本研究構(gòu)建的會(huì)化媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件回應(yīng)效果影響因素的結(jié)構(gòu)方程模型的擬合值，同時(shí)通過比較本研究的擬合值和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)值，對(duì)模型適配情況進(jìn)行判斷。其評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括χ2/df、GFI、RSMEA、IFI、CFI、TLI、PGFI、PNFI，具體情況如表 4.10 所示。由表 4.10 可知，本研究社會(huì)化媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)事件回應(yīng)效果影響因素概念模型具有良好的擬合度。根據(jù)上述結(jié)果，回應(yīng)態(tài)度（A）、回應(yīng)速度（S）、回應(yīng)程度（D）、回應(yīng)力度（PD）、回應(yīng)效度（V）、回應(yīng)效果（EF）一共 6 個(gè)變量之間的 9 個(gè)假設(shè)的驗(yàn)證情況，如表 4.11 所示。由表 4.11 可知，研究 H9“回應(yīng)力度對(duì)回應(yīng)效度有正向影響”不成立，因此，

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]面向多因素評(píng)價(jià)體系的政務(wù)微信影響力提升策略研究[J]. 諾明扎婭,夏一雪,于寶剛,郭其云.  新媒體研究. 2017(20)
[2]網(wǎng)絡(luò)輿情視域下高校輔導(dǎo)員執(zhí)網(wǎng)能力的培育[J]. 張博.  安慶師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2017(04)
[3]“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究綜述[J]. 湯曉斌.  教育現(xiàn)代化. 2017(35)
[4]近十年高校網(wǎng)絡(luò)輿情研究的成果、問題與解決方法[J]. 李玲.  現(xiàn)代交際. 2017(15)
[5]政府部門網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)能力的構(gòu)建[J]. 賴勝強(qiáng),唐雪梅,張旭輝.  電子政務(wù). 2017(07)
[6]公共危機(jī)下“官微”的政府形象修復(fù)策略與效果[J]. 陳晞,王振源.  云南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2017(04)
[7]流程管理視角下高校熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理績效評(píng)價(jià)研究[J]. 凌晨.  西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社科版). 2017(07)
[8]移動(dòng)環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理創(chuàng)新機(jī)制及應(yīng)對(duì)策略[J]. 陳建華,張彤,張雪.  情報(bào)科學(xué). 2017(06)
[9]組織危機(jī)溝通回應(yīng)策略對(duì)員工情緒和行為的影響[J]. 陳世平,張琳,王曉莊.  心理與行為研究. 2017(03)
[10]高校網(wǎng)絡(luò)輿情事件的回應(yīng)策略分析[J]. 李坦樓,段洪濤.  改革與開放. 2017(05)

博士論文
[1]提升我國政府網(wǎng)絡(luò)政治參與回應(yīng)效能研究[D]. 肖成俊.吉林大學(xué) 2017
[2]網(wǎng)絡(luò)輿情的信息情感維度空間構(gòu)建和信息情感元識(shí)別研究[D]. 劉英杰.吉林大學(xué) 2017
[3]高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情特征與管理對(duì)策研究[D]. 何健.西南大學(xué) 2015
[4]組織—公眾關(guān)系視角下的情境危機(jī)傳播理論研究[D]. 溫瓊娟.華中科技大學(xué) 2014
[5]社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中信息傳播模式與輿論演進(jìn)過程研究[D]. 張彥超.北京交通大學(xué) 2012
[6]在線社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的輿論演化關(guān)鍵技術(shù)研究[D]. 胡艷麗.國防科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2011
[7]高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情分析及引導(dǎo)機(jī)制研究[D]. 王靈芝.中南大學(xué) 2010
[8]建設(shè)工程項(xiàng)目組織溝通機(jī)理、互動(dòng)機(jī)制及其有效性評(píng)價(jià)研究[D]. 王禹杰.吉林大學(xué) 2009

碩士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生思想政治教育影響研究[D]. 張桂玲.遼寧大學(xué) 2017
[2]政府回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情問題研究[D]. 逄碧瑩.鄭州大學(xué) 2017
[3]網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的影響及對(duì)策研究[D]. 劉羽婷.大連醫(yī)科大學(xué) 2016
[4]政府在危機(jī)事件中的危機(jī)情境溝通探析[D]. 鐘睿.華東師范大學(xué) 2015
[5]危機(jī)溝通策略對(duì)公眾憤怒情緒與組織名譽(yù)的影響[D]. 牛晶.天津師范大學(xué) 2014
[6]基于語義模型的高校輿情監(jiān)測(cè)技術(shù)的研究[D]. 肖雅夫.湖北工業(yè)大學(xué) 2014
[7]網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理中的政府回應(yīng)研究[D]. 鐘蕙蕎.湖南師范大學(xué) 2014
[8]自媒體時(shí)代高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)研究[D]. 邢文雪.湖南大學(xué) 2014
[9]高校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制研究[D]. 伊甜園.華中師范大學(xué) 2013
[10]食品安全危機(jī)中輿論引導(dǎo)影響因素研究[D]. 吳振科.上海交通大學(xué) 2012



本文編號(hào)：3486778