CD大學(xué)E-HOME眾創(chuàng)空間服務(wù)體系改進(jìn)研究
發(fā)布時(shí)間:2021-10-18 11:56
高校眾創(chuàng)空間仍處于實(shí)踐探索階段,學(xué)界對(duì)于高校眾創(chuàng)空間的實(shí)踐性探索研究亟待豐富。尤其是對(duì)于高校眾創(chuàng)空間的服務(wù)體系需要深度探究其影響以及不足之處,形成參考案例,推動(dòng)高校眾創(chuàng)空間持續(xù)性、系統(tǒng)化運(yùn)作,促進(jìn)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)和科技成果轉(zhuǎn)化及服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)創(chuàng)新。本文通過文獻(xiàn)研究法、比較分析法對(duì)國(guó)內(nèi)雙創(chuàng)政策、以及國(guó)內(nèi)外高校眾創(chuàng)空間發(fā)展現(xiàn)狀做了基本梳理及介紹后,基于CD大學(xué)E-HOME眾創(chuàng)空間的建設(shè)背景構(gòu)建其服務(wù)體系。在初期的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過程中,結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)通過對(duì)入駐企業(yè)創(chuàng)始人的深度訪談對(duì)服務(wù)存在的不足進(jìn)行了總結(jié),包括對(duì)項(xiàng)目的篩選和培育缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和流程,缺乏一套有效的針對(duì)科技創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)(創(chuàng)業(yè)者)的培養(yǎng)體系,缺乏融資合作渠道的建立,以及對(duì)高?萍假Y源的接觸和運(yùn)用不充分等。從而通過設(shè)計(jì)面向E-HOME科技創(chuàng)業(yè)者的服務(wù)需求調(diào)研問卷,運(yùn)用調(diào)研分析法對(duì)科技創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行充分的調(diào)研,了解創(chuàng)業(yè)者的服務(wù)需求,以及了解受眾對(duì)E-HOME眾創(chuàng)空間的建議,并進(jìn)行深入的分析總結(jié),以此作為E-HOME眾創(chuàng)空間服務(wù)體系的改進(jìn)優(yōu)化依據(jù)。在運(yùn)營(yíng)實(shí)踐基礎(chǔ)上,對(duì)E-HOME眾創(chuàng)空間服務(wù)體系進(jìn)行優(yōu)化,提出優(yōu)化的原則和思路,并提...
【文章來源】:電子科技大學(xué)四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:76 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
項(xiàng)目入駐流程圖
第五章E-HOME眾創(chuàng)空間服務(wù)體系優(yōu)化和服務(wù)措施改進(jìn)55工作人員,可根據(jù)階段性需要靈活調(diào)整人員配置。具體架構(gòu)見下圖,重點(diǎn)對(duì)人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,提升對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員引進(jìn)和培養(yǎng)的力度,并以科學(xué)的績(jī)效管理、完善的薪酬福利、有效的核心激勵(lì)為配套,保持專業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和積極性。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)見下圖5-3。圖5-3運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖總經(jīng)理(運(yùn)營(yíng)總監(jiān)):在領(lǐng)導(dǎo)工作小組的要求下,根據(jù)眾創(chuàng)空間總體建設(shè)發(fā)展規(guī)劃制訂年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo),負(fù)責(zé)眾創(chuàng)空間的體系化建設(shè)、定位策劃及統(tǒng)籌管理;全面負(fù)責(zé)眾創(chuàng)空間的運(yùn)營(yíng)管理,建立健全眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)機(jī)制和服務(wù)體系;負(fù)責(zé)眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)組建和日常運(yùn)營(yíng)管理,建立各部門職責(zé)、目標(biāo)和制度流程,組建團(tuán)隊(duì)成員;負(fù)責(zé)制定眾創(chuàng)空間品牌的宣傳和推廣計(jì)劃,提升眾創(chuàng)空間品牌價(jià)值;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門的工作關(guān)系,落實(shí)眾創(chuàng)空間項(xiàng)目扶持和優(yōu)惠政策。服務(wù)中心設(shè)置綜合管理崗2人。負(fù)責(zé)空間辦公環(huán)境的監(jiān)督與維護(hù);空間各會(huì)議組織、各類采購(gòu)統(tǒng)籌、固定資產(chǎn)管理;空間各項(xiàng)工作的檔案編制與管理;協(xié)助完成對(duì)接政府、學(xué)校相關(guān)部門,進(jìn)行政策落實(shí)、項(xiàng)目申報(bào)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作;完成空間服務(wù)體系和公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、管理和運(yùn)營(yíng);負(fù)責(zé)空間的日常參觀接待和講解;負(fù)責(zé)空間的物業(yè)管理維護(hù)、場(chǎng)地管理預(yù)定;協(xié)助完成空間各類論壇、交流、展會(huì)、沙龍、輔導(dǎo)、集訓(xùn)、競(jìng)賽等活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)與安排;負(fù)責(zé)行政人事財(cái)務(wù)基礎(chǔ)事務(wù)性工作,協(xié)調(diào)配合各相關(guān)部門,同時(shí)為入駐團(tuán)隊(duì)提供共享人事、行政、財(cái)務(wù)等支撐性工作。
創(chuàng)業(yè)中遇到的最大困難統(tǒng)計(jì)-
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]美國(guó)斯坦福大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng)探究[J]. 姚小玲,張雅婷. 山西大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2018(05)
[2]基于協(xié)同創(chuàng)新的高校眾創(chuàng)空間的建設(shè)與探索[J]. 初漢芳,張可,孟佳. 實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理. 2017(02)
[3]基于優(yōu)勢(shì)資源整合的高校眾創(chuàng)空間平臺(tái)搭建[J]. 鄧春蓉. 戲劇之家. 2017(03)
[4]我國(guó)高校眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)模式及支持系統(tǒng)探索[J]. 王圣丹,王水蓮. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2017(01)
[5]淺析河北省高校眾創(chuàng)空間發(fā)展問題及對(duì)策[J]. 張會(huì),劉立. 經(jīng)營(yíng)管理者. 2016(35)
[6]從“創(chuàng)客”到“創(chuàng)業(yè)”:高校眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建[J]. 浙江省團(tuán)校課題組,蔡宜旦. 青少年研究與實(shí)踐. 2016(04)
[7]高校眾創(chuàng)空間模式淺析[J]. 王兆豐,侯立麗. 河北企業(yè). 2016(10)
[8]國(guó)內(nèi)外眾創(chuàng)空間現(xiàn)狀及模式分析[J]. 郝君超,張瑜. 科技管理研究. 2016(18)
[9]高校眾創(chuàng)空間的組織構(gòu)建與服務(wù)機(jī)制研究[J]. 王迷迷. 信息技術(shù)與信息化. 2016(08)
[10]從創(chuàng)新到創(chuàng)業(yè):美國(guó)高校創(chuàng)客空間建設(shè)模式及啟示[J]. 王佑鎂,陳贊安. 中國(guó)電化教育. 2016(08)
本文編號(hào):3442756
【文章來源】:電子科技大學(xué)四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:76 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
項(xiàng)目入駐流程圖
第五章E-HOME眾創(chuàng)空間服務(wù)體系優(yōu)化和服務(wù)措施改進(jìn)55工作人員,可根據(jù)階段性需要靈活調(diào)整人員配置。具體架構(gòu)見下圖,重點(diǎn)對(duì)人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,提升對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員引進(jìn)和培養(yǎng)的力度,并以科學(xué)的績(jī)效管理、完善的薪酬福利、有效的核心激勵(lì)為配套,保持專業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和積極性。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)見下圖5-3。圖5-3運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖總經(jīng)理(運(yùn)營(yíng)總監(jiān)):在領(lǐng)導(dǎo)工作小組的要求下,根據(jù)眾創(chuàng)空間總體建設(shè)發(fā)展規(guī)劃制訂年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo),負(fù)責(zé)眾創(chuàng)空間的體系化建設(shè)、定位策劃及統(tǒng)籌管理;全面負(fù)責(zé)眾創(chuàng)空間的運(yùn)營(yíng)管理,建立健全眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)機(jī)制和服務(wù)體系;負(fù)責(zé)眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)組建和日常運(yùn)營(yíng)管理,建立各部門職責(zé)、目標(biāo)和制度流程,組建團(tuán)隊(duì)成員;負(fù)責(zé)制定眾創(chuàng)空間品牌的宣傳和推廣計(jì)劃,提升眾創(chuàng)空間品牌價(jià)值;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門的工作關(guān)系,落實(shí)眾創(chuàng)空間項(xiàng)目扶持和優(yōu)惠政策。服務(wù)中心設(shè)置綜合管理崗2人。負(fù)責(zé)空間辦公環(huán)境的監(jiān)督與維護(hù);空間各會(huì)議組織、各類采購(gòu)統(tǒng)籌、固定資產(chǎn)管理;空間各項(xiàng)工作的檔案編制與管理;協(xié)助完成對(duì)接政府、學(xué)校相關(guān)部門,進(jìn)行政策落實(shí)、項(xiàng)目申報(bào)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作;完成空間服務(wù)體系和公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、管理和運(yùn)營(yíng);負(fù)責(zé)空間的日常參觀接待和講解;負(fù)責(zé)空間的物業(yè)管理維護(hù)、場(chǎng)地管理預(yù)定;協(xié)助完成空間各類論壇、交流、展會(huì)、沙龍、輔導(dǎo)、集訓(xùn)、競(jìng)賽等活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)與安排;負(fù)責(zé)行政人事財(cái)務(wù)基礎(chǔ)事務(wù)性工作,協(xié)調(diào)配合各相關(guān)部門,同時(shí)為入駐團(tuán)隊(duì)提供共享人事、行政、財(cái)務(wù)等支撐性工作。
創(chuàng)業(yè)中遇到的最大困難統(tǒng)計(jì)-
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]美國(guó)斯坦福大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng)探究[J]. 姚小玲,張雅婷. 山西大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版). 2018(05)
[2]基于協(xié)同創(chuàng)新的高校眾創(chuàng)空間的建設(shè)與探索[J]. 初漢芳,張可,孟佳. 實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理. 2017(02)
[3]基于優(yōu)勢(shì)資源整合的高校眾創(chuàng)空間平臺(tái)搭建[J]. 鄧春蓉. 戲劇之家. 2017(03)
[4]我國(guó)高校眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)模式及支持系統(tǒng)探索[J]. 王圣丹,王水蓮. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇. 2017(01)
[5]淺析河北省高校眾創(chuàng)空間發(fā)展問題及對(duì)策[J]. 張會(huì),劉立. 經(jīng)營(yíng)管理者. 2016(35)
[6]從“創(chuàng)客”到“創(chuàng)業(yè)”:高校眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建[J]. 浙江省團(tuán)校課題組,蔡宜旦. 青少年研究與實(shí)踐. 2016(04)
[7]高校眾創(chuàng)空間模式淺析[J]. 王兆豐,侯立麗. 河北企業(yè). 2016(10)
[8]國(guó)內(nèi)外眾創(chuàng)空間現(xiàn)狀及模式分析[J]. 郝君超,張瑜. 科技管理研究. 2016(18)
[9]高校眾創(chuàng)空間的組織構(gòu)建與服務(wù)機(jī)制研究[J]. 王迷迷. 信息技術(shù)與信息化. 2016(08)
[10]從創(chuàng)新到創(chuàng)業(yè):美國(guó)高校創(chuàng)客空間建設(shè)模式及啟示[J]. 王佑鎂,陳贊安. 中國(guó)電化教育. 2016(08)
本文編號(hào):3442756
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