基于新媒體的河北省高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機應(yīng)對機制研究
發(fā)布時間:2021-10-07 21:19
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和技術(shù)的不斷更新,當前新媒體已經(jīng)成為公眾獲取信息的重要途徑。在“兩微一端”的帶動下,公眾通過新媒體可以便捷的獲取信息,進行信息分享和傳播。根據(jù)當前資料顯示,我國網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,其中占據(jù)較大比重的是高校學(xué)生群體。由于高校帶有的特殊屬性和高校網(wǎng)民群體龐大的體量,導(dǎo)致當前高校輿情事件頻發(fā),而大多高校尚未建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿情事件應(yīng)對機制,在網(wǎng)絡(luò)輿情事件尤其是突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生后,高校容易造成形象損壞甚至造成信任危機。針對當前可能出現(xiàn)高校網(wǎng)絡(luò)輿情危機,根據(jù)高校面臨的實際問題和高校的實際環(huán)境,綜合分析,歸納出適合高校的行之有效的網(wǎng)絡(luò)輿情危機應(yīng)對管理預(yù)案,具有鮮明的理論意義和現(xiàn)實意義。對高校輿情而言,高校擁有數(shù)量眾多的學(xué)生群體,在網(wǎng)絡(luò)輿情事件中,學(xué)生往往容易受到不良信息的誘導(dǎo),從而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)表不當言論,加劇網(wǎng)絡(luò)輿情事件的破壞程度。就輿情事件而言,高校網(wǎng)絡(luò)輿情事件帶有明顯的的公眾網(wǎng)絡(luò)輿情事件的普遍特征。受傳統(tǒng)思維以及維持高校聲譽的影響,當高校爆發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的時候,高校采取的普遍是“瞞”或者是簡單的“刪”處理,在當今新媒體時代,信息傳遞速度加快,將網(wǎng)絡(luò)輿情事件控制的做法已經(jīng)起不...
【文章來源】:河北大學(xué)河北省
【文章頁數(shù)】:50 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 國內(nèi)外在該方向的研究現(xiàn)狀及分析
1.3.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.3.2 國外研究現(xiàn)狀
1.4 研究方法
1.4.1 文獻研究法
1.4.2 案例分析法
1.4.3 多學(xué)科結(jié)合研究法
1.5 創(chuàng)新點
第二章 高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點和演變過程
2.1 高校網(wǎng)絡(luò)輿情的概念
2.1.1 新媒體與網(wǎng)絡(luò)輿情
2.1.2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情
2.2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情的演變過程
2.2.1 高校輿情的潛伏階段
2.2.2 高校輿情的擴散階段
2.2.3 高校輿情的爆發(fā)階段
2.2.4 高校輿情的衰退階段
第三章 河北省高校輿情應(yīng)對現(xiàn)狀調(diào)查
3.1 調(diào)查目的
3.2 調(diào)查樣本
3.3 調(diào)查結(jié)果與分析
3.3.1 高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)機制的構(gòu)建現(xiàn)狀
3.3.2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作隊伍保障機制的構(gòu)建現(xiàn)狀
3.3.3 高校網(wǎng)絡(luò)輿情互動應(yīng)對機制的構(gòu)建現(xiàn)狀
3.4 深度訪談?wù){(diào)查結(jié)果
第四章 河北省高校輿情應(yīng)對存在問題分析
4.1 2019 年河北省高校輿情情況梳理
4.2 典型案例分析
4.2.1 案例選取
4.2.2 案例分析
4.3 河北省高校輿情危機應(yīng)對機制的問題
4.3.1 高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對能動性不足
4.3.2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理隊伍建設(shè)相對滯后
4.3.3 高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機制有待健全
4.3.4 高校的媒體應(yīng)對技巧與大學(xué)生的媒介素養(yǎng)有待提高
第五章 針對河北省高校輿情相關(guān)對策及建議
5.1 建立自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)機制
5.2 建立自媒體平臺的高校網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍保障機制
5.3 建立自媒體高校網(wǎng)絡(luò)輿情互動應(yīng)對機制
5.3.1 預(yù)警機制
5.3.2 監(jiān)控機制
5.3.3 引導(dǎo)機制
5.4 建立自媒體高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作反饋機制
5.4.1 在法律框架下,對制造、傳播虛假信息的肇事者加以嚴懲
5.4.2 定期進行網(wǎng)絡(luò)輿論危機處理演習,提高應(yīng)對能力
5.5 完善善后恢復(fù)機制
5.5.1 總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足
5.5.2 重構(gòu)學(xué)校形象
結(jié)語
參考文獻
致謝
附錄
【參考文獻】:
期刊論文
[1]關(guān)于高校教育網(wǎng)絡(luò)輿情的分析[J]. 姚飛,呂國利. 中外企業(yè)家. 2020(09)
[2]新媒體時代基于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)習慣的高校輿情工作探析[J]. 胡鹿鳴. 中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(上旬刊). 2020(03)
[3]突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)策略[J]. 殷鳳敏. 法制博覽. 2020(03)
[4]新媒體背景下網(wǎng)絡(luò)輿情治理研究[J]. 蘇泳菱. 傳媒論壇. 2020(02)
[5]網(wǎng)絡(luò)輿情視野下“兩微一端”融入思政教育的路徑[J]. 王麗. 管理觀察. 2019(28)
[6]自媒體高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)功能承載分析[J]. 劉剛,陳煥文. 新聞研究導(dǎo)刊. 2019(19)
[7]大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀與對策研究[J]. 閆素霞,班秀萍,王金苗,李克寶. 河北北方學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版). 2019(09)
[8]新媒體視閾下高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和管理探究[J]. 曹志偉. 教育現(xiàn)代化. 2019(78)
[9]高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理研究的計量分析與評價——基于科學(xué)知識圖譜的方法[J]. 孫銘濤,宋曉東. 湖南社會科學(xué). 2019(05)
[10]傳播學(xué)理論在高校輿情處理中的應(yīng)用[J]. 趙宏博,南亞娜,楊偉松. 濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報. 2019(05)
碩士論文
[1]高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管與疏導(dǎo)研究[D]. 宋韶山.西安理工大學(xué) 2019
[2]新時代背景下的高校輿情引導(dǎo)策略研究[D]. 尚昊星.華北水利水電大學(xué) 2019
[3]高校網(wǎng)絡(luò)輿情中的信息異化問題研究[D]. 羅小牧.合肥工業(yè)大學(xué) 2019
[4]微信公眾平臺中高校輿情熱點傳播特征及引導(dǎo)研究[D]. 周心慧.華中科技大學(xué) 2019
[5]高校基于微信公眾平臺的學(xué)生管理研究[D]. 蔡依蝶.廣西師范大學(xué) 2017
[6]高校自媒體輿情研究[D]. 張琦卉.浙江理工大學(xué) 2015
[7]自媒體在高校思想政治教育中的功能及其優(yōu)化研究[D]. 和小甜.天津師范大學(xué) 2015
[8]自媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對研究[D]. 邢文雪.湖南大學(xué) 2014
本文編號:3422787
【文章來源】:河北大學(xué)河北省
【文章頁數(shù)】:50 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
摘要
abstract
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.2 研究意義
1.3 國內(nèi)外在該方向的研究現(xiàn)狀及分析
1.3.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.3.2 國外研究現(xiàn)狀
1.4 研究方法
1.4.1 文獻研究法
1.4.2 案例分析法
1.4.3 多學(xué)科結(jié)合研究法
1.5 創(chuàng)新點
第二章 高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點和演變過程
2.1 高校網(wǎng)絡(luò)輿情的概念
2.1.1 新媒體與網(wǎng)絡(luò)輿情
2.1.2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情
2.2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情的演變過程
2.2.1 高校輿情的潛伏階段
2.2.2 高校輿情的擴散階段
2.2.3 高校輿情的爆發(fā)階段
2.2.4 高校輿情的衰退階段
第三章 河北省高校輿情應(yīng)對現(xiàn)狀調(diào)查
3.1 調(diào)查目的
3.2 調(diào)查樣本
3.3 調(diào)查結(jié)果與分析
3.3.1 高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)機制的構(gòu)建現(xiàn)狀
3.3.2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作隊伍保障機制的構(gòu)建現(xiàn)狀
3.3.3 高校網(wǎng)絡(luò)輿情互動應(yīng)對機制的構(gòu)建現(xiàn)狀
3.4 深度訪談?wù){(diào)查結(jié)果
第四章 河北省高校輿情應(yīng)對存在問題分析
4.1 2019 年河北省高校輿情情況梳理
4.2 典型案例分析
4.2.1 案例選取
4.2.2 案例分析
4.3 河北省高校輿情危機應(yīng)對機制的問題
4.3.1 高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對能動性不足
4.3.2 高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理隊伍建設(shè)相對滯后
4.3.3 高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機制有待健全
4.3.4 高校的媒體應(yīng)對技巧與大學(xué)生的媒介素養(yǎng)有待提高
第五章 針對河北省高校輿情相關(guān)對策及建議
5.1 建立自媒體環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作領(lǐng)導(dǎo)機制
5.2 建立自媒體平臺的高校網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍保障機制
5.3 建立自媒體高校網(wǎng)絡(luò)輿情互動應(yīng)對機制
5.3.1 預(yù)警機制
5.3.2 監(jiān)控機制
5.3.3 引導(dǎo)機制
5.4 建立自媒體高校網(wǎng)絡(luò)輿情工作反饋機制
5.4.1 在法律框架下,對制造、傳播虛假信息的肇事者加以嚴懲
5.4.2 定期進行網(wǎng)絡(luò)輿論危機處理演習,提高應(yīng)對能力
5.5 完善善后恢復(fù)機制
5.5.1 總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足
5.5.2 重構(gòu)學(xué)校形象
結(jié)語
參考文獻
致謝
附錄
【參考文獻】:
期刊論文
[1]關(guān)于高校教育網(wǎng)絡(luò)輿情的分析[J]. 姚飛,呂國利. 中外企業(yè)家. 2020(09)
[2]新媒體時代基于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)習慣的高校輿情工作探析[J]. 胡鹿鳴. 中國多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)學(xué)報(上旬刊). 2020(03)
[3]突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)策略[J]. 殷鳳敏. 法制博覽. 2020(03)
[4]新媒體背景下網(wǎng)絡(luò)輿情治理研究[J]. 蘇泳菱. 傳媒論壇. 2020(02)
[5]網(wǎng)絡(luò)輿情視野下“兩微一端”融入思政教育的路徑[J]. 王麗. 管理觀察. 2019(28)
[6]自媒體高校網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)功能承載分析[J]. 劉剛,陳煥文. 新聞研究導(dǎo)刊. 2019(19)
[7]大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校網(wǎng)絡(luò)輿情現(xiàn)狀與對策研究[J]. 閆素霞,班秀萍,王金苗,李克寶. 河北北方學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版). 2019(09)
[8]新媒體視閾下高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)和管理探究[J]. 曹志偉. 教育現(xiàn)代化. 2019(78)
[9]高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理研究的計量分析與評價——基于科學(xué)知識圖譜的方法[J]. 孫銘濤,宋曉東. 湖南社會科學(xué). 2019(05)
[10]傳播學(xué)理論在高校輿情處理中的應(yīng)用[J]. 趙宏博,南亞娜,楊偉松. 濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報. 2019(05)
碩士論文
[1]高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管與疏導(dǎo)研究[D]. 宋韶山.西安理工大學(xué) 2019
[2]新時代背景下的高校輿情引導(dǎo)策略研究[D]. 尚昊星.華北水利水電大學(xué) 2019
[3]高校網(wǎng)絡(luò)輿情中的信息異化問題研究[D]. 羅小牧.合肥工業(yè)大學(xué) 2019
[4]微信公眾平臺中高校輿情熱點傳播特征及引導(dǎo)研究[D]. 周心慧.華中科技大學(xué) 2019
[5]高校基于微信公眾平臺的學(xué)生管理研究[D]. 蔡依蝶.廣西師范大學(xué) 2017
[6]高校自媒體輿情研究[D]. 張琦卉.浙江理工大學(xué) 2015
[7]自媒體在高校思想政治教育中的功能及其優(yōu)化研究[D]. 和小甜.天津師范大學(xué) 2015
[8]自媒體時代高校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對研究[D]. 邢文雪.湖南大學(xué) 2014
本文編號:3422787
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