【摘要】：近年來,大學生人際沖突事件時有發(fā)生,甚至有些嚴重的沖突事件造成了一樁樁命案,產(chǎn)生了惡劣的影響,引起了社會各界的廣泛關(guān)注。研究大學生同學間人際沖突具有現(xiàn)實意義。本文通過調(diào)查問卷《關(guān)于大學生人際沖突現(xiàn)狀的調(diào)查問卷》對天津市400名本科大學生進行問卷調(diào)查,調(diào)查顯示,大學生宿舍和教室是人際沖突發(fā)生頻率最高的兩個場所,宿舍同學是與大學生發(fā)生沖突頻率最高的沖突對象,引起大學生人際沖突的事件排名前四位的分別是宿舍生活事件、自尊心受損事件、利益沖突事件和學習事件。引起大學生人際沖突的原因前五名為:價值觀差異、性格不合、為人處事差異、溝通障礙、生活習慣差異。認知偏差、價值觀、性格、生活習慣、人際交往是引起大學生人際沖突的主觀原因;家庭結(jié)構(gòu)、教養(yǎng)模式、家長對子女人際交往的重視程度是導致大學生人際沖突的家庭因素;學校方面的因素有:對人際沖突的重視程度、對學生生活上的瑣事重視不夠、忽視人際沖突調(diào)解室的配備;社會網(wǎng)絡環(huán)境對大學生人際沖突的影響。以理抗爭和主動溝通是選擇頻率最高的兩種沖突處理方式,此外,調(diào)查發(fā)現(xiàn)有一小部分學生選擇了言語辱罵和大打出手的沖突處理方式,雖然數(shù)量不多,但影響巨大,不容忽視。這兩種沖突處理方式不利于沖突的有效解決,反而會激化矛盾。構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系,避免大學生同學間人際沖突的發(fā)生需要從思想認識、品德修養(yǎng)、教育、管理和社會環(huán)境等這些方面共同努力。首先,從思想認識方面大學生要樹立正確的價值觀和端正思想,正確認識自己和他人。其次,在品德修養(yǎng)方面要提高人際交往素質(zhì)和互相體諒,改善生活習慣。再次,在教育方面要做到三點,一是父母要采取民主型的教養(yǎng)模式并為子女的人際交往提供指導,二是教導子女學會換位思考,三是學校要開展人際沖突課程。此外,在管理方面學校要重視因生活上的瑣事而引起的沖突,在宿舍配備人際沖突調(diào)解室,成立沖突調(diào)解小組;最后,在社會環(huán)境方面要優(yōu)化網(wǎng)絡環(huán)境和營造文明和諧的社會風氣。
【學位授予單位】：天津職業(yè)技術(shù)師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：G645.5

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本文編號：2623781