本文關(guān)鍵詞：民營企業(yè)知識型員工培訓現(xiàn)狀與對策研究

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【摘要】：經(jīng)濟合作與發(fā)展組織于1996年明確地把未來的經(jīng)濟定義為“以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟”,知識經(jīng)濟時代的標志特征為資源利用智力化、資產(chǎn)投入無形化、企業(yè)發(fā)展虛擬化、知識利用產(chǎn)業(yè)化、高科技產(chǎn)業(yè)支柱化、經(jīng)濟發(fā)展可持續(xù)化和世界經(jīng)濟全球化。進入知識經(jīng)濟時代,生產(chǎn)要素由勞動力、土地和資本轉(zhuǎn)移到知識資源,知識已成為生產(chǎn)要素中一個最重要的組成部分,知識上升到社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)地位,國家的富強、民族的興旺、企業(yè)的發(fā)達和個人的發(fā)展,都要依賴于對知識的掌握和創(chuàng)造性的開拓與應用,而實現(xiàn)這些需要依靠承載知識資源的知識型員工。近年來民營企業(yè)知識型員工的絕對數(shù)量有很大程度增加,而且受市場化、知識化、多元化和全球化的影響,知識型員工所起的作用和承擔的角色也在逐漸凸顯其重要性。美國管理學大師彼得·德魯克(Peter F. Drucker)于1959年首次提出“知識型員工”(Knowledge Worker)這一概念,其認為要重視知識型員工的培訓,員工的培訓和教育是使員工不斷成長的動力和源泉。美國知識管理專家瑪漢·坦姆仆和國內(nèi)學者張望軍、彭劍鋒對知識型員工的需求因素進行研究,均發(fā)現(xiàn)個體成長在知識型員工需求因素中排在前列。我國民營企業(yè)現(xiàn)行的培訓模式是適用于所有的員工,而知識型員工不同于非知識型員工,其注重個體成長與發(fā)展,追求獨立自主和持續(xù)性學習等,因此在國民經(jīng)濟中發(fā)揮重要作用的民營企業(yè)若想在競爭中占有優(yōu)勢,必須有針對性地對知識型員工進行培訓,知識型員工培訓與發(fā)展成為民營企業(yè)不斷創(chuàng)新、提升績效、永續(xù)經(jīng)營的重要因素。本研究以民營企業(yè)的知識型員工為研究對象,在回顧國內(nèi)外知識型員工培訓相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上,對民營企業(yè)、知識型員工和員工培訓進行概念界定,分別介紹了知識型員工理論和培訓理論,分析國內(nèi)外關(guān)于知識型員工培訓的研究現(xiàn)狀。國外企業(yè)極其重視知識型員工培訓,加大對知識型員工培訓投資,培訓形式靈活,重視知識型員工個性培養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃等,擁有成熟的培訓管理體系。國內(nèi)學者大多圍繞民營企業(yè)全體員工研究培訓問題,對于側(cè)重研究知識型員工的培訓有所忽視,而且對知識型員工培訓的研究主要圍繞培訓模式、培訓風險、培訓管理體系、培訓存在的問題和培訓戰(zhàn)略規(guī)劃等,研究大多是沿襲、傳授和驗證國外成熟的培訓理論,關(guān)于知識型員工的培訓未能結(jié)合知識經(jīng)濟時代的特征提出一些創(chuàng)新的理論觀點。由此,本研究需要討論的具體問題是：知識經(jīng)濟時代針對知識型員工的培訓與非知識型員工所需要培訓的不同之處;民營企業(yè)在對知識型員工開展培訓時,培訓流程環(huán)節(jié)即培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓計劃實施和培訓效果評估所出現(xiàn)的問題。本研究通過文獻法和調(diào)查法了解民營企業(yè)知識型員工的培訓現(xiàn)狀,參考國內(nèi)外知識型員工培訓的調(diào)查問卷,設計出《民營企業(yè)知識型員工培訓現(xiàn)狀調(diào)查問卷》,總共發(fā)放問卷190份,剔除無效問卷19份,回收有效問卷171份,有效率達90%。現(xiàn)狀調(diào)查包括培訓認識、培訓需求、培訓計劃、培訓組織、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓資源和培訓評估,知識型員工追求持續(xù)性學習,認為培訓很有作用；民營企業(yè)的管理層在思想上很重視知識型員工培訓,但是僅關(guān)注培訓實施工作,不重視培訓流程中的其他環(huán)節(jié)；企業(yè)在培訓前不進行培訓需求調(diào)查和缺乏培訓效果評估；僅有33.92%的民營企業(yè)有計劃并按照培訓計劃開展,多數(shù)企業(yè)沒有系統(tǒng)規(guī)范的培訓計劃：培訓內(nèi)容以新員工入職培訓、崗位工作規(guī)范、職業(yè)技能為主；知識型員工希望企業(yè)能重視專業(yè)知識技能、心理素質(zhì)、職業(yè)生涯規(guī)劃和通用知識與技能的培訓：民營企業(yè)以講授培訓為主,知識型員工希望的培訓方式為案例培訓和拓展訓練；企業(yè)的培訓師資力量主要來自內(nèi)部講師。根據(jù)民營企業(yè)知識型員工培訓現(xiàn)狀,總結(jié)出民營企業(yè)在開展培訓時所存在的問題,具體包括缺乏培訓需求分析、培訓計劃不系統(tǒng)規(guī)范、培訓內(nèi)容單調(diào)、培訓方式單一、師資力量不足、缺乏后續(xù)效果評估、尚未建立培訓風險防范制度。最后研究者根據(jù)知識型員工的特征以及目前民營企業(yè)知識型員工培訓的問題,提出有針對地對其開展培訓的對策,即注重需求分析,關(guān)注個體差異；明確培訓目標,制定培訓計劃：豐富培訓內(nèi)容,更新培訓方式,加強組織實施；強化后續(xù)評估,完善考核制度；防范知識型員工培訓后流失風險。通過改善民營企業(yè)對知識型員工的培訓而為其提供更好的成長與發(fā)展機會,以實現(xiàn)知識型員工的個體發(fā)展和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。本研究的創(chuàng)新之處為研究者提出民營企業(yè)在對知識型員工進行培訓時要立足于專業(yè)化、職業(yè)化、市場化和全球化,可以通過互聯(lián)網(wǎng)學習平臺開展培訓。希望通過以上研究能夠為知識經(jīng)濟時代民營企業(yè)如何對知識型員工開展培訓提供重要的參考價值和指導意義。
【關(guān)鍵詞】：民營企業(yè) 知識型員工 員工培訓 現(xiàn)狀與對策
【學位授予單位】：廣西師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：G726
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-11
• 一、緒論11-29
• (一) 研究背景11-13
• 1. 社會背景11-12
• 2. 學術(shù)背景12
• 3. 實踐背景12-13
• (二) 研究問題13
• (三) 研究目的和意義13-14
• 1. 研究目的13
• 2. 研究意義13-14
• 3. 創(chuàng)新之處14
• (四) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀14-26
• 1. 概念界定14-17
• 2. 知識型員工理論17-20
• 3. 培訓理論20-22
• 4. 國內(nèi)外關(guān)于知識型員工培訓研究現(xiàn)狀22-26
• (五) 研究思路和研究方法26-29
• 1. 研究思路26-27
• 2. 研究方法27-29
• 二、民營企業(yè)知識型員工培訓現(xiàn)狀調(diào)查29-41
• (一) 民營企業(yè)知識型員工培訓現(xiàn)狀問卷調(diào)查設計29-30
• 1. 問卷編制29
• 2. 樣本選擇29-30
• (二) 民營企業(yè)知識型員工培訓現(xiàn)狀問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析30-41
• 1. 培訓認識分析30-32
• 2. 培訓需求分析32-33
• 3. 培訓計劃分析33
• 4. 培訓組織分析33-35
• 5. 培訓內(nèi)容分析35-37
• 6. 培訓方式分析37-38
• 7. 培訓資源分析38-39
• 8. 培訓評估分析39-41
• 三、民營企業(yè)知識型員工培訓結(jié)論與分析41-46
• (一) 民營企業(yè)對知識型員工培訓投入不足,仍處于人事管理階段41
• (二) 知識型員工參加培訓的積極性不高41-42
• (三) 民營企業(yè)不重視知識型員工培訓需求分析42
• (四) 培訓計劃不規(guī)范系統(tǒng),缺乏與企業(yè)發(fā)展目標和業(yè)務結(jié)合42-43
• (五) 培訓內(nèi)容僅重視技能培訓,培訓方式以課堂講授為主43-44
• 1. 培訓內(nèi)容單調(diào)僅重視技能培訓43
• 2. 培訓方式單一以課堂講授為主43-44
• (六) 培訓師資力量不足,內(nèi)部培訓師資不能滿足知識型員工發(fā)展要求44
• (七) 知識型員工培訓效果難以評估,培訓評估僅停留在初級層次44
• (八) 尚未建立培訓風險防范制度44-46
• 四、民營企業(yè)知識型員工培訓對策與建議46-64
• (一) 加大培訓投入力度,加強培養(yǎng)人力資源專業(yè)人員46
• (二) 注重需求分析,關(guān)注個體差異46-50
• 1. 知識型員工培訓需求調(diào)查46-47
• 2. 知識型員工培訓需求分析過程47-50
• 3. 培訓需求分析方法50
• (三) 明確培訓目標,制定系統(tǒng)的培訓計劃50-54
• 1. 明確培訓目標51
• 2. 制定培訓計劃51-52
• 3. 知識型員工培訓的結(jié)構(gòu)框架52-54
• (四) 豐富培訓內(nèi)容,更新培訓方式54-58
• 1. 培訓內(nèi)容的設計54-56
• 2. 培訓方式的選擇56-58
• 3. 優(yōu)化培訓內(nèi)容與培訓方式配合,使培訓更專業(yè)化58
• (五) 做好培訓組織實施,加強內(nèi)部培訓師資隊伍建設58-59
• 1. 做好培訓準備58
• 2. 加強內(nèi)部培訓師資隊伍建設58-59
• 3. 實施中的及時反饋59
• (六) 強化后續(xù)評估,完善考核制度59-62
• 1. 培訓效果評估的目的59
• 2. 培訓效果評估的原則59-60
• 3. 培訓效果評估的模型60-61
• 4. 完善考核制度61-62
• (七) 防范知識型員工培訓后流失風險62-64
• 1. 轉(zhuǎn)變培訓理念62
• 2. 強化風險意識62
• 3. 以優(yōu)秀的企業(yè)文化為支撐62
• 4. 營造良好的培訓遷移環(huán)境62-64
• 五、結(jié)論與研究展望64-66
• (一) 研究結(jié)論64-65
• (二) 研究展望65-66
• 注釋66-69
• 參考文獻69-73
• 附錄73-78
• 讀碩期間發(fā)表的論文目錄78-79
• 致謝79-80

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本文編號：516175