民營企業(yè)知識型員工培訓(xùn)現(xiàn)狀與對策研究
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更多相關(guān)文章: 民營企業(yè) 知識型員工 員工培訓(xùn) 現(xiàn)狀與對策
【摘要】:經(jīng)濟合作與發(fā)展組織于1996年明確地把未來的經(jīng)濟定義為“以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟”,知識經(jīng)濟時代的標(biāo)志特征為資源利用智力化、資產(chǎn)投入無形化、企業(yè)發(fā)展虛擬化、知識利用產(chǎn)業(yè)化、高科技產(chǎn)業(yè)支柱化、經(jīng)濟發(fā)展可持續(xù)化和世界經(jīng)濟全球化。進入知識經(jīng)濟時代,生產(chǎn)要素由勞動力、土地和資本轉(zhuǎn)移到知識資源,知識已成為生產(chǎn)要素中一個最重要的組成部分,知識上升到社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)地位,國家的富強、民族的興旺、企業(yè)的發(fā)達和個人的發(fā)展,都要依賴于對知識的掌握和創(chuàng)造性的開拓與應(yīng)用,而實現(xiàn)這些需要依靠承載知識資源的知識型員工。近年來民營企業(yè)知識型員工的絕對數(shù)量有很大程度增加,而且受市場化、知識化、多元化和全球化的影響,知識型員工所起的作用和承擔(dān)的角色也在逐漸凸顯其重要性。美國管理學(xué)大師彼得·德魯克(Peter F. Drucker)于1959年首次提出“知識型員工”(Knowledge Worker)這一概念,其認為要重視知識型員工的培訓(xùn),員工的培訓(xùn)和教育是使員工不斷成長的動力和源泉。美國知識管理專家瑪漢·坦姆仆和國內(nèi)學(xué)者張望軍、彭劍鋒對知識型員工的需求因素進行研究,均發(fā)現(xiàn)個體成長在知識型員工需求因素中排在前列。我國民營企業(yè)現(xiàn)行的培訓(xùn)模式是適用于所有的員工,而知識型員工不同于非知識型員工,其注重個體成長與發(fā)展,追求獨立自主和持續(xù)性學(xué)習(xí)等,因此在國民經(jīng)濟中發(fā)揮重要作用的民營企業(yè)若想在競爭中占有優(yōu)勢,必須有針對性地對知識型員工進行培訓(xùn),知識型員工培訓(xùn)與發(fā)展成為民營企業(yè)不斷創(chuàng)新、提升績效、永續(xù)經(jīng)營的重要因素。本研究以民營企業(yè)的知識型員工為研究對象,在回顧國內(nèi)外知識型員工培訓(xùn)相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上,對民營企業(yè)、知識型員工和員工培訓(xùn)進行概念界定,分別介紹了知識型員工理論和培訓(xùn)理論,分析國內(nèi)外關(guān)于知識型員工培訓(xùn)的研究現(xiàn)狀。國外企業(yè)極其重視知識型員工培訓(xùn),加大對知識型員工培訓(xùn)投資,培訓(xùn)形式靈活,重視知識型員工個性培養(yǎng)和職業(yè)生涯規(guī)劃等,擁有成熟的培訓(xùn)管理體系。國內(nèi)學(xué)者大多圍繞民營企業(yè)全體員工研究培訓(xùn)問題,對于側(cè)重研究知識型員工的培訓(xùn)有所忽視,而且對知識型員工培訓(xùn)的研究主要圍繞培訓(xùn)模式、培訓(xùn)風(fēng)險、培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)存在的問題和培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃等,研究大多是沿襲、傳授和驗證國外成熟的培訓(xùn)理論,關(guān)于知識型員工的培訓(xùn)未能結(jié)合知識經(jīng)濟時代的特征提出一些創(chuàng)新的理論觀點。由此,本研究需要討論的具體問題是:知識經(jīng)濟時代針對知識型員工的培訓(xùn)與非知識型員工所需要培訓(xùn)的不同之處;民營企業(yè)在對知識型員工開展培訓(xùn)時,培訓(xùn)流程環(huán)節(jié)即培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)計劃實施和培訓(xùn)效果評估所出現(xiàn)的問題。本研究通過文獻法和調(diào)查法了解民營企業(yè)知識型員工的培訓(xùn)現(xiàn)狀,參考國內(nèi)外知識型員工培訓(xùn)的調(diào)查問卷,設(shè)計出《民營企業(yè)知識型員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查問卷》,總共發(fā)放問卷190份,剔除無效問卷19份,回收有效問卷171份,有效率達90%,F(xiàn)狀調(diào)查包括培訓(xùn)認識、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)資源和培訓(xùn)評估,知識型員工追求持續(xù)性學(xué)習(xí),認為培訓(xùn)很有作用;民營企業(yè)的管理層在思想上很重視知識型員工培訓(xùn),但是僅關(guān)注培訓(xùn)實施工作,不重視培訓(xùn)流程中的其他環(huán)節(jié);企業(yè)在培訓(xùn)前不進行培訓(xùn)需求調(diào)查和缺乏培訓(xùn)效果評估;僅有33.92%的民營企業(yè)有計劃并按照培訓(xùn)計劃開展,多數(shù)企業(yè)沒有系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)內(nèi)容以新員工入職培訓(xùn)、崗位工作規(guī)范、職業(yè)技能為主;知識型員工希望企業(yè)能重視專業(yè)知識技能、心理素質(zhì)、職業(yè)生涯規(guī)劃和通用知識與技能的培訓(xùn):民營企業(yè)以講授培訓(xùn)為主,知識型員工希望的培訓(xùn)方式為案例培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練;企業(yè)的培訓(xùn)師資力量主要來自內(nèi)部講師。根據(jù)民營企業(yè)知識型員工培訓(xùn)現(xiàn)狀,總結(jié)出民營企業(yè)在開展培訓(xùn)時所存在的問題,具體包括缺乏培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計劃不系統(tǒng)規(guī)范、培訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)、培訓(xùn)方式單一、師資力量不足、缺乏后續(xù)效果評估、尚未建立培訓(xùn)風(fēng)險防范制度。最后研究者根據(jù)知識型員工的特征以及目前民營企業(yè)知識型員工培訓(xùn)的問題,提出有針對地對其開展培訓(xùn)的對策,即注重需求分析,關(guān)注個體差異;明確培訓(xùn)目標(biāo),制定培訓(xùn)計劃:豐富培訓(xùn)內(nèi)容,更新培訓(xùn)方式,加強組織實施;強化后續(xù)評估,完善考核制度;防范知識型員工培訓(xùn)后流失風(fēng)險。通過改善民營企業(yè)對知識型員工的培訓(xùn)而為其提供更好的成長與發(fā)展機會,以實現(xiàn)知識型員工的個體發(fā)展和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。本研究的創(chuàng)新之處為研究者提出民營企業(yè)在對知識型員工進行培訓(xùn)時要立足于專業(yè)化、職業(yè)化、市場化和全球化,可以通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)平臺開展培訓(xùn)。希望通過以上研究能夠為知識經(jīng)濟時代民營企業(yè)如何對知識型員工開展培訓(xùn)提供重要的參考價值和指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】:民營企業(yè) 知識型員工 員工培訓(xùn) 現(xiàn)狀與對策
【學(xué)位授予單位】:廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:G726
【目錄】:
- 摘要3-5
- Abstract5-11
- 一、緒論11-29
- (一) 研究背景11-13
- 1. 社會背景11-12
- 2. 學(xué)術(shù)背景12
- 3. 實踐背景12-13
- (二) 研究問題13
- (三) 研究目的和意義13-14
- 1. 研究目的13
- 2. 研究意義13-14
- 3. 創(chuàng)新之處14
- (四) 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀14-26
- 1. 概念界定14-17
- 2. 知識型員工理論17-20
- 3. 培訓(xùn)理論20-22
- 4. 國內(nèi)外關(guān)于知識型員工培訓(xùn)研究現(xiàn)狀22-26
- (五) 研究思路和研究方法26-29
- 1. 研究思路26-27
- 2. 研究方法27-29
- 二、民營企業(yè)知識型員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查29-41
- (一) 民營企業(yè)知識型員工培訓(xùn)現(xiàn)狀問卷調(diào)查設(shè)計29-30
- 1. 問卷編制29
- 2. 樣本選擇29-30
- (二) 民營企業(yè)知識型員工培訓(xùn)現(xiàn)狀問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析30-41
- 1. 培訓(xùn)認識分析30-32
- 2. 培訓(xùn)需求分析32-33
- 3. 培訓(xùn)計劃分析33
- 4. 培訓(xùn)組織分析33-35
- 5. 培訓(xùn)內(nèi)容分析35-37
- 6. 培訓(xùn)方式分析37-38
- 7. 培訓(xùn)資源分析38-39
- 8. 培訓(xùn)評估分析39-41
- 三、民營企業(yè)知識型員工培訓(xùn)結(jié)論與分析41-46
- (一) 民營企業(yè)對知識型員工培訓(xùn)投入不足,仍處于人事管理階段41
- (二) 知識型員工參加培訓(xùn)的積極性不高41-42
- (三) 民營企業(yè)不重視知識型員工培訓(xùn)需求分析42
- (四) 培訓(xùn)計劃不規(guī)范系統(tǒng),缺乏與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和業(yè)務(wù)結(jié)合42-43
- (五) 培訓(xùn)內(nèi)容僅重視技能培訓(xùn),培訓(xùn)方式以課堂講授為主43-44
- 1. 培訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)僅重視技能培訓(xùn)43
- 2. 培訓(xùn)方式單一以課堂講授為主43-44
- (六) 培訓(xùn)師資力量不足,內(nèi)部培訓(xùn)師資不能滿足知識型員工發(fā)展要求44
- (七) 知識型員工培訓(xùn)效果難以評估,培訓(xùn)評估僅停留在初級層次44
- (八) 尚未建立培訓(xùn)風(fēng)險防范制度44-46
- 四、民營企業(yè)知識型員工培訓(xùn)對策與建議46-64
- (一) 加大培訓(xùn)投入力度,加強培養(yǎng)人力資源專業(yè)人員46
- (二) 注重需求分析,關(guān)注個體差異46-50
- 1. 知識型員工培訓(xùn)需求調(diào)查46-47
- 2. 知識型員工培訓(xùn)需求分析過程47-50
- 3. 培訓(xùn)需求分析方法50
- (三) 明確培訓(xùn)目標(biāo),制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃50-54
- 1. 明確培訓(xùn)目標(biāo)51
- 2. 制定培訓(xùn)計劃51-52
- 3. 知識型員工培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)框架52-54
- (四) 豐富培訓(xùn)內(nèi)容,更新培訓(xùn)方式54-58
- 1. 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計54-56
- 2. 培訓(xùn)方式的選擇56-58
- 3. 優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式配合,使培訓(xùn)更專業(yè)化58
- (五) 做好培訓(xùn)組織實施,加強內(nèi)部培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)58-59
- 1. 做好培訓(xùn)準(zhǔn)備58
- 2. 加強內(nèi)部培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)58-59
- 3. 實施中的及時反饋59
- (六) 強化后續(xù)評估,完善考核制度59-62
- 1. 培訓(xùn)效果評估的目的59
- 2. 培訓(xùn)效果評估的原則59-60
- 3. 培訓(xùn)效果評估的模型60-61
- 4. 完善考核制度61-62
- (七) 防范知識型員工培訓(xùn)后流失風(fēng)險62-64
- 1. 轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念62
- 2. 強化風(fēng)險意識62
- 3. 以優(yōu)秀的企業(yè)文化為支撐62
- 4. 營造良好的培訓(xùn)遷移環(huán)境62-64
- 五、結(jié)論與研究展望64-66
- (一) 研究結(jié)論64-65
- (二) 研究展望65-66
- 注釋66-69
- 參考文獻69-73
- 附錄73-78
- 讀碩期間發(fā)表的論文目錄78-79
- 致謝79-80
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,本文編號:516175
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