本文關(guān)鍵詞：城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估與優(yōu)化策略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來,隨著各種形式的教育培訓(xùn)工作逐步興起,教育培訓(xùn)逐步成為供電企業(yè)人才培養(yǎng)工作的重要途徑和手段,培訓(xùn)效果引起供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。目前,北京城區(qū)供電公司正在大力推進教育培訓(xùn)創(chuàng)先工作,但員工教育培訓(xùn)效果評估體系的不完善在一定程度上影響了此項工作的深入開展。本文將對城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估體系進行深入研究。 本文在闡述國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)效果評估理論的基礎(chǔ)上,首先結(jié)合城區(qū)供電公司的實際情況,描述了城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估的現(xiàn)狀,總結(jié)了評估存在的問題,并分析了問題存在的原因；其次運用學(xué)習(xí)型組織的理論和方法設(shè)計了城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估組織體系,采用業(yè)務(wù)流程再造(BPR)的理念和方法設(shè)計了城區(qū)供電公司基于三方聯(lián)動的教育培訓(xùn)效果評估標(biāo)準(zhǔn)化流程；再次,從培訓(xùn)項目、受訓(xùn)者、組織三個方面入手,構(gòu)建了城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系,并考慮時間跨度對培訓(xùn)效果的特點,將總體指標(biāo)體系又劃分為短期評估和長期評估兩類指標(biāo),確立了指標(biāo)權(quán)重的確定方法和效果評估的評價方法；然后進行了實證研究,采用層次分析法(AHP)確定了評價指標(biāo)的權(quán)重,根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果運用模糊綜合評價方法,求得了相應(yīng)的評價結(jié)果,通過評價結(jié)果總結(jié)歸納了當(dāng)前教育培訓(xùn)存在的問題和不足；最后提出了城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估的具體優(yōu)化策略,并給出了評估的實施建議。 本文的研究成果提高了城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估的全面性、準(zhǔn)確性和培訓(xùn)質(zhì)量,對城區(qū)供電公司今后培訓(xùn)工作的持續(xù)開展一定的借鑒和指導(dǎo)意義。
【關(guān)鍵詞】：城區(qū)供電公司 教育培訓(xùn) 效果評估 層次分析法 模糊綜合評價法
【學(xué)位授予單位】：華北電力大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：G726;F426.61;F224
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-17
• 1.1 研究背景與意義10-11
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-15
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-14
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀14-15
• 1.3 本文研究的主要內(nèi)容15-17
• 第2章 研究的理論基礎(chǔ)17-23
• 2.1 培訓(xùn)效果評估的理論基礎(chǔ)17-19
• 2.1.1 培訓(xùn)效果評估的概念17
• 2.1.2 培訓(xùn)效果的特點17
• 2.1.3 培訓(xùn)效果評估的原則17-18
• 2.1.4 培訓(xùn)效果的一般影響因素18-19
• 2.2 供電企業(yè)培訓(xùn)效果評估的理論基礎(chǔ)19-21
• 2.2.1 供電企業(yè)員工的特點19
• 2.2.2 供電企業(yè)培訓(xùn)的特點19-20
• 2.2.3 供電企業(yè)教育培訓(xùn)效果影響因素20-21
• 2.3 培訓(xùn)效果評估的主要方法21-22
• 2.3.1 柯克帕特里克的四層次培訓(xùn)效果評估模型21
• 2.3.2 柯氏改良模型21-22
• 2.4 本章小結(jié)22-23
• 第3章 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估現(xiàn)狀與問題分析23-29
• 3.1 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估現(xiàn)狀分析23-26
• 3.1.1 城區(qū)供電公司員工特點23
• 3.1.2 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)情況23-24
• 3.1.3 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估情況24-25
• 3.1.4 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估的組織體系25-26
• 3.1.5 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估的流程26
• 3.2 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估存在問題及原因分析26-28
• 3.2.1 存在的問題26-28
• 3.2.2 原因分析28
• 3.3 本章小結(jié)28-29
• 第4章 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估的組織體系和流程設(shè)計29-40
• 4.1 基于學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)效果評估組織體系設(shè)計29-32
• 4.1.1 學(xué)習(xí)型組織29-30
• 4.1.2 基于學(xué)習(xí)型組織的教育培訓(xùn)效果評估組織體系優(yōu)化方案30-32
• 4.2 基于業(yè)務(wù)流程再造的教育培訓(xùn)效果評估流程設(shè)計32-37
• 4.2.1 業(yè)務(wù)流程再造32-35
• 4.2.2 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估標(biāo)準(zhǔn)化流程35-37
• 4.3 本章小結(jié)37-40
• 第5章 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估模型構(gòu)建40-52
• 5.1 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估模型的構(gòu)建原則40
• 5.2 短期評估和長期評估40-43
• 5.2.1 短期評估41
• 5.2.2 長期評估41-43
• 5.3 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系的構(gòu)建43-48
• 5.3.1 教育培訓(xùn)項目評估指標(biāo)體系43
• 5.3.2 受訓(xùn)者評估指標(biāo)體系43-47
• 5.3.3 組織評估指標(biāo)體系47-48
• 5.5 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估指標(biāo)權(quán)重的確定48-49
• 5.6 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估的評價方法49-51
• 5.7 本章小結(jié)51-52
• 第6章 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估實證研究52-60
• 6.1 城區(qū)供電公司教育培訓(xùn)效果評估指標(biāo)權(quán)重的確定52-58
• 6.1.1 各級指標(biāo)權(quán)重的確定52-55
• 6.1.2 SD軟件中各級指標(biāo)權(quán)重的輸出結(jié)果55-58
• 6.2 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估指標(biāo)分值的確定58-59
• 6.2.1 建立評分標(biāo)準(zhǔn)58
• 6.2.2 確定各評估指標(biāo)分值58-59
• 6.3 評價結(jié)果及分析59
• 6.4 本章小結(jié)59-60
• 第7章 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估優(yōu)化策略與實施建議60-64
• 7.1 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果優(yōu)化策略60-62
• 7.2 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估實施建議62-63
• 7.3 本章小結(jié)63-64
• 第8章 結(jié)論與展望64-66
• 8.1 結(jié)論64-65
• 8.2 展望65-66
• 參考文獻66-69
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及其它成果69-70
• 致謝70-71
• 作者簡介71-72
• 附表1 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)計劃進度及應(yīng)用效果跟蹤表72-73
• 附表2 城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果調(diào)查問卷73-78

【參考文獻】

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  本文關(guān)鍵詞：城區(qū)供電公司員工教育培訓(xùn)效果評估與優(yōu)化策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：371118