目的探討復(fù)盤行動在新入職護(hù)士溝通能力培訓(xùn)中的應(yīng)用效果。方法選取我院2016年新入職護(hù)士（109名）作為試驗組,采用復(fù)盤行動進(jìn)行溝通能力培訓(xùn);選取2015年新入職護(hù)士（131名）作為對照組,采用傳統(tǒng)帶教模式進(jìn)行溝通能力培訓(xùn)。護(hù)士入職1年后,從護(hù)患溝通不良事件、新入職護(hù)士的護(hù)患溝通能力2方面進(jìn)行評價。結(jié)果試驗組護(hù)患溝通不良事件數(shù)量少于對照組;試驗組護(hù)患溝通能力高于對照組（P<0.05）。結(jié)論應(yīng)用復(fù)盤行動可促進(jìn)護(hù)士發(fā)現(xiàn)思維盲區(qū),提高新入職護(hù)士的溝通交流能力,值得推廣。 

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
1 研究對象
2 方法
    2.1 試驗組干預(yù)方法
        2.1.1 現(xiàn)況比對
        2.1.2 情景重現(xiàn)
        2.1.3 行動改進(jìn)
    2.2 對照組干預(yù)方法
    2.3 效果評價
        2.3.1 護(hù)患溝通不良事件
        2.3.2 新入職護(hù)士的護(hù)患溝通能力
    2.4 統(tǒng)計學(xué)分析
3 結(jié)果
    3.1 護(hù)患溝通不良事件數(shù)量
    3.2 新入職護(hù)士護(hù)患溝通能力得分
4 討論
    4.1 有益于全面提升新入職護(hù)士信息獲取能力
    4.2 有益于提高新入職護(hù)士的共情能力
    4.3 有助于提升新入職護(hù)士的溝通交流能力
    4.4 復(fù)盤行動可降低溝通相關(guān)不良事件
5 小結(jié)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[8]護(hù)理本科實習(xí)生臨床溝通能力現(xiàn)狀及影響因素研究[J]. 吳英,任輝.  護(hù)理研究. 2012(34)

碩士論文
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本文編號：3659302