本文選題：ERP消化吸收 + 用戶學(xué)習(xí)��； 參考：《科研管理》2017年02期

【摘要】：用戶ERP消化吸收水平的提升和ERP系統(tǒng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)依賴于用戶持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)。本文通過多案例研究方法旨在探討用戶面向ERP消化吸收的個(gè)體學(xué)習(xí)規(guī)律及理論。研究發(fā)現(xiàn),面向ERP消化吸收的用戶學(xué)習(xí)分為培訓(xùn)、適應(yīng)、常規(guī)和擴(kuò)展四個(gè)階段,且學(xué)習(xí)情境的強(qiáng)制力度不斷減弱;ERP用戶通過實(shí)踐式、溝通式、支持式和投資式學(xué)習(xí)四種學(xué)習(xí)方法獲取系統(tǒng)知識,其中實(shí)踐式和溝通式學(xué)習(xí)比支持式學(xué)習(xí)更有效;在同一學(xué)習(xí)階段,不同類型ERP用戶的學(xué)習(xí)方法趨同,但在不同階段具有差異性;用戶主動參與、企業(yè)強(qiáng)制和機(jī)遇是決定工作用戶能否成長為熟練用戶和VIP用戶的重要因素,在其作用下ERP用戶具有8種不同的成長路徑。
[Abstract]:The improvement of user's ERP digestion and absorption level and the realization of ERP system value depend on the user's continuous learning. The purpose of this paper is to discuss the individual learning law and theory of ERP digestion and absorption. The study found that the user learning for ERP digestion and absorption can be divided into four stages: training, adaptation, routine and expansion. The four learning methods of supporting and investing learning are more effective than supporting learning, and the learning methods of different types of ERP users converge at the same learning stage. But there are differences in different stages; the active participation of users, enterprise compulsion and opportunity are the important factors to determine whether the working users can grow into skilled users and VIP users. Under its influence, ERP users have eight different growth paths.
【作者單位】： 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“企業(yè)信息系統(tǒng)用戶的消化吸收行為模式及影響機(jī)制研究”(71201039,2013.01-2015.12);國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)環(huán)境下基于社會行動論的企業(yè)信息系統(tǒng)消化吸收研究”(71472053,2015.01-2018.12);國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及企業(yè)戰(zhàn)略研究”(71429001,2015.01-2018.12);國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)驅(qū)動的面向城市基層社會治理的管理與決策模式研究”(91646105,2017.01-2019.12) 高等學(xué)校博士學(xué)科點(diǎn)專項(xiàng)科研基金(博導(dǎo)類)“基于社會行動論的企業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)化機(jī)制研究”(20132302110017,2014.01-2016.12)
【分類號】：C975

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本文編號：1847415