本文關(guān)鍵詞：上海失能老人機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：自從1999年我國(guó)步入人口老齡化國(guó)家行列，老年人口以每年3.2%的速度遞增。最新統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)60歲以上的人口已經(jīng)達(dá)到1.53億，65歲以上人口已突破1億，據(jù)預(yù)測(cè)，到2020年，我國(guó)老年人口將達(dá)到2.48億，將占總?cè)丝诘?7.17%，到2050年，老年人口總量將超過(guò)4億，將占總?cè)丝诘?0%以上，所以形勢(shì)十分嚴(yán)峻。 嚴(yán)峻的人口老齡化形勢(shì)必然給上海市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活帶來(lái)深刻影響，，其中，最為突出、現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是失能老人護(hù)理服務(wù)問(wèn)題，如管理比較粗放、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)管理規(guī)范，服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化層次較低，服務(wù)不如人意，難以滿足日益增長(zhǎng)的失能老人服務(wù)需求等，引起黨和政府以及老齡事業(yè)專家的高度關(guān)注。近年來(lái)，在全社會(huì)的共同努力下，上海市失能老人機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)得到了發(fā)展，同時(shí)也暴露出了諸多問(wèn)題，因此建立機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制體系勢(shì)在必行。 本文通過(guò)查閱相關(guān)的外文文獻(xiàn)，對(duì)國(guó)外的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制體系的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行比較和分析，結(jié)合上海失能老人護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀，對(duì)護(hù)理機(jī)構(gòu)失能老人的生活照料護(hù)理服務(wù)、疾病護(hù)理服務(wù)、心理健康護(hù)理服務(wù)、休閑娛樂(lè)護(hù)理服務(wù)、安全保護(hù)護(hù)理服務(wù)等提出了質(zhì)量控制要求和準(zhǔn)則，得出了建立護(hù)理機(jī)構(gòu)失能老人護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制體系的對(duì)策建議。
【關(guān)鍵詞】：失能老人 機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù) 質(zhì)量控制
【學(xué)位授予單位】：上海工程技術(shù)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：R47
【目錄】：

• 摘要6-7
• ABSTRACT7-11
• 第一章 緒論11-18
• 1.1 研究背景11-15
• 1.1.1 上海市失能老人機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)的必要性11-12
• 1.1.2 黨和政府高度重視失能老人機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)12-14
• 1.1.3 建立失能老人長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制體系勢(shì)在必行14-15
• 1.2 研究意義15-16
• 1.2.1 理論意義15-16
• 1.2.2 實(shí)踐意義16
• 1.3 研究?jī)?nèi)容、方法和思路框架16-18
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容16-17
• 1.3.2 研究方法17-18
• 第二章 失能老人機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制概述18-29
• 2.1 質(zhì)量控制原則19-23
• 2.1.1 “以失能老人為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則19
• 2.1.2 “充分發(fā)揮護(hù)理機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的作用”的原則19-20
• 2.1.3 “充分調(diào)動(dòng)護(hù)理員工工作積極性”的原則20
• 2.1.4 “護(hù)理服務(wù)過(guò)程管理”的原則20
• 2.1.5 “護(hù)理服務(wù)系統(tǒng)化管理”的原則20-21
• 2.1.6 “采用 PDCA 循環(huán)機(jī)制”的原則21
• 2.1.7 “運(yùn)用信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)決策”的原則21-22
• 2.1.8 “審慎選擇供方與合作伙伴”的原則22-23
• 2.2 質(zhì)量控制方針與目標(biāo)23-24
• 2.3 質(zhì)量控制方法24-26
• 2.3.1 健全質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)24
• 2.3.2 完善質(zhì)量控制制度24-25
• 2.3.3 推行服務(wù)質(zhì)量控制目標(biāo)管理25
• 2.3.4 推行“5S”質(zhì)量控制25-26
• 2.4 護(hù)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量控制監(jiān)督26-28
• 2.4.1 護(hù)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量控制監(jiān)督內(nèi)容26-27
• 2.4.2 護(hù)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量控制監(jiān)督方法27-28
• 2.5 護(hù)理機(jī)構(gòu)外部質(zhì)量控制監(jiān)督28-29
• 2.5.1 行業(yè)監(jiān)督28
• 2.5.2 衛(wèi)生防疫監(jiān)督28
• 2.5.3 醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督28
• 2.5.4 消防安全服務(wù)28
• 2.5.5 財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督28-29
• 第三章 國(guó)外長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制政策29-99
• 3.1 歐盟國(guó)家長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)質(zhì)量29-55
• 3.1.1 歐盟國(guó)家長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的定義29-30
• 3.1.2 歐盟國(guó)家長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的覆蓋范圍30-32
• 3.1.3 歐盟國(guó)家長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估32-34
• 3.1.4 歐盟國(guó)家長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)的生活質(zhì)量34-35
• 3.1.5 歐盟國(guó)家長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量政策35-55
• 3.2 歐盟國(guó)家長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)質(zhì)量政策分析55-70
• 3.2.1 數(shù)據(jù)收集與調(diào)查55-59
• 3.2.2 數(shù)據(jù)分析59-69
• 3.2.3 結(jié)果69-70
• 3.3 長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)質(zhì)量政策與指標(biāo)國(guó)際比較70-99
• 3.3.1 長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)國(guó)際比較70-78
• 3.3.2 長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制政策國(guó)際比較78-91
• 3.3.3 長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)國(guó)際比較91-99
• 第四章 上海失能老人機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制體系的構(gòu)建99-113
• 4.1 失能老人健康護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制99-100
• 4.2 失能老人生活照料護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制100-101
• 4.3 失能老人基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制101-103
• 4.4 失能老人協(xié)助醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制103-104
• 4.5 失能老人疾病護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制104-105
• 4.6 失能老人康復(fù)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制105-106
• 4.7 失能老人心理護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制106-107
• 4.8 機(jī)構(gòu)內(nèi)感染護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制107-108
• 4.9 失能老人臨終護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制108-109
• 4.10 失能老人安全護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制109-111
• 4.11 失能老人休閑娛樂(lè)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制111-113
• 第五章 構(gòu)建上海機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制體系的對(duì)策和建議113-124
• 5.1 建立專門明確的長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制政策和法規(guī)113-115
• 5.2 明確長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制政策和標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任方115-116
• 5.3 建立完善統(tǒng)一的最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)116-119
• 5.4 在有些高校開(kāi)設(shè)長(zhǎng)期護(hù)理專業(yè)課程和示范項(xiàng)目，提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)119-121
• 5.5 獨(dú)立的第三方評(píng)估——InterRAI 越來(lái)越重要121-122
• 5.6 應(yīng)對(duì)質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果和監(jiān)測(cè)頻率公開(kāi)發(fā)布，加強(qiáng)社會(huì)各方監(jiān)督122-124
• 第六章 總結(jié)與展望124-126
• 參考文獻(xiàn)126-129
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及取得的相關(guān)科研成果129-130
• 致謝130-131

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本文編號(hào)：272009