【摘要】： 投資者關(guān)系管理(IRM)在以美國為代表的發(fā)達(dá)國家資本市場,已經(jīng)非常普及,上市公司把IRM作為提升企業(yè)知名度的重要手段之一,IRM本身也發(fā)展成為管理學(xué)中的一種實(shí)用技術(shù)學(xué)科。中國IRM工作起步較晚,2003年以后,監(jiān)管機(jī)構(gòu)和證券交易所出臺(tái)了一系列政策法規(guī),大力推動(dòng)IRM的發(fā)展,越來越多的上市公司、投資者和媒體開始關(guān)注和重視IRM,特別是2005年啟動(dòng)的股權(quán)分置改革,上市公司認(rèn)識(shí)到IRM對(duì)公司發(fā)展的重要意義,我國IRM才步入快速發(fā)展階段,關(guān)于IRM的研究也逐漸增多。 投資者是公司信息的主要消費(fèi)者,也是信息失真的主要受害者。中國資本市場經(jīng)歷了不成熟和不規(guī)范的階段,近年來,上市公司由于漠視投資者關(guān)系管理,侵害中小投資者利益的事件頻頻發(fā)生,具有代表性的是銀廣夏的會(huì)計(jì)造假事件,紅光股份作假上市案,億安科技股價(jià)操縱案。這些事件的發(fā)生,極大了傷害了投資者權(quán)益,使中國資本市場的效率極為低下,信息披露、中小投資者利益保護(hù)成為了刻不容緩的嚴(yán)峻課題。投資者與上市公司之間關(guān)系也一度極為緊張,投資者關(guān)系亟待改善,開展IRM工作日益成為資本市場參與各方的一致共識(shí)。 本論文從內(nèi)容上大體分成理論和實(shí)證兩個(gè)部分。在理論部分(包括第1-2章),論文首先描述了IRM的概念、起源和發(fā)展歷程,接著闡述了IRM相關(guān)理論,信息在資本市場具有軸心地位,信息對(duì)資本市場價(jià)格的也具有重大的影響,而IRM的核心就是信息交流和信息溝通,削弱信息不對(duì)稱的程度,促進(jìn)市場有效性。在前述分析的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步分析了IRM對(duì)上市公司、對(duì)資本市場、對(duì)投資者保護(hù)的重要意義。 在論文的實(shí)證部分(第3-4章),則按照“提出問題-分析問題-解決問題”的邏輯思路,根據(jù)對(duì)我國證券市場IRM的現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)證考察,認(rèn)為IRM的形式雖然具備但是實(shí)質(zhì)與國外差距不小,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了深入的制約上市公司開展IRM的原因進(jìn)行了分析,認(rèn)為市場制度設(shè)計(jì)、監(jiān)管體系的缺陷、供求失衡、投資者結(jié)構(gòu)不平衡等是其主要原因。然后,以一個(gè)成功的上市公司(東風(fēng)汽車)IRM為例,闡述了該公司在IRM具體操作的一些方法和策略。在此基礎(chǔ)上,對(duì)改進(jìn)IRM工作提出了一些思路,比如完善監(jiān)管體系、推進(jìn)IRM評(píng)價(jià)體系建設(shè)、成立IRM行業(yè)協(xié)會(huì)等。 通過研究,本文的結(jié)論是:只有在上市公司中開展IRM,及時(shí)、完整、真實(shí)的披露公司信息,促進(jìn)信息溝通和信息互動(dòng),削弱市場信息不對(duì)稱程度,實(shí)現(xiàn)公司與投資者的良性互動(dòng)關(guān)系,上市公司得到投資者的廣泛信任,才能實(shí)現(xiàn)上市公司和投資者的雙贏,漸進(jìn)形成成熟的股權(quán)文化,使整個(gè)資本市場效率得到有效提高,從而推動(dòng)資本市場健康有序發(fā)展。 本文的主要貢獻(xiàn)在于:通過理論探討厘清IRM對(duì)上市公司的重要意義,對(duì)股權(quán)分置改革后的新形式下的開展IRM的市場環(huán)境進(jìn)行了獨(dú)創(chuàng)性剖析;通過調(diào)查研究揭示我國上市公司IRM工作現(xiàn)狀以及與國外上市公司IRM的差距。 本文的不足之處在于:一是對(duì)國際上IRM最新的理論進(jìn)展由于缺乏相應(yīng)的資料沒有更詳細(xì)的介紹;二是對(duì)上市公司現(xiàn)狀的調(diào)查由于缺乏相應(yīng)的手段,調(diào)查選題面不夠廣,但本文基本上揭示了目前上市公司IRM存在的普遍問題。
【學(xué)位授予單位】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號(hào)】：F276.6;F832.51

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本文編號(hào)：2716169