工程質(zhì)量關(guān)乎國計(jì)民生,是經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的綜合體。質(zhì)量管理通過滿足需求以及滿足顧客滿意的要求來實(shí)現(xiàn)和維持高質(zhì)量產(chǎn)品。全面質(zhì)量管理旨在提高質(zhì)量,降低成本和改進(jìn)流程,達(dá)到客戶滿意度和忠誠度的最終目標(biāo)。通過滿足客戶的需求創(chuàng)造客戶資源,來增加客戶群、市場(chǎng)份額、盈利能力和整體組織競(jìng)爭(zhēng)力。隨著建筑行業(yè)客戶需求的復(fù)雜性和多樣性的提升,必須要在建筑公司發(fā)展全面質(zhì)量文化,實(shí)現(xiàn)全過程質(zhì)量控制,并形成真正的質(zhì)量態(tài)度。本文由質(zhì)量管理及工程質(zhì)量管理基本方法為指導(dǎo),以國內(nèi)質(zhì)量管理理論及全面質(zhì)量管理理論研究為依托,深入調(diào)研Z建筑公司工程質(zhì)量管理的現(xiàn)狀及存在的問題。針對(duì)Z建筑公司工程質(zhì)量管理中存在的問題,結(jié)合質(zhì)量管理理論的普遍原理、方法及作用和企業(yè)現(xiàn)狀及特點(diǎn),對(duì)Z建筑公司進(jìn)行了深入調(diào)研,通過面對(duì)面訪談、定性分析,針對(duì)Z建筑公司的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出了適用于Z建筑公司的工程質(zhì)量管理模式,對(duì)Z建筑公司當(dāng)前的工程質(zhì)量問題提出了更有效的建議�；谌尜|(zhì)量管理方法,進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn),開發(fā)具有高質(zhì)量附加值的建筑產(chǎn)品,提升客戶滿意度,形成公司獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及行業(yè)公認(rèn)的市場(chǎng)影響力和品牌優(yōu)勢(shì)。

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1.4技術(shù)路線圖

西安科技大學(xué)工程碩士學(xué)位論文實(shí)地調(diào)查法。對(duì)Z建筑公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，分析Z建筑公司當(dāng)前題，分析工程質(zhì)量問題存在的原因。對(duì)比研究法。通過對(duì)當(dāng)前問題進(jìn)行定性和定量的分析，釆用對(duì)比分筑公司未來的解決措施的選擇依據(jù)。訪談。通過對(duì)Z建筑公司管理層及相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行深入訪談，面訪談....

圖2.1質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段

2.1.2工程質(zhì)量管理工程質(zhì)量管理是指為保證和提高工程質(zhì)量，運(yùn)用一整套質(zhì)量管理體系、手段和方法所進(jìn)行的系統(tǒng)管理活動(dòng)[23]。工程質(zhì)量管理以確保工程產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求為目標(biāo)，控制影響工程質(zhì)量各階段各環(huán)節(jié)的因素，工程質(zhì)量管理應(yīng)該貫穿產(chǎn)品生產(chǎn)與運(yùn)行的全過程[24]。質(zhì)量管理是指通過....

圖2.3統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段示意圖

圖2.3統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段示意圖Fig.2.3ThesketchmapofStatisticalQualityControlPhase20世紀(jì)60年代至今，以菲根堡姆（AVFEIGENBAUM）為代表TQM，TotalQualityManageme....

圖2.1PDCA循環(huán)圖

3找出各種原因中的主要因素4針對(duì)主要因素制訂解決措施、提出改進(jìn)計(jì)劃o5執(zhí)行所制訂的計(jì)劃和措施eck6根據(jù)計(jì)劃的要求，檢查執(zhí)行情況tion7總結(jié)經(jīng)驗(yàn)鞏固成績，把效果好的提煉為標(biāo)準(zhǔn)8把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)周而復(fù)始，而非完成一次即可。完成第一個(gè)循環(huán)，相關(guān)....

本文編號(hào)：4020809