NS公司是中國國內(nèi)誕生的第一批軟件企業(yè),在軟件成熟度上達到了 CMMI5(最高級),曾被授予計算機系統(tǒng)集成特一級資質(zhì),在軟件成熟度方面已經(jīng)達到了很高的水平,在中國國內(nèi)的軟件質(zhì)量已經(jīng)超過了大多數(shù)的同行,但是和全球范圍內(nèi)的IT巨頭們所能達到的軟件質(zhì)量還存在一些差距。本文的研究目標是通過對NS公司目前所面臨的質(zhì)量問題的分析,來尋找NS公司的質(zhì)量管理問題。在分析時結(jié)合NS公司的質(zhì)量管理體系,軟件行業(yè)的質(zhì)量管理方法,以及當前的行業(yè)發(fā)展背景。在明確質(zhì)量管理過程中存在的問題之后,對問題背后的原因進行分析,并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,以期提升NS公司的質(zhì)量管理水平。進而能夠為軟件行業(yè)的質(zhì)量管理工作提供一些有用的方法。在本文中針對NS公司的現(xiàn)狀,分析了該公司在質(zhì)量數(shù)據(jù)收集和質(zhì)量評估方面的情況,質(zhì)量問題分析方面的情況,并針對NS公司的現(xiàn)狀,制訂了改進方案和措施。在制定措施時,在宏觀上考慮建立一個完整的,并且可以自更新的體系,在微觀上針對不同階段的不同問題,采取有針對性的方法并加以固化。除此之外,引進行業(yè)的先進經(jīng)驗和優(yōu)秀實踐。希望在應(yīng)用之后,能夠幫助NS公司提升其質(zhì)量管理的水平。

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學(xué)位級別】：碩士

圖１－２分析框架架構(gòu)圖??本文將以行業(yè)環(huán)境、軟件質(zhì)量因素、管理要素等為基礎(chǔ)，分析構(gòu)建一個問題分析的??

圖２－１?ＲＵＰ二維流程圖??ＲＵＰ創(chuàng)造更大價值的同時，也需要有與之相應(yīng)的投入

圖３－１?ＮＳ公司質(zhì)量管理組織架構(gòu)圖??ＮＳ公司的質(zhì)量保證部門和生產(chǎn)部門為相同級別的不同職能，在業(yè)務(wù)關(guān)系上屬于監(jiān)??督管理關(guān)系，沒有隸屬關(guān)系

圖４－１質(zhì)量改進流程圖??

本文編號：3887945