隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及以產(chǎn)品市場導(dǎo)向的不斷增強(qiáng),令人關(guān)注的世界級制造工廠必須大力提高質(zhì)量管理水平。一系列的質(zhì)量管理體系認(rèn)證以及質(zhì)量管理體系的改進(jìn)是提高公司質(zhì)量管理水平的重要途徑,特別是對于制造業(yè)企業(yè)來說尤其重要。LR公司實施2008版IS09001質(zhì)量管理體系以來公司生產(chǎn)的鋁型材質(zhì)量不斷提高,但是在生產(chǎn)的過程中還是存在很多問題和缺陷。首先,對生產(chǎn)質(zhì)量管理及相關(guān)理論進(jìn)行了一系列的論述,為論文科學(xué)研究奠定了理論基礎(chǔ)。其次,從組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量方針、質(zhì)量培訓(xùn)、產(chǎn)品方面、質(zhì)量文化5個方面對LR公司質(zhì)量管理體系存在的問題及問題產(chǎn)生原因進(jìn)行了詳細(xì)分析;第三,在提出LR公司質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)八項原則的基礎(chǔ)上,運(yùn)用所學(xué)工業(yè)工程學(xué)、質(zhì)量管理學(xué)和管理統(tǒng)計學(xué)等知識和方法,根據(jù)PDCA循環(huán),從建立合理的質(zhì)量目標(biāo)管理制度、構(gòu)建以市場為導(dǎo)向質(zhì)量方針、加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核、改進(jìn)和優(yōu)化公司員工培訓(xùn)管理體系、加強(qiáng)產(chǎn)品過程質(zhì)量控制、提高市場導(dǎo)向服務(wù)質(zhì)量、建設(shè)以市場為導(dǎo)向質(zhì)量文化等七個方面建立了質(zhì)量管理體系改進(jìn)方案;第四,為保證持續(xù)改進(jìn)方案的實施,提出了實施計劃、保障措施,并從鋁型材產(chǎn)品合格率、客戶滿意率等方面...

【文章頁數(shù)】：68 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 選題依據(jù)
        1.1.3 研究目的與意義
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 主要研究內(nèi)容
    1.4 主要研究方法
    1.5 技術(shù)路線
    1.6 創(chuàng)新之處
第2章 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)理論
    2.1 質(zhì)量管理的定義與來源
        2.1.1 質(zhì)量管理的定義
        2.1.2 質(zhì)量管理的來源
    2.2 質(zhì)量管理的特征
        2.2.1 質(zhì)量管理的社會性
        2.2.2 質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)性
        2.2.3 質(zhì)量管理的系統(tǒng)性
    2.3 質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)
        2.3.1 質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)
        2.3.2 質(zhì)量管理體系的過程方法
        2.3.3 統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用
    2.4 全面質(zhì)量管理(TMQ)
    2.5 質(zhì)量改進(jìn)方法PDCA
    2.6 八項質(zhì)量管理原則
    2.7 六個西格瑪管理原則
    2.8 ISO9001質(zhì)量管理體系的內(nèi)容
    2.9 本章小結(jié)
第3章 LR公司質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀分析
    3.1 LR公司基本情況及鋁型材生產(chǎn)工藝流程
        3.1.1 LR公司基本情況
        3.1.2 鋁型材生產(chǎn)工藝流程
    3.2 質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀
        3.2.1 質(zhì)量組織
        3.2.2 質(zhì)量方針
        3.2.3 質(zhì)量培訓(xùn)
        3.2.4 產(chǎn)品方面
        3.2.5 質(zhì)量文化
    3.3 LR公司原質(zhì)量管理體系主要問題
    3.4 公司質(zhì)量管理體系存在問題的原因分析
        3.4.1 管理層對質(zhì)量的重視不夠
        3.4.2 缺乏質(zhì)量績效考核
    3.5 本章小結(jié)
第4章 LR公司質(zhì)量管理體系改進(jìn)方案設(shè)計
    4.1 公司質(zhì)量管理體系改進(jìn)應(yīng)遵循的基本原則
    4.2 LR公司質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)方案設(shè)計
        4.2.1 建立合理的質(zhì)量目標(biāo)管理制度
        4.2.2 構(gòu)建市場導(dǎo)向質(zhì)量方針
        4.2.3 加強(qiáng)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核
        4.2.4 基于 PDCA 循環(huán)的員工培訓(xùn)管理體系
        4.2.5 加強(qiáng)產(chǎn)品過程質(zhì)量控制
        4.2.6 建立質(zhì)量績效考核制度
        4.2.7 建設(shè)市場導(dǎo)向質(zhì)量文化
    4.3 本章小結(jié)
第5章 LR公司質(zhì)量管理體系方案實施研究
    5.1 市場導(dǎo)向質(zhì)量管理體系改進(jìn)實施計劃
    5.2 運(yùn)用 PDCA 理論推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)的保障措施
        5.2.1 完善體系內(nèi)審工作
        5.2.2 加強(qiáng)質(zhì)量分級管理
        5.2.3 建立顧客滿意的測量
        5.2.4 加強(qiáng)企業(yè)測量與分析
    5.3 本章小結(jié)
第6章 LR公司質(zhì)量管理體系實施過程和效果分析
    6.1 LR公司質(zhì)量管理體系改進(jìn)方案的實施
    6.2 LR公司質(zhì)量管理體系效果評價
    6.3 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：3829970