目的:探究PDCA循環(huán)管理在醫(yī)院社會化保潔質(zhì)量管理中的應(yīng)用效果。方法:2019年6月—2020年1月在醫(yī)院社會化保潔工作中實(shí)施PDCA循環(huán)全面質(zhì)量管理活動的全過程。結(jié)果:PDCA循環(huán)管理實(shí)施后,保潔員消毒隔離知識掌握程度、保潔工作質(zhì)量、患者對保潔工作的滿意度評分均提高,病房物體表面、保潔員手表面微生物監(jiān)測合格率均提高。PDCA循環(huán)管理前后相同指標(biāo)對比,P <0.05有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論:在醫(yī)院社會化保潔工作中實(shí)施PDCA循環(huán)管理,可有效提高保潔員知識、技能、保潔質(zhì)量、患者滿意度,顯著降低院感率,具有積極推廣意義。 

【文章來源】：江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理. 2020,31(06)

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 問卷調(diào)查
    1.3 PDCA循環(huán)管理
        1.3.1 計(jì)劃階段（Plan）。
        1.3.2 執(zhí)行階段（Do）。
        1.3.3 檢查階段（Check）。
        1.3.4 處理階段（Action）。
    1.4 觀察指標(biāo)
    1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
2 結(jié)果
3 討論


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]醫(yī)院后勤外包質(zhì)量監(jiān)管問題分析及對策[J]. 應(yīng)菊素.  中國衛(wèi)生質(zhì)量管理. 2019(02)
[2]PDCA循環(huán)在醫(yī)院感染管理之消毒隔離管理工作中的應(yīng)用探討[J]. 李靜.  臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志. 2019(01)
[3]醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性教育結(jié)合PDCA循環(huán)對新生兒病房醫(yī)院感染的影響[J]. 陳瓊,鄭芝蕾,鄭毅,陳曉春.  中華醫(yī)院感染學(xué)雜志. 2018(09)
[4]PDCA循環(huán)管理法在門診采血室預(yù)防院內(nèi)交叉感染、提高服務(wù)質(zhì)量中的效果[J]. 李丹,孫季,張娜,趙彥紅,趙霞.  中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè). 2018(01)



本文編號：3222401