本文關(guān)鍵詞：構(gòu)建研究型大學全面教育質(zhì)量管理體系初探，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 隨著我國高等教育事業(yè)改革與發(fā)展的不斷深化,高等教育由跨越式發(fā)展階段進入穩(wěn)步調(diào)整和提高質(zhì)量階段,要求規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。作為國家創(chuàng)新體系的重要支柱和基礎(chǔ),推動先進生產(chǎn)力、先進文化發(fā)展的重要力量——研究型大學承擔起了為國家經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展提供人才支撐、知識保障、智力支持和精神動力的歷史重任。研究表明,由于研究型大學面臨的政府、產(chǎn)業(yè)界、專家學者、家長、學生等高等教育利益攸關(guān)者訴求增加;國際間高等教育競爭加劇;大學等公共服務(wù)部門傳統(tǒng)組織管理模式改革的要求迫切等原因,研究型大學目前的教育質(zhì)量問題將不再是由資源引起的發(fā)展性問題,而是質(zhì)量管理的觀念性問題,是涉及組織、文化、制度的問題,教育質(zhì)量管理正成為提升教育質(zhì)量的重要因素,高等學校教育質(zhì)量管理問題受到了普遍的重視。 作為在企業(yè)界成功應(yīng)用并已經(jīng)轉(zhuǎn)移到公共服務(wù)部門取得良好效益的新思路——全面質(zhì)量管理理論(TQM)因其廣泛適用性和可操作性得到了高等學校的青睞,TQM的思想和理念已經(jīng)在國內(nèi)外高等教育質(zhì)量管理領(lǐng)域有了一些很好的嘗試,取得了不俗的成績。全面質(zhì)量管理(TQM)是一個組織的全體人員綜合運用科學技術(shù)和管理技術(shù),對影響產(chǎn)品質(zhì)量的全過程和各種因素進行全面、系統(tǒng)的管理,以確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提高,達到消費者滿意的一種質(zhì)量管理方法。主要包括四個核心原理,即:消費者滿意,全員參與,質(zhì)量的持續(xù)改善,依據(jù)事實進行管理。本研究通過文獻分析、比較研究、案例分析等方法,結(jié)合我國研究型大學目前的教育辦學實際情況,提出構(gòu)建以“學生為中心,過程為基礎(chǔ)”的全面教育質(zhì)量管理體系,并把握構(gòu)建全面教育質(zhì)量管理體系的流程和要點,通過對國內(nèi)外研究型大學全面教育質(zhì)量管理體系構(gòu)建案例分析研究,提出研究型大學全面教育質(zhì)量管理體系的理論框架。最后就研究型大學全面教育質(zhì)量管理體系的具體實施原則、方法、目標;TQM理念在全體成員中的推廣、全面質(zhì)量組織文化的形成;教學過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把控;現(xiàn)行教育質(zhì)量管理體系評價和轉(zhuǎn)變等問題提出相應(yīng)的對策、建議。
【關(guān)鍵詞】：高等教育質(zhì)量管理 研究型大學 質(zhì)量管理體系 全面質(zhì)量管理
【學位授予單位】：浙江大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2008
【分類號】：G649.2
【目錄】：

• 致謝4-5
• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 目次8-11
• 插圖和附表清單11-12
• 1 緒論12-26
• 1.1 研究的背景和意義12-13
• 1.2 高等教育質(zhì)量問題研究的發(fā)展歷程13-15
• 1.3 高等教育質(zhì)量問題研究的總體狀況15-22
• 1.3.1 高等教育質(zhì)量問題研究的主要內(nèi)容15-20
• 1.3.2 高等教育質(zhì)量問題研究中存在的不足20-22
• 1.4 研究方法22-23
• 1.5 研究的主要內(nèi)容和創(chuàng)新點23-25
• 1.6 論文結(jié)構(gòu)25-26
• 2 我國研究型大學教育質(zhì)量和質(zhì)量管理工作情況26-52
• 2.1 研究型大學概念界定和特征26-30
• 2.1.1 我國高等學校分類26-28
• 2.1.2 研究型大學概念28-30
• 2.2 我國研究型大學教育質(zhì)量現(xiàn)狀分析30-47
• 2.2.1 我國研究型大學辦學基本情況30-44
• 2.2.2 我國研究型大學教育質(zhì)量問題存在的根源44-46
• 2.2.3 我國研究型大學質(zhì)量管理體系建設(shè)和發(fā)展情況46-47
• 2.3 我國研究型大學現(xiàn)行教育質(zhì)量管理體系存在的問題47-52
• 2.3.1 質(zhì)量戰(zhàn)略不清晰47-48
• 2.3.2 教學與科研的協(xié)調(diào)問題48-49
• 2.3.3 教學質(zhì)量評價問題49
• 2.3.4 內(nèi)部教育質(zhì)量管理體系的具體問題49-52
• 3 TQM——研究型大學教育質(zhì)量管理體系的重要理念52-74
• 3.1 質(zhì)量管理理論與方法回顧52-55
• 3.1.1 質(zhì)量檢驗階段52-53
• 3.1.2 統(tǒng)計質(zhì)量控制階段53
• 3.1.3 全面質(zhì)量管理階段53-55
• 3.2 全面質(zhì)量管理理論55-62
• 3.2.1 質(zhì)量管理理論中涉及的一般概念55-58
• 3.2.2 主要的學術(shù)理論觀點58-61
• 3.2.3 全面質(zhì)量管理的概念61
• 3.2.4 全面質(zhì)量管理的指導思想和基本原則61-62
• 3.3 高等教育全面質(zhì)量管理理論62-74
• 3.3.1 教育情景中討論質(zhì)量涉及的幾個問題62-69
• 3.3.2 研究型大學教育質(zhì)量管理引進TQM的動因69-72
• 3.3.3 研究型大學全面教育質(zhì)量管理體系的特征72-74
• 4 我國研究型大學全面教育質(zhì)量管理體系的構(gòu)建74-91
• 4.1 以學生為核心、以過程為基礎(chǔ)的全面教育質(zhì)量管理體系74-77
• 4.1.1 以學生為核心開展各項教育教學工作74-76
• 4.1.2 以過程管理為基礎(chǔ)保障教育教學質(zhì)量76-77
• 4.2 研究型大學全面教育質(zhì)量管理體系的構(gòu)建和運行過程77-80
• 4.3 構(gòu)建和實施研究型大學全面教育質(zhì)量管理體系的要點80-91
• 4.3.1 制定切實可行的質(zhì)量方針和目標80-82
• 4.3.2 質(zhì)量組織與文化轉(zhuǎn)型82-85
• 4.3.3 實施文件化、規(guī)范化管理85-87
• 4.3.4 加強以學生為中心的內(nèi)部調(diào)查評審87-91
• 5 構(gòu)建我國研究型大學全面教育質(zhì)量管理體系的對策、建議91-102
• 5.1 構(gòu)建全面教育質(zhì)量管理體系的目標、原則和基本要求91-93
• 5.1.1 構(gòu)建全面教育質(zhì)量管理體系的目標91
• 5.1.2 構(gòu)建全面教育質(zhì)量管理體系的原則91-92
• 5.1.3 構(gòu)建全面教育質(zhì)量管理體系的基本要求92-93
• 5.2 明確推行全面教育質(zhì)量管理體系的輔助、支持機制93-95
• 5.2.1 加強教育培訓,促進觀念轉(zhuǎn)變93-94
• 5.2.2 充分說明推行TQM的理由94
• 5.2.3 建立相適應(yīng)的教師績效考核體系94-95
• 5.2.4 注重院系基層組織的預(yù)算與授權(quán)95
• 5.3 全面教育質(zhì)量管理體系中教學過程控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)95-99
• 5.3.1 人才培養(yǎng)目標定位96-97
• 5.3.2 人才培養(yǎng)方案和途徑97-98
• 5.3.3 研究型大學課程體系98-99
• 5.3.4 研究型大學教學模式99
• 5.4 研究型大學教育質(zhì)量管理體系的評價—診斷—改進方法99-102
• 5.4.1 以質(zhì)量保障為目的的評價思路100
• 5.4.2 注重顧客滿意的質(zhì)量評價思路100
• 5.4.3 面向過程改進的診斷性評價思路100-102
• 6 結(jié)論102-104
• 參考文獻104-110
• 作者簡歷110

【引證文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 仲雪梅;;與高等教育質(zhì)量管理相關(guān)的若干概念辨析[J];現(xiàn)代教育管理;2010年04期

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 季明欽;我國研究型大學教師教學水平評價研究[D];哈爾濱工程大學;2011年

2 王婧;借鑒美國國家質(zhì)量獎提高我國高校質(zhì)量的策略研究[D];哈爾濱師范大學;2012年

3 許夢龍;湖南省民辦高校教育質(zhì)量管理研究[D];湖南大學;2011年

  本文關(guān)鍵詞：構(gòu)建研究型大學全面教育質(zhì)量管理體系初探，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：287210