隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展,信息供給方式愈加多元,信息傳播渠道更加多樣。正是由于互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和開放性,在突發(fā)事件發(fā)生以后,虛擬的網(wǎng)絡場總是暗潮洶涌,對突發(fā)事件處置、輿情平息造成嚴重挑戰(zhàn)。因此,在新形勢下牢牢把握政府之于網(wǎng)絡治理的主動權,提升政府網(wǎng)絡治理能力,就成為亟待解決的重要問題。自黨的十八大、十九大以來,國家圍繞網(wǎng)絡工作治理,提出一系列新思想和新觀點,特別是在推動政府職能轉變、社會治理重心下移的改革中,引入了社會組織參與網(wǎng)絡治理的新觀念。在這樣的背景下,研究社會組織參與網(wǎng)絡治理,特別是突發(fā)事件發(fā)生以后網(wǎng)上輿情的處置就成為了重要的研究課題。本文通過采取理論研究、實證研究和定性分析等研究方法,首先就社會組織參與突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情的基本理論進行分析。界定社會組織參與突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理的相關內(nèi)涵要素,以及其參與輿情治理的現(xiàn)實條件和理論基礎。其次,明確社會組織參與突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理的角色定位及功能。通過對社會組織參與突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理角色定位的理論掃描,科學界定其作為政府參謀者參與輿情處置全過程�；诰W(wǎng)絡治理需要及社會組織自身優(yōu)勢,說明其可以發(fā)揮完善政府輿情工作規(guī)劃、提供輿情導控技術服務等... 

【文章來源】：河南理工大學河南省

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

研究思路圖

網(wǎng)絡輿情治理中“輔助政府決策”、“促進政社溝通”、“改善輿情環(huán)境”、“調(diào)和矛盾沖突”等的角色領域，這就為精準、細致地劃分和提煉社會組織在突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理中的角色定位，提供了線索和依據(jù)。再進一步對掃描、發(fā)掘出的文本資料進行總的概括，可以發(fā)現(xiàn)社會組織在突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理中所體現(xiàn)的角色作用，是為緩解和疏導突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情，給政府建言獻計，搭建起政府與社會交流的橋梁。因此，清晰、明確、科學合理的社會組織參與突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理的角色定位，可以概括為一個總的身份，即政府的參謀者角色，如圖3-1所示。圖3-1社會組織以“參謀者”角色參與突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理模式Fig.3-1Socialorganizationparticipatesinemergencynetworkpublicopiniongovernancemodewiththeroleof"conspirator"具體來說，社會組織以參謀者的角色，參與突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理，具有以下明顯特征。一是扎根網(wǎng)民與堅持政府主導相結合。社會組織來自于社會基層，也正因為如此，其參與突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理，植根于公共，服務于網(wǎng)民，凸顯公眾公益的價值取向。同時，鑒于突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情環(huán)境的復雜特性，應堅持政府的主導，發(fā)揮更好

25理環(huán)境所決定。根據(jù)以上要素，社會組織參與突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理的功能體系，可以概括為如下內(nèi)容，圖3-2所示。圖3-2社會組織參與突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理的功能Fig.3-2Theroleofsocialorganizationsinthepublicopiniongovernanceofemergencies3.3.1完善政府輿情工作規(guī)劃在新媒體勃興的今天，由于輿情傳播格局的新特點以及政府輿情發(fā)現(xiàn)和處置專業(yè)性能力較為薄弱，因而政府對于突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情傳播和演化規(guī)律的發(fā)掘，往往顯得有些力不從心，其有關網(wǎng)絡輿情治理的工作規(guī)劃也就難免存在著不完善的地方。而在我國社會組織日益發(fā)展和壯大的今天，社會組織的涵蓋面愈加廣泛，其中網(wǎng)絡社會組織、網(wǎng)絡媒體協(xié)會、人力資源協(xié)會等社會組織的專業(yè)化能力，無疑對政府關于突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理工作起到了優(yōu)化作用，并構成了完善政府輿情工作的核心資源。作為擔當著政府突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理工作的重要參謀角色，其在政府工作規(guī)劃中彰顯著不可替代的重要價值。具體而言，在完善政府處置突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理工作規(guī)劃的內(nèi)容方面，社會組織的功能主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是幫助政府樹立科學的突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理的工作目標。社會組織因其民主的行事風格，可以幫助政府摒棄對于突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情處置的封堵、壓制等行事作風，以開放、民主、合作、包容的理念，優(yōu)化政府處置突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理的工作目標。二是幫助政府把控合理的突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理的工作時機。突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情的處置對于時機介入的要求性很高，社會組織幫助政府合理地劃分突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情治理周期，以及各階段內(nèi)有關的工作內(nèi)容，進而推動政府處置網(wǎng)絡輿情更加富有時效。三是協(xié)助政府對突發(fā)事件網(wǎng)絡輿情態(tài)勢進行科學評估。社會組織可以依據(jù)突發(fā)事

【參考文獻】：
期刊論文
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