在經(jīng)濟(jì)全球化與“互聯(lián)網(wǎng)+”迅猛發(fā)展的背景下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式逐漸走進(jìn)千家萬戶,成為人們生活、工作、休閑、娛樂的必需品,但也給政府服務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。2015年的《國務(wù)院政府工作報(bào)告》中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,要求推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合發(fā)展。黑龍江省則按照國家部署的總體要求,結(jié)合自身情況于2017年制定出臺(tái)了《黑龍江省國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃》。而哈爾濱市作為黑龍江省的省會(huì)城市,在推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展方面也取得一些進(jìn)展,2017年曾開展讓“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”走進(jìn)千家萬戶的宣傳活動(dòng),隨后陸續(xù)出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步提升哈爾濱市政務(wù)服務(wù)政府工作報(bào)告》《哈爾濱市加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案》等政策文件,將深化體質(zhì)改革為發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步提升哈爾濱市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的影響力�；谏鲜鰰r(shí)代背景,以哈爾濱市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為研究對(duì)象,運(yùn)用文獻(xiàn)研究、調(diào)查研究法和比較分析等方法,對(duì)哈爾濱市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的現(xiàn)狀進(jìn)行了簡單的歸納。發(fā)現(xiàn)目前哈爾濱市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展過程中仍存在的一些問題,具體表現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”意識(shí)不強(qiáng)、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)缺乏頂層設(shè)計(jì)、...

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖3-1哈爾濱市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)系統(tǒng)構(gòu)成圖

堅(jiān)實(shí)有力的基礎(chǔ)，更有利于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”更好更快的發(fā)展。3.1.2政府服務(wù)平臺(tái)建設(shè)基本完成根據(jù)2017年底黑龍江省人民政府辦公廳出臺(tái)的《加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案》中的工作目標(biāo)，在2019年底要建成全省統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)平臺(tái)。整合經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、社會(huì)....

圖3-2哈爾濱市辦查看評(píng)問服務(wù)平臺(tái)功能提供情況

哈爾濱商業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文17題，湖藍(lán)色的問主要負(fù)責(zé)受理審批相關(guān)的問題，其具體功能使用情況如圖3-2所示：圖3-2哈爾濱市辦查看評(píng)問服務(wù)平臺(tái)功能提供情況資料來源：哈爾濱市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告（2019）2019年度全市本級(jí)、18個(gè)區(qū)縣（市）在2019年度哈爾濱市辦查看評(píng)問服務(wù)....

圖3-32015-2019年哈爾濱市政務(wù)信息公開數(shù)量圖

3哈爾濱市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”現(xiàn)狀分析18圖3-32015-2019年哈爾濱市政務(wù)信息公開數(shù)量圖資料來源：哈爾濱市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)信息公開統(tǒng)計(jì)報(bào)告（2015-2019）哈爾濱市以黑龍江省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)信息為基礎(chǔ)，不斷開闊“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)的服務(wù)維度，進(jìn)一步擴(kuò)大便捷政務(wù)服務(wù)....

圖3-4哈爾濱市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)界面

哈爾濱商業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文19（3）強(qiáng)化便民措施。完善線下自助服務(wù)區(qū)功能，在窗口、自助服務(wù)區(qū)設(shè)立導(dǎo)辦區(qū)域，增設(shè)服務(wù)人員。3.2.2出臺(tái)一系列政策文件為加快哈爾濱市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的發(fā)展，根據(jù)其發(fā)展現(xiàn)狀，出臺(tái)一系列的政策文件。在宣傳方面，哈爾濱市政府出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步提升哈爾....

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