信息化時(shí)代的到來,新媒體取代了傳統(tǒng)媒體成為人們認(rèn)知世界的主要渠道。新媒體以其即時(shí)性、互動(dòng)性、包容性顛覆了原有的媒介生態(tài)和傳播格局,也在悄無聲息改變著人們的思維方式。當(dāng)前,我國社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,社會(huì)矛盾在信息技術(shù)的催化下快速發(fā)酵,新媒體的出現(xiàn)使得信息傳播的速度和范圍成倍加快,網(wǎng)絡(luò)輿論風(fēng)向難以控制,極大增加了危機(jī)事件惡化的可能性,為政府的危機(jī)管理帶來了更為嚴(yán)峻考驗(yàn)。本文基于這樣的背景,通過文獻(xiàn)研究法、案例分析法和問卷研究法,聚焦新媒體時(shí)代我國地方政府危機(jī)應(yīng)對(duì)能力現(xiàn)狀、存在的問題及根源,并提出相應(yīng)的優(yōu)化思路。本課題以“提出問題-分析問題-解決問題”為基本的研究思路。全文分為六個(gè)部分:第一部分,闡述研究背景、研究意義、研究方法和國內(nèi)外學(xué)術(shù)成果綜述,建立本課題的基本框架,并通過對(duì)國內(nèi)外學(xué)術(shù)成果的梳理,探索課題的切入點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn);第二部分,介紹課題在論述過程中引入的概念和理論,通過對(duì)國內(nèi)外危機(jī)管理相關(guān)理論成果的陳述,并探討新媒體特征、新媒體時(shí)代危機(jī)傳播方式的變化以及媒介環(huán)境轉(zhuǎn)變對(duì)政府危機(jī)管理產(chǎn)生的積極和效應(yīng)影響,為本文的寫作奠定詳實(shí)的理論基礎(chǔ);第三部分,通過對(duì)較具代表性的地方政府危機(jī)公關(guān)案例進(jìn)行梳... 

【文章來源】：長春工業(yè)大學(xué)吉林省

【文章頁數(shù)】：61 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

本文研究思路本課題以“提出問題-分析問題-解決問題”為基本的研究思路

“上海發(fā)布”官微截圖

第3章新媒體時(shí)代地方政府應(yīng)對(duì)公共危機(jī)案例研究25圖3-2全國突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)時(shí)序圖但是，這次疫情的爆發(fā)也存在諸多弊端。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代危機(jī)從潛在、顯露到爆發(fā)，有一個(gè)動(dòng)態(tài)演變的過程。地方政府位處一線，面對(duì)基層，面向公眾，承上啟下，擁有足夠的行政資源和動(dòng)員能力，是有條件、有可能制止危機(jī)不擴(kuò)大、不升級(jí)、不蔓延，把危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)的。此次疫情率先發(fā)生在武漢，2019年12月31日武漢市衛(wèi)健委發(fā)出“發(fā)現(xiàn)不明原因肺炎”的通報(bào)后，“平安武漢”發(fā)布微博稱依法處理8名散布謠言者；武漢市“兩會(huì)”、湖北拾兩會(huì)”照常舉行；武漢市衛(wèi)健委1月6日至10日未通報(bào)疫情，1月12日至17日通報(bào)無新增病例；1月18日，某社區(qū)舉辦“萬家宴”，4萬多個(gè)家庭參加，使得疫情快速蔓延�？梢姡錆h地方政府未能采取斷然措施治早、治小，結(jié)果錯(cuò)失黃金時(shí)期，致使疫情失控。尤其是當(dāng)武漢市中心醫(yī)院醫(yī)生李文亮在微博發(fā)布因在微信群中轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布“華南水果海鮮市場確診了7例SARS”“在我們醫(yī)院后湖院區(qū)急診科隔離”等信息而收到武漢市公安局武昌區(qū)分局中南路街中南路派出所對(duì)其的“訓(xùn)誡書”，網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)酵，人們將矛頭對(duì)準(zhǔn)武漢市政府。本就在疫情中由于反應(yīng)滯后而備受詬病的武漢市政府此時(shí)面對(duì)新媒體平臺(tái)上的次生危機(jī)衍生的輿情討伐，更是應(yīng)對(duì)乏力，嚴(yán)重削弱了地方政府公信力（圖3-3）。此次新冠疫情中，鐘南山院士在網(wǎng)絡(luò)意外“走紅”，他在2020年1月18日夜馳武漢，并以專業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度持續(xù)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]公共安全事件中政府面向公眾的信息溝通研究[J]. 唐永文.  經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展. 2012(06)
[2]危機(jī)管理中的政府與媒體間關(guān)系[J]. 付鐸,洪小潞.  中國行政管理. 2009(07)
[3]公共危機(jī)管理中政府與媒體良性互動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建[J]. 帕麗達(dá)·玉蘇甫.  東南傳播. 2009(05)
[4]論突發(fā)公共事件處置中媒體作用的有效發(fā)揮[J]. 俞秋明.  浙江傳媒學(xué)院學(xué)報(bào). 2009(01)
[5]風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的公共安全與媒體責(zé)任[J]. 姜紅.  新聞戰(zhàn)線. 2007(03)
[6]論媒體的危機(jī)管理功能[J]. 彭祝斌,謝兆豐.  求索. 2006(09)
[7]松花江水污染事件中信息流障礙分析[J]. 陳力丹,陳俊妮.  新聞界. 2005(06)
[8]追求卓越的管理績效——對(duì)績效管理中幾個(gè)問題的思考[J]. 包亞紅.  經(jīng)濟(jì)問題探索. 2004(04)

博士論文
[1]網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)研究[D]. 馬冰星.北京交通大學(xué) 2013

碩士論文
[1]突發(fā)公共事件中政務(wù)微媒體輿情應(yīng)對(duì)存在問題及策略優(yōu)化[D]. 宋松.上海師范大學(xué) 2018
[2]從“碎片化”到“整體性治理”：突發(fā)公共事件的政府應(yīng)急管理研究[D]. 李怡.南京師范大學(xué) 2018
[3]融媒體環(huán)境下我國地方政府危機(jī)公關(guān)研究[D]. 劉東琪.大連海事大學(xué) 2017
[4]新媒體時(shí)代政府危機(jī)公關(guān)研究[D]. 錢婷婷.安徽大學(xué) 2017
[5]我國政府危機(jī)公關(guān)存在的問題研究[D]. 王云.鄭州大學(xué) 2014



本文編號(hào)：3497047