“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國資源型城市政務(wù)服務(wù)研究 ——以黑龍江省大慶市為例
發(fā)布時(shí)間:2021-09-01 09:43
四十一年的改革開放讓中國在世界上取得了舉世聞名的成績,我國支柱產(chǎn)業(yè)之一的資源型產(chǎn)業(yè)為我國的經(jīng)濟(jì)快速增長做出了杰出貢獻(xiàn)。然而,隨著各種資源被無序的開發(fā)和利用,我國的資源型城市也承受巨大的發(fā)展壓力!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)是近年來出現(xiàn)的一種通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段,理清與政務(wù)有關(guān)的權(quán)利、責(zé)任和利益的新的政務(wù)服務(wù)方式。其目的是使公眾更方便、更有效地獲取公共服務(wù),并通過現(xiàn)代化的管理以及數(shù)字化和信息化手段,確保政務(wù)服務(wù)的靈活性和高效率。為了保證為民眾服務(wù)的質(zhì)量,保證政務(wù)發(fā)展的高效性和創(chuàng)新性,對(duì)政務(wù)服務(wù)新理念予以相應(yīng)的完善,我國資源型城市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系正在積極建立并完善。創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)形式的渠道和推進(jìn)器是“互聯(lián)網(wǎng)+”,但政府優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)水平才是核心。在國家大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)帶動(dòng)資源型城市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以及政務(wù)服務(wù)改革的背景下,互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)的融合為資源型城市公共服務(wù)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇并提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。但目前,我國在此方面表現(xiàn)出的諸如服務(wù)方式單一、缺乏質(zhì)量和效率等方面問題都會(huì)很大程度上影響“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系的整體構(gòu)建進(jìn)程。因此,進(jìn)一步加強(qiáng)資源型城市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系的優(yōu)化建設(shè),提...
【文章來源】:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)遼寧省
【文章頁數(shù)】:52 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
圖3-1大慶市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理性調(diào)查??
門協(xié)同?13?33?67?43?6??一站式服務(wù)?10?28?69?52?3??信息安全?12?26?69?51?4??45??42?59?滿S?m?m.?■一M?不滿???極不滿意?沾?42.59??園?|????36.???^?讓?_?ii?§??1^?§??,8????i?ii?圍?I?h?_??:i?Is?|1?||?||??llflILJLI??界面劃分?掙務(wù)引籌?檢蓄?部門協(xié)網(wǎng)?一站式服務(wù)?館《■安全??圖3-2大慶市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系公眾滿意度??3.3我國資源型城市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”存在的問題及原因分析??3.3.1政府職能轉(zhuǎn)變不到位,服務(wù)水平低??黑龍江省大慶市經(jīng)歷了幾次較大的政府機(jī)構(gòu)的改革,雖然取得了一定的成績,??但是政府職能轉(zhuǎn)變比起經(jīng)濟(jì)體制改革仍有很大提升空間。我國資源型城市當(dāng)前??政府職能轉(zhuǎn)變不到位,主要有以下兩點(diǎn)表現(xiàn):一是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,各級(jí)政??府往往更注重經(jīng)濟(jì)職能而忽視其他職能,如政府管理職能以及環(huán)境保護(hù)等職能。??這是資源型城市當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后、貧富的差距嚴(yán)重失衡、環(huán)保不力及環(huán)??境污染日益嚴(yán)重等突出的主要原因之一。二是政府職能的定位不當(dāng)有嚴(yán)重偏差。??如圖3-2所示,有30.24%的用戶認(rèn)為政府職能未實(shí)現(xiàn)部門協(xié)同,還有36.42%的??17??
?3我國資源型城市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”現(xiàn)狀與問題分析???及時(shí);收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限等要素不明確;未提供填表說明或示范文本己經(jīng)成??為了民眾的“重點(diǎn)批評(píng)狀況”。??導(dǎo)致上述狀況的重要原因在于缺乏足夠的管理和建設(shè)水平,截至如今,還有??很多地方政府認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是一種“工具”,并未真正將互聯(lián)網(wǎng)思維體系中的??開放、連接、互動(dòng)等核心價(jià)值理念在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)中加以融合和體現(xiàn),也難以??有效地把握用戶真實(shí)訴求,公眾的認(rèn)可也自然難以保證。??
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)難點(diǎn)分析[J]. 李云端. 才智. 2019(21)
[2]“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展的測(cè)度與提升路徑研究[J]. 楊慧,易蘭麗,孟慶國. 中國行政管理. 2018(11)
[3]淺談我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)存在的問題與對(duì)策研究[J]. 孟燦. 人力資源管理. 2017(08)
[4]全面把握“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的推進(jìn)措施[J]. 周義程,朱茂瑩. 中國行政管理. 2016(11)
[5]“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”發(fā)展研究[J]. 趙大鵬. 合作經(jīng)濟(jì)與科技. 2016(19)
[6]新常態(tài)下推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)研究——以浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為例[J]. 張麗麗. 浙江學(xué)刊. 2016(05)
[7]“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”——我國電子政務(wù)服務(wù)新模式探究[J]. 賈聰聰. 數(shù)字圖書館論壇. 2016(08)
[8]互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)[J]. 于新東. 浙江經(jīng)濟(jì). 2016(15)
[9]政務(wù)服務(wù)“信息孤島”現(xiàn)象的成因與消解[J]. 陳文. 中國行政管理. 2016(07)
[10]推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,創(chuàng)新政府服務(wù)與管理模式[J]. 周民,賈一葦. 電子政務(wù). 2016(06)
碩士論文
[1]東營市推動(dòng)資源型城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型研究[D]. 劉鎮(zhèn).新疆大學(xué) 2019
[2]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下上海社保經(jīng)辦服務(wù)模式創(chuàng)新研究[D]. 楊鋆.上海師范大學(xué) 2018
[3]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政府公共服務(wù)電子化問題研究[D]. 孫曉燕.長春工業(yè)大學(xué) 2018
[4]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國城市社區(qū)政務(wù)服務(wù)的優(yōu)化研究[D]. 劉家瑤.廣西大學(xué) 2018
[5]“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”背景下社保機(jī)構(gòu)公共服務(wù)能力提升研究[D]. 張倩.陜西師范大學(xué) 2018
[6]“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的體系架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)路徑研究[D]. 周長霞.電子科技大學(xué) 2018
[7]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的山東省Z縣為民服務(wù)中心創(chuàng)新管理研究[D]. 李福玲.陜西師范大學(xué) 2017
本文編號(hào):3376756
【文章來源】:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)遼寧省
【文章頁數(shù)】:52 頁
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
圖3-1大慶市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理性調(diào)查??
門協(xié)同?13?33?67?43?6??一站式服務(wù)?10?28?69?52?3??信息安全?12?26?69?51?4??45??42?59?滿S?m?m.?■一M?不滿???極不滿意?沾?42.59??園?|????36.???^?讓?_?ii?§??1^?§??,8????i?ii?圍?I?h?_??:i?Is?|1?||?||??llflILJLI??界面劃分?掙務(wù)引籌?檢蓄?部門協(xié)網(wǎng)?一站式服務(wù)?館《■安全??圖3-2大慶市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系公眾滿意度??3.3我國資源型城市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”存在的問題及原因分析??3.3.1政府職能轉(zhuǎn)變不到位,服務(wù)水平低??黑龍江省大慶市經(jīng)歷了幾次較大的政府機(jī)構(gòu)的改革,雖然取得了一定的成績,??但是政府職能轉(zhuǎn)變比起經(jīng)濟(jì)體制改革仍有很大提升空間。我國資源型城市當(dāng)前??政府職能轉(zhuǎn)變不到位,主要有以下兩點(diǎn)表現(xiàn):一是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,各級(jí)政??府往往更注重經(jīng)濟(jì)職能而忽視其他職能,如政府管理職能以及環(huán)境保護(hù)等職能。??這是資源型城市當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后、貧富的差距嚴(yán)重失衡、環(huán)保不力及環(huán)??境污染日益嚴(yán)重等突出的主要原因之一。二是政府職能的定位不當(dāng)有嚴(yán)重偏差。??如圖3-2所示,有30.24%的用戶認(rèn)為政府職能未實(shí)現(xiàn)部門協(xié)同,還有36.42%的??17??
?3我國資源型城市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”現(xiàn)狀與問題分析???及時(shí);收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限等要素不明確;未提供填表說明或示范文本己經(jīng)成??為了民眾的“重點(diǎn)批評(píng)狀況”。??導(dǎo)致上述狀況的重要原因在于缺乏足夠的管理和建設(shè)水平,截至如今,還有??很多地方政府認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是一種“工具”,并未真正將互聯(lián)網(wǎng)思維體系中的??開放、連接、互動(dòng)等核心價(jià)值理念在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)中加以融合和體現(xiàn),也難以??有效地把握用戶真實(shí)訴求,公眾的認(rèn)可也自然難以保證。??
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)難點(diǎn)分析[J]. 李云端. 才智. 2019(21)
[2]“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展的測(cè)度與提升路徑研究[J]. 楊慧,易蘭麗,孟慶國. 中國行政管理. 2018(11)
[3]淺談我國“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)存在的問題與對(duì)策研究[J]. 孟燦. 人力資源管理. 2017(08)
[4]全面把握“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的推進(jìn)措施[J]. 周義程,朱茂瑩. 中國行政管理. 2016(11)
[5]“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”發(fā)展研究[J]. 趙大鵬. 合作經(jīng)濟(jì)與科技. 2016(19)
[6]新常態(tài)下推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)研究——以浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為例[J]. 張麗麗. 浙江學(xué)刊. 2016(05)
[7]“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”——我國電子政務(wù)服務(wù)新模式探究[J]. 賈聰聰. 數(shù)字圖書館論壇. 2016(08)
[8]互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)[J]. 于新東. 浙江經(jīng)濟(jì). 2016(15)
[9]政務(wù)服務(wù)“信息孤島”現(xiàn)象的成因與消解[J]. 陳文. 中國行政管理. 2016(07)
[10]推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,創(chuàng)新政府服務(wù)與管理模式[J]. 周民,賈一葦. 電子政務(wù). 2016(06)
碩士論文
[1]東營市推動(dòng)資源型城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型研究[D]. 劉鎮(zhèn).新疆大學(xué) 2019
[2]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下上海社保經(jīng)辦服務(wù)模式創(chuàng)新研究[D]. 楊鋆.上海師范大學(xué) 2018
[3]互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政府公共服務(wù)電子化問題研究[D]. 孫曉燕.長春工業(yè)大學(xué) 2018
[4]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國城市社區(qū)政務(wù)服務(wù)的優(yōu)化研究[D]. 劉家瑤.廣西大學(xué) 2018
[5]“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”背景下社保機(jī)構(gòu)公共服務(wù)能力提升研究[D]. 張倩.陜西師范大學(xué) 2018
[6]“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的體系架構(gòu)及實(shí)現(xiàn)路徑研究[D]. 周長霞.電子科技大學(xué) 2018
[7]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的山東省Z縣為民服務(wù)中心創(chuàng)新管理研究[D]. 李福玲.陜西師范大學(xué) 2017
本文編號(hào):3376756
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