隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展、社會經(jīng)濟環(huán)境的變化,突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情對政府和社會造成了極大的影響。在國家政策的支持下,突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情和引導策略的研究,成為近幾年的研究熱點。本文研究的目的是明晰突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的演化機理,以演化機理為基礎(chǔ)和針對演化中存在的問題,提出相應(yīng)的輿情引導策略,旨在維護社會的和諧穩(wěn)定。本文運用信息生態(tài)理論構(gòu)建了突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的信息生態(tài)鏈,然后從鏈內(nèi)演化和躍級演化的角度研究了突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的演化機理。針對輿情演化過程中存在的問題,以相關(guān)管理學理論和傳播學理論為支撐,提出相應(yīng)的輿情引導策略。最后運用案例研究的方法,進行了突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情引導的證實性研究。
【學位單位】：黑龍江大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2018
【中圖分類】：D63
【部分圖文】：

認知和信息素養(yǎng)，避免在面對突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情時迷茫、盲目、不知所措或反應(yīng)失當。只有明晰了突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的演化機理，才能從本質(zhì)上提出合理、科學、有效的輿情引導策略，解決輿情背后由于利益、制度、思想觀念與知識體系沖突的矛盾，有效的解決由此引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情，減少同類輿情事件的發(fā)生。1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1 國外研究現(xiàn)狀由于網(wǎng)絡(luò)輿情是中國特有的概念，國外往往用 online、network、Internet 等代表網(wǎng)絡(luò)的詞會和 Public Opinion、Public Sentiment 等代表公眾意見的組合詞匯來表述網(wǎng)絡(luò)輿情這一概念。使用 SSCI 數(shù)據(jù)庫對網(wǎng)絡(luò)輿情這一概念進行檢索和研究后發(fā)現(xiàn)（如圖 1-1）：國外對于突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化的相關(guān)研究早于我國且研究已相對成熟。國外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情的研究以理論研究為輔，證實性研究為主。

圖 1-2 文獻年代分布Figure 1-2 literature chronological distribution表 1-1 核心關(guān)鍵詞年代分布表Table 1-1 Core keyword age distribution table2005-2007 2008-2011 2012-2015 2015-2017網(wǎng)絡(luò)輿情 突發(fā)事件 新媒體 新媒體時代輿情分析 高校 大數(shù)據(jù) 元胞自動機對策 意見領(lǐng)袖 熱點分析 信息傳播輿情信息 輿情引導 自媒體 仿真網(wǎng)上輿論 地方政府 政府公信力 策略影響 大學生 應(yīng)對 網(wǎng)絡(luò)輿情引導議程設(shè)置 群體性事件 治理 媒介素養(yǎng)把關(guān)人 政府治理 食品安全 聚類分析

黑龍江大學碩士學位論文-10-圖1-3 突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化研究核心關(guān)鍵詞社會網(wǎng)絡(luò)分析圖Figure 1-3 Key words on social network evolution analysis of emergencies social networkanalysis網(wǎng)絡(luò)輿情的管理控制研究。如圖 1-4，所示我國學者主要從政府輿情引導、高校輿情引導和突發(fā)事件輿情引導三個角度進行網(wǎng)絡(luò)輿情引導和管理研究。就突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的引導而言，政府是網(wǎng)絡(luò)輿情引導的主導力量[31]。政府一方面要大力推進文化建設(shè)，完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情的法律法規(guī)，改善輿情引導環(huán)境；另一方面政府要對增強對網(wǎng)民、媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管力度，完善網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人機制，培育親民的意見領(lǐng)袖。除此之外，政府還應(yīng)該完善信息公開制度，進行輿情引導技能培訓，引導網(wǎng)民自我提升信息素養(yǎng)，掌握輿情引導權(quán)[32]。突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的引導和管理需要遵循輿情演化和輿情信息傳播的規(guī)律，以傳播學理論、善治理論、危機管理理論、社會治理理論、社會心理學理論等跨學科理論為指導
【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 程同順;李赫楠;;突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)輿論的形成及應(yīng)對——以麗江“女游客被打”事件為例[J];學習論壇;2017年08期

2 孫振良;宋紹成;;突發(fā)事件輿情信息生態(tài)鏈系統(tǒng)的協(xié)同演化機理研究[J];情報科學;2017年05期

3 丁柏銓;;敬畏人民:輿情應(yīng)對中的根本——對云南麗江女游客被毆打毀容事件的輿情應(yīng)對分析[J];新聞與寫作;2017年04期

4 張新剛;于波;王保平;田燕;;價值累加理論視角下網(wǎng)絡(luò)集群行為的形成機制及調(diào)控策略[J];創(chuàng)新科技;2016年01期

5 趙艷會;;地方新聞媒體報道突發(fā)事件的應(yīng)對機制[J];中國地市報人;2015年12期

6 丁運;俞萍;;價值累加理論敘事框架下的群體性事件探析——對“烏坎事件”從微觀社會心理學角度的再審視[J];重慶工商大學學報(社會科學版);2015年06期

7 任賢良;;導向一致 形新神定——關(guān)于傳統(tǒng)媒體和新興媒體統(tǒng)籌管理的思考[J];紅旗文稿;2015年20期

8 上海社會科學院智庫研究中心項目組;李凌;;中國智庫影響力的實證研究與政策建議[J];社會科學;2014年04期

9 李綱;陳璟浩;;突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情研究綜述[J];圖書情報知識;2014年02期

10 張金潔;;傳統(tǒng)媒體如何正確引導網(wǎng)絡(luò)輿論[J];中國廣播電視學刊;2014年02期

相關(guān)博士學位論文 前5條

1 趙丹;基于信息生態(tài)理論的移動環(huán)境下微博輿情傳播研究[D];吉林大學;2017年

2 紀詩奇;復雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下輿情演化機理研究[D];北京工業(yè)大學;2014年

3 陳璟浩;突發(fā)公共事件網(wǎng)絡(luò)輿情演化研究[D];武漢大學;2014年

4 張玉強;網(wǎng)絡(luò)輿情危機的政府適度反應(yīng)研究[D];中央民族大學;2011年

5 馬荔;突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情政府治理研究[D];北京郵電大學;2010年

相關(guān)碩士學位論文 前4條

1 胡曄華;地方政府輿情管理面臨的問題及改進路徑[D];西北大學;2016年

2 劉功飛;突發(fā)事件中微博輿情生成與引導問題研究[D];湖南師范大學;2014年

3 宋愛麗;突發(fā)事件情緒認知的腦心理機制仿真研究與實現(xiàn)[D];復旦大學;2013年

4 嵇霆;關(guān)于民用輿情監(jiān)測系統(tǒng)項目設(shè)計與實施研究[D];南京郵電大學;2012年

本文編號：2864557