【摘要】：目前,我國正處在一個特殊的轉(zhuǎn)型期,經(jīng)濟(jì)全球化、國際競爭日趨激烈,國際風(fēng)云變化莫測,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)體制和政治體制改革進(jìn)入攻堅過程。在這充滿機(jī)遇和不斷挑戰(zhàn)的時期,要求公務(wù)員要具備科學(xué)判斷形勢的專業(yè)素養(yǎng)、能夠?qū)r下發(fā)展形勢審時度勢、即使在問題不容樂觀的情況下,也能夠從容淡定,通過過硬的個人能力來對全局進(jìn)行把控。當(dāng)前,兵團(tuán)進(jìn)入到全面深化改革的深水區(qū),團(tuán)場全面深化改革的號角也被悄然吹起,8個兵團(tuán)改革試點(diǎn)團(tuán)場以及23個師自定改革試點(diǎn)團(tuán)場工作正在有序推進(jìn),在團(tuán)場內(nèi)部推行政企分開,將原來團(tuán)場機(jī)關(guān)工作人員納入到公務(wù)員隊伍中來,實行相關(guān)的公務(wù)員制度,可見,兵團(tuán)基層公務(wù)員隊伍正在不斷壯大。在這樣的背景下,如何有效提高兵團(tuán)公務(wù)員的工作效率是推進(jìn)兵團(tuán)治理現(xiàn)代化過程中必須考慮的關(guān)鍵問題,提升兵團(tuán)公務(wù)員情緒智力管理能力是其提高工作效率的重要途徑。本文通過對國內(nèi)外情緒智力案例的研究,結(jié)合石河子地稅系統(tǒng)公務(wù)員情緒智力現(xiàn)狀,研究其原因及影響,提出如何有效提升情緒智力。本文主要包括對本文的研究背景、研究意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究方法進(jìn)行簡要分析。對情緒智力理論概述,從認(rèn)知理論、情緒管理理論進(jìn)行闡述。石河子地稅系統(tǒng)干部現(xiàn)行情緒智力現(xiàn)狀分析;同時采用問卷調(diào)查方式進(jìn)行石河子地稅系統(tǒng)公務(wù)員情緒智力研究。得出石河子地稅系統(tǒng)公務(wù)員情緒智力情況的結(jié)論,并探討解決途徑。通過研究得出如下結(jié)論:(1)石河子地稅公務(wù)人員年齡結(jié)構(gòu)以中年為主,學(xué)歷較高,工作年齡在2-8年的居多,工作內(nèi)容主要以征管評估、納稅服務(wù)以及稅務(wù)稽查為主。(2)石河子地稅局公務(wù)員情緒智力總體上處于較高水平,體現(xiàn)出積極向上的趨勢,石河子地稅局公務(wù)員的情緒智力發(fā)展?fàn)顩r良好,石河子地稅局公務(wù)員情緒智力水平與全國公務(wù)員情緒智力水平的發(fā)展趨勢基本一致。(3)石河子地稅公務(wù)員的情緒智力存在情緒管理能力有待提高以及情緒管理的方法有特完善問題。(4)社會原因、組織原因、人際原因、家庭原因以及個體原因是石河子地稅系統(tǒng)公務(wù)員情緒智力問題的主要成因�；谏鲜鲅芯拷Y(jié)果,本文主要提出以下一些政策建議:建立情商管理機(jī)制,完善公務(wù)員工資及晉升制度;加強(qiáng)情緒激勵,激發(fā)自身的情緒正能量;增強(qiáng)人際關(guān)系管理能力,提升情緒支持度;學(xué)會調(diào)節(jié)情緒,不斷提高控制情緒的技能。
【學(xué)位授予單位】：石河子大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：D630.3
【圖文】：

本文技術(shù)路線框架圖

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本文編號：2792674