【摘要】：當(dāng)進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)充斥在人們的日常生活中,改變了人們原有的生活狀態(tài),推動社會更好發(fā)展。當(dāng)下,無時(shí)不網(wǎng)絡(luò)、無地不網(wǎng)絡(luò)的夢想已成為現(xiàn)實(shí),人人都成了麥克風(fēng),人人都是記者和新聞傳播者。而目前正處于社會矛盾凸顯的時(shí)期,各種網(wǎng)絡(luò)輿情事件頻有發(fā)生,這個(gè)時(shí)期人們的言論變得非�；钴S,網(wǎng)絡(luò)輿情也異�；钴S。作為公眾,我們有權(quán)利對社會中的現(xiàn)象發(fā)表自己的看法,對存在的問題進(jìn)行積極探討。本文在研究的過程中,主要是以大連市的S區(qū)政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對作為研究對象,探討研究S區(qū)政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作情況,結(jié)合S區(qū)政府在網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作中的真實(shí)案例,反映S區(qū)政府在引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作中存在的問題,以尋找有效的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)辦法,并對如何采取措施提供建議。本文第一章介紹了網(wǎng)絡(luò)輿情的核心概念和理論基礎(chǔ)。首先提出了研究背景和意義,國內(nèi)外研究綜述,并介紹了網(wǎng)絡(luò)輿情的定義、特征和影響,然后闡述了本文應(yīng)用的四大理論,包括公共治理理論、危機(jī)管理理論、議程設(shè)置理論和沉默的螺旋理論,最后提出本文的研究內(nèi)容、研究方法和技術(shù)路線。第二章對S區(qū)政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對現(xiàn)狀、問題及成因進(jìn)行了分析。第三章將S區(qū)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的經(jīng)典案例按照成因分為三類,概括為突發(fā)事件類、訴求類、公共政策類三種類型的網(wǎng)絡(luò)輿情事件,并從中分別列舉了“S區(qū)某小學(xué)教師毆打男童事件”、“S區(qū)某小區(qū)物業(yè)糾紛事件”、“S區(qū)某學(xué)校學(xué)區(qū)合并事件”等三個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿情事件案例,從輿情潛伏期、輿情爆發(fā)期、輿情消退期三個(gè)階段出發(fā),對這三起事件中S區(qū)政府對待網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處理方法以及存在的問題,進(jìn)行深層次的分析,從而得出相對應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。第四章從前期控制、過程控制和反饋控制三個(gè)層次出發(fā),為大連市S區(qū)政府提供網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對策略。本文對S區(qū)政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對策略的研究,為大連市S區(qū)政府如何把握輿論動態(tài),搶占輿論先機(jī),掌握輿論主動權(quán)提出了建議,為S區(qū)政府網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的機(jī)制建立和具體引導(dǎo)策略提供借鑒。
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：D630

【參考文獻(xiàn)】

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1 高歌;張藝煒;黃微;;多媒體網(wǎng)絡(luò)輿情演進(jìn)機(jī)理研究[J];圖書情報(bào)工作;2015年21期

2 黃微;李瑞;孟佳林;;大數(shù)據(jù)環(huán)境下多媒體網(wǎng)絡(luò)輿情傳播要素及運(yùn)行機(jī)理研究[J];圖書情報(bào)工作;2015年21期

3 丁學(xué)君;;基于SIR的SNS網(wǎng)絡(luò)輿情話題傳播模型研究[J];計(jì)算機(jī)仿真;2015年01期

4 張s，

本文編號：2691995