本文關(guān)鍵詞：平衡計分卡戰(zhàn)略管理體系評述，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《天津大學(xué)》 2010年

基于平衡計分卡的招商銀行戰(zhàn)略管理體系研究

毛國英  

【摘要】： 20世紀(jì)60年代,企業(yè)戰(zhàn)略管理理論在西方管理界廣泛興起;90年代以來,企業(yè)戰(zhàn)略管理理論日趨成熟,在實踐中不斷推進(jìn)和完善,成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容;與此同時,平衡計分卡作為一種有效的戰(zhàn)略管理工具開始得到全球企業(yè)界的廣泛接受與認(rèn)可。而對于商業(yè)銀行這一特殊形式的企業(yè)來講,隨著國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融、市場、客戶等方面的持續(xù)變化給商業(yè)銀行的經(jīng)營管理帶來了更多的不確定性,同業(yè)競爭的戰(zhàn)略趨同特征愈發(fā)明顯,市場競爭日趨激烈。面對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢的復(fù)雜多變,傳統(tǒng)的管理模式顯然已經(jīng)不能適應(yīng)商業(yè)銀行發(fā)展的需要,對商業(yè)銀行發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略層面研究和管理的重要現(xiàn)實意義日益凸顯,銀行戰(zhàn)略管理已經(jīng)成為各家商業(yè)銀行提高競爭力、謀求全球化發(fā)展的重要手段,成為現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的重要內(nèi)容之一。 本文從銀行戰(zhàn)略管理理論入手,介紹了商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理模式的演進(jìn)歷程及國際先進(jìn)銀行戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢。隨后,簡要介紹了平衡計分卡的基本理論體系,指出平衡計分卡體系是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理和績效衡量的有效工具,其彌補了傳統(tǒng)業(yè)績評價體系的缺陷,以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為核心,有效地把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的、可測評的目標(biāo)和指標(biāo),使企業(yè)的長期戰(zhàn)略和短期行動聯(lián)系起來,確保了企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)遠(yuǎn)景的有效實現(xiàn)。最后,文章以我國股份制商業(yè)銀行的典型代表——招商銀行股份有限公司多年的戰(zhàn)略管理實踐為案例,對該行的戰(zhàn)略管理發(fā)展歷程、基于平衡計分卡的戰(zhàn)略管理體系建設(shè)現(xiàn)狀以及今后的發(fā)展方向進(jìn)行了具體的分析和研究,旨在探討我國商業(yè)銀行的戰(zhàn)略管理體系建設(shè),為金融全面開放背景下的我國商業(yè)銀行在戰(zhàn)略管理方面提供更科學(xué)的理論依據(jù)、摸索更具可操作性的戰(zhàn)略管理之道。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：F272;F832.3
【目錄】：

中文摘要3-4

ABSTRACT4-6

第一章 緒論6-8

1.1 論文的研究背景及意義6

1.2 論文的主要研究方法6

1.3 論文的主要研究內(nèi)容和框架結(jié)構(gòu)6-8

第二章 商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理理論綜述8-17

2.1 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論8-9

2.2 商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理理論分析9-14

2.3 國際先進(jìn)商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢14-17

第三章 平衡計分卡的理論體系17-30

3.1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀17-20

3.2 平衡計分卡的理論依據(jù)20-21

3.3 平衡計分卡的含義及基本框架21-24

3.4 平衡計分卡的實施步驟24-26

3.5 平衡計分卡的特點26-27

3.6 平衡計分卡在戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用及其優(yōu)勢27-30

第四章 招商銀行基于平衡計分卡的戰(zhàn)略管理體系研究30-60

4.1 招商銀行的歷史沿革和發(fā)展現(xiàn)狀30-31

4.2 基于平衡計分卡的商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理體系31-32

4.3 招商銀行戰(zhàn)略管理及平衡計分卡的實施現(xiàn)狀分析32-37

4.4 招商銀行基于平衡計分卡的全面戰(zhàn)略管理體系建設(shè)37-57

4.5 招商銀行基于平衡計分卡的戰(zhàn)略管理體系實施效果57-60

第五章 結(jié)束語60-61

5.1 論文的創(chuàng)新點60

5.2 研究展望60-61

參考文獻(xiàn)61-63

致謝63

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9 宮見棠;惠達(dá)電聲有限公司基于平衡計分卡的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)[D];清華大學(xué);2004年

10 張晨;基于平衡計分卡的醫(yī)藥物流企業(yè)績效評價研究[D];武漢理工大學(xué);2010年

  本文關(guān)鍵詞：平衡計分卡戰(zhàn)略管理體系評述，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號：79103