本文關(guān)鍵詞：嵌入環(huán)境責(zé)任的平衡計分卡戰(zhàn)略管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

平衡計分卡的新發(fā)展

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隋

靜：嵌入環(huán)境責(zé)任的平衡計分卡戰(zhàn)略管理研究

識開始提高。國內(nèi)外的一些學(xué)者開始專門對企業(yè)績效與環(huán)境的關(guān)系進(jìn)行了研究，但在理論與實踐方面研究企業(yè)環(huán)境責(zé)任的文章都不很成熟。根據(jù)世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會 ( C D)和世界經(jīng)濟合作與 WB S發(fā)展組織 ( E D)的定義，企業(yè)的環(huán)境績效可以 OC表述為：減少每單位產(chǎn)品和服務(wù)的原料使用量，減少每單位產(chǎn)品和服務(wù)的能源使用量，減少有毒物質(zhì)的擴散，提高原料的可回收性，使可更新的資源達(dá)到最大限度的永續(xù)使用，延長產(chǎn)品的耐久性，，加強每單位產(chǎn)品和服務(wù)的效能。 以波特教授 (90 18 )為代表的認(rèn)為，環(huán)境績效是一個企業(yè)競爭優(yōu)勢的潛在因素，因為它能引導(dǎo)企業(yè)對其產(chǎn)品和生產(chǎn)過程開展創(chuàng)新活動，以提高資源和能源的利用率，加強污染防治，促進(jìn)報廢產(chǎn)品的回收利用，能夠降低成本，減少企業(yè)因環(huán)境責(zé)任造成的風(fēng)險和損失，并能

有效提高企業(yè)和產(chǎn)品形象， 從而獲得更多的市場份額。 K asn和 Mc u hi ( 9 6通過財務(wù)事件分 l e s l g l 19 ) a n析法進(jìn)行實證分析認(rèn)為，企業(yè)環(huán)境績效會影響投資人對企業(yè)未來經(jīng)濟效益的預(yù)計，在有效的資本市場中，股票價格將反映環(huán)境績效的經(jīng)濟收益，實證研究證明環(huán)境績效與財務(wù)績效之間存在正相關(guān)關(guān)系。 C rt n ( 0 0 himan 2 0 )通過對美國 8 s 8家化工企業(yè)進(jìn)行實證分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境管理與企業(yè)經(jīng)濟績效之間存在重要聯(lián)系。Sawe (00 tn i 20 )提出企業(yè)的社會績 k效與其企業(yè)大小、財務(wù)績效和環(huán)境有關(guān)。 我國的胡孝權(quán) ( 04)王立彥和林小池 20、 ( 0 5以我國上市公司為樣本，通過實證分析發(fā) 20 )現(xiàn)，I010 0認(rèn)證對所有者權(quán)益的增長具有正向影 S 40響，對企業(yè)銷售業(yè)績具有顯著的提升作用。耿建新和肖振東 ( 0 6以我國上市公司為樣本，通過實 20 )證研究發(fā)現(xiàn)，相對于同行業(yè)和未通過 I0 4 0 S 10 0認(rèn)證

企業(yè)總裁戴維 頓 ( alP N r n,通過對 l諾 D v . ot ) d o 2家業(yè)績衡量領(lǐng)先的企業(yè)進(jìn)行了為期一年的研究，在總結(jié)了這 1 2家大型企業(yè)的業(yè)績評價體系成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了平衡計分卡 ( a n e cr C r, B l cd S o ad a e B C) S。并指出“企業(yè)需要在滿足客戶需要的同時提高工作效率和業(yè)績，而把重點放在財務(wù)數(shù)字上的傳統(tǒng)方法往往使其失去方向性，因為它忽略了影響未來財務(wù)業(yè)績的非財務(wù)驅(qū)動因素，如文化、人員和戰(zhàn)略”。

的公司，通過 I0 40證的企業(yè)可以取得出口收 S 100認(rèn)入的超常增長率。 還有一些學(xué)者研究表明，環(huán)境保護(hù)方面的領(lǐng)先可以為企業(yè)取得競爭優(yōu)勢創(chuàng)造有力條件，如通過污染防治提高資源利用率取得成本領(lǐng)先優(yōu)勢，或通過綠色產(chǎn)品取得差異化優(yōu)勢從而獲得高額的市場回報。 企業(yè)的首要責(zé)任是為社會提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲取最大的利潤，這是企業(yè)生存之本。但如果是以犧牲環(huán)境為代價的，將面臨無源之水、無本之木的困境，既不可能做大也不可能做強。通過以上分析

,企業(yè)承擔(dān)環(huán)境責(zé)任從長期來看會帶來了企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，環(huán)境績效和經(jīng)濟績效是正相關(guān)的，這符合世界可持續(xù)發(fā)展委員會 ( C D WB S )提出 的生態(tài)效益。 12平衡計分卡與戰(zhàn)略管理 . 2 0世紀(jì) 8 0年代末，美國著名的管理大師羅伯特卡普蘭 ( o e S aln和復(fù)興方案國際咨詢 R b r .K pa ) t

平衡計分卡在實際應(yīng)用中取得了很好的效果， 因為它的理論本身來自于企業(yè)實踐。被《哈佛商業(yè)評論》評為“去 7過 5年來最為強大的管理工具”。繼平衡計分卡推出以后，羅伯特 卡普蘭十幾年來直在這個領(lǐng)域耕耘，卡普蘭和諾頓于 19、1 9 92 9 3和 19 9 6年分別發(fā)表了《平衡計分卡：良好的績效評估體系》、《平衡計分卡的應(yīng)用》和《平衡計分卡將用于戰(zhàn)略管理系統(tǒng)》三篇論文，此后又出版了《平衡計分卡》《、戰(zhàn)略中心型組織》《略地圖》和、戰(zhàn)《織協(xié)同》四本書。使平衡計分卡得到了不斷的組細(xì)化和發(fā)展，并且形成了較為完善的理論與方法。 戰(zhàn)略管理一詞最初是由美國學(xué)者安索夫 ( n A— sf o )在其 17 t 9 6年出版的《戰(zhàn)略計劃走向戰(zhàn)略管從理》一書中提出的。其后，對戰(zhàn)略管理的研究始終是企業(yè)管理領(lǐng)域的熱點。平衡計分卡這一管理工具可以做到從描述戰(zhàn)略到衡量戰(zhàn)略再到管理戰(zhàn)略。卡普蘭指出的：“一種戰(zhàn)略平衡計卡制度不僅來源于公司的戰(zhàn)略，反過來也應(yīng)反映出公司的戰(zhàn)略，實行戰(zhàn)略平衡計分卡制度的企業(yè)不能只看到戰(zhàn)略平衡計分卡的表面現(xiàn)象，更應(yīng)看到它的實質(zhì)，看到戰(zhàn)略平衡計分卡的目標(biāo)和衡量手段背后的公司戰(zhàn)略，如果戰(zhàn)略平衡計分卡制度表現(xiàn)出足夠的透明，則足可以把公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)橐徽讟I(yè)績評估手段。”德魯克認(rèn)為，管理者常常會面臨一個困境：一方面，組織要求管理者做到有效性，另一方面，又常常限制或約束管理者做到有效性。平衡計分卡的提出恰恰可以較好地解決這個困境，因為它正是根據(jù)這一情況而設(shè)計的，它完全能夠使企業(yè)了解自己在未來發(fā)展的全方位的情況。 平衡計分卡理論源于實踐，并指導(dǎo)實踐。在世界各地得到了良好的應(yīng)用

和發(fā)展。平衡計分卡運用的領(lǐng)域，不僅包括營利性的企業(yè)，也包括各種非營利性組織和政府機構(gòu)。如東京三菱銀行、信諾保險公司、索恩頓石油公司等知名企業(yè)，美國商務(wù)部、 英國國防部、美國陸軍在內(nèi)的非營利組織和政府機構(gòu)。目，我國也有越來越多的企業(yè)運用和關(guān)注平前衡計分卡，如華潤集團(tuán)、諾基亞、中外運集團(tuán)等大型知名國有或合資企業(yè)，還有一些民營企業(yè)如都采用了平衡計分卡管理理念。并取得了不錯的效果。 一

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