應用平衡計分卡實施醫(yī)院戰(zhàn)略管理
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【摘要】:平衡計分卡是企業(yè)中使用的一種新的績效管理工具,它超越了傳統(tǒng)的僅從財務角度來衡量企業(yè)績效的測評方法,從財務、客戶、內部運營和革新與學習4個方面來全面考察企業(yè)。平衡計分卡也可以應用于醫(yī)療衛(wèi)生領域,幫助醫(yī)院可持續(xù)性地改善績效,以實現(xiàn)醫(yī)院愿景和戰(zhàn)略目標。作者介紹了平衡計分卡的概念、創(chuàng)建步驟和原則以及其在醫(yī)院戰(zhàn)略管理中的應用,為醫(yī)院發(fā)展尋找一條新的途徑。
【作者單位】: 上海交通大學人文與衛(wèi)生管理學院 上海交通大學人文與衛(wèi)生管理學院
【關鍵詞】: 平衡計分卡 績效管理 戰(zhàn)略管理
【分類號】:R197.3
【正文快照】: 【繃者按】醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展及績效管理是醫(yī)院管理中的重要課題.本刊在此介紹一種應用于醫(yī)療 衛(wèi)生領域的新的工具和理念、以供大家借鑒和深人探討,,從而推動醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展。 隨著我國社會經(jīng)濟的高速發(fā)展、人口結構的變 化,特別是老齡化進程的加快,居民對醫(yī)療服務的期 望
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3 記者 潘z
本文編號:353025
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