平衡計分卡理論作為管理學(xué)最新研究成果,不僅提供了有效的績效考核、績效管理方法,更重要的是其將戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)化為實踐行動,較好地體現(xiàn)了多元化考核和貫穿戰(zhàn)略的思想。我國運用平衡計分卡的企業(yè)公司比較多,2004年起,平衡計分卡逐漸在政府管理領(lǐng)域中的有關(guān)研究中開展。根據(jù)目前開展的情況看,在地方政府中的試點探索和理論研究中,多是偏重與將平衡計分卡從績效評估或績效管理的角度進(jìn)行研究,對于戰(zhàn)略角度的思想沒有充分的體現(xiàn)。黨的十六屆二中全會提出了科學(xué)發(fā)展觀,十六屆四中全會進(jìn)一步提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的目標(biāo),黨的十七大做出了“加快行政管理體制改革,建設(shè)服務(wù)型政府”的部署,“十二五”規(guī)劃明確了要在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展,這些都對我國地方政府的戰(zhàn)略管理理念和能力提出了新的要求。平衡計分卡作為一種戰(zhàn)略管理的工具,可以幫助地方政府明確中央的戰(zhàn)略規(guī)劃,貫徹落實中央的部署到實處,從而完成深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會,構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,我國地方政府應(yīng)該充分運用平衡計分卡戰(zhàn)略管理的功效,促進(jìn)自身對于戰(zhàn)略管理關(guān)注。本文從平衡計分卡的理論基礎(chǔ)出發(fā),選擇了國外比較成熟的政府部門運用平衡... 

【文章來源】：上海交通大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究目的和意義
        一、研究的目的
        二、研究的意義
    第二節(jié) 研究思路和研究方法
        一、研究思路
        二、研究方法
    第三節(jié) 相關(guān)概念界定
        一、地方政府
        二、戰(zhàn)略管理
    第四節(jié) 國內(nèi)外平衡計分卡在政府部門的研究綜述
第二章 平衡計分卡理論
    第一節(jié) 平衡計分卡的內(nèi)容
    第二節(jié) 平衡計分卡的發(fā)展階段
        一、平衡計分卡用于績效考核階段
        二、平衡計分卡用于戰(zhàn)略考核和管理階段
    第三節(jié) 平衡計分卡的結(jié)構(gòu)特點
第三章 國外政府運用平衡計分卡的實例分析
    第一節(jié) 國外政府運用平衡計分卡的實例
        一、美國北卡羅來納州夏洛特市
        二、新加坡
        三、韓國富川市
    第二節(jié) 國外政府運用平衡計分卡的啟示
第四章 我國地方政府運用平衡計分卡的實例
    第一節(jié) 海林市運用平衡計分卡的實例
        一、海林市簡介
        二、海林市市委市政府
        三、海林市市委組織部
    第二節(jié) 海林市平衡引入計分卡的成果和經(jīng)驗
        一、海林市引入平衡計分卡的成果
        二、海林市引入平衡計分卡的經(jīng)驗
第五章 地方政府運用平衡計分卡加強(qiáng)戰(zhàn)略管理的可行性分析
    第一節(jié) 我國地方政府運用平衡計分卡加強(qiáng)戰(zhàn)略管理的可行性
        一、政策環(huán)境的支持
        二、技術(shù)環(huán)境的支持
        三、現(xiàn)實環(huán)境的支持
    第二節(jié) 我國地方政府運用平衡計分卡加強(qiáng)戰(zhàn)略管理面臨的問題
        一、領(lǐng)導(dǎo)者意識問題
        二、戰(zhàn)略目標(biāo)分解和指標(biāo)量化問題
        三、動態(tài)管理實現(xiàn)問題
        四、時間與成本問題
    第三節(jié) 我國地方政府運用平衡計分卡加強(qiáng)戰(zhàn)略管理的維度修正
第六章 地方政府平衡計分卡系統(tǒng)的建立和實施
    第一節(jié) 地方政府平衡計分卡系統(tǒng)的建立
        一、制定戰(zhàn)略地圖
        二、將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作并量化的指標(biāo)
        三、實施、反饋和調(diào)整
        四、應(yīng)用考核結(jié)果進(jìn)行獎懲
    第二節(jié) 地方政府應(yīng)用平衡計分卡的配套措施
        一、充分理解平衡計分卡戰(zhàn)略管理的理念
        二、提高領(lǐng)導(dǎo)者意識，建立專業(yè)小組
        三、強(qiáng)化溝通，完善機(jī)制
        四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)和內(nèi)部管理，提高適應(yīng)能力
        五、加強(qiáng)情況反饋，適時調(diào)整
        六、加強(qiáng)激勵，增加驅(qū)動力
    第三節(jié) 結(jié)論和展望
        一、結(jié)論
        二、未來展望
參考文獻(xiàn)
致謝
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]構(gòu)建基于平衡計分卡的政府績效管理體系[J]. 方振邦.  理論學(xué)刊. 2008(09)
[2]平衡計分卡在政府戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用[J]. 李菁.  華商. 2008(14)
[3]平衡計分卡在地方政府戰(zhàn)略管理績效評估中的應(yīng)用[J]. 柴茂.  重慶工學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版). 2008(06)
[4]公共部門平衡計分卡研究[J]. 方振邦,孫一平.  中國人才. 2008(05)
[5]構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向的公共部門平衡計分卡模型[J]. 鞏麗娟,錢焱.  科技與管理. 2007(06)
[6]中國公共管理理論研究的重點領(lǐng)域和主題[J]. 陳振明,薛瀾.  中國社會科學(xué). 2007(03)
[7]我國政府績效管理中亟待梳理的幾個關(guān)鍵問題[J]. 劉昕.  中國行政管理. 2007(04)
[8]平衡計分卡的青島經(jīng)驗[J]. 孫永玲,秦云鵬.  上海國資. 2007(02)
[9]平衡計分卡在中國黨政機(jī)關(guān)的實踐[J]. 侯永平.  中國行政管理. 2006(11)
[10]平衡計分卡與公共服務(wù)型政府的戰(zhàn)略管理[J]. 彭向剛,齊越.  中山大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2006(01)



本文編號：3240419