本文關鍵詞：仆從領導理論和秘書仆從意識研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：仆從領導理論是近年風靡歐美管理學界，并在企業(yè)管理中取得良好效果的一套崇尚以人文本，對組織健康成長與和諧發(fā)展具有重大推動作用的管理模式。重視人、尊重人、依靠人、激勵人、發(fā)展人是這一管理理論強調(diào)的核心理念。秘書學橫跨語言學與管理學，理應從工商管理和行政管理學吸收有效養(yǎng)分。引入管理學領域的仆從理論，對增強秘書的服務意識、提高秘書工作效率，豐富秘書學理論研究都具有現(xiàn)實意義。論文第一部分從仆從領導理論的起源著手，介紹其理論框架和主要內(nèi)容，探究仆從理論的定義和內(nèi)涵，，揭示仆從理論在秘書工作中的意義和作用；第二部分從仆從理論與秘書仆從意識的確立人手，重點研究秘書仆從意識的內(nèi)涵、意義、原則；第三部分結合具體的秘書工作實務，重點闡述注重傾聽效果、學會換位思考、善于自我療傷、不時省察克己、強調(diào)令人信服、增強超前預見、竭誠當好管家、營造和諧氛圍等八個途徑。論文指出，不論政務秘書還是商務秘書，除了要具備良好的綜合素質(zhì)，還要在觀念上樹立堅定的服務宗旨，在“三服務”中培育仆從意識。只有確立仆從意識，秘書才能擺正位置，不斷深化服務水平，增強防腐拒變能力，把自己歷練成為優(yōu)秀的管理與服務型人才。
【關鍵詞】：仆從式領導 秘書 仆從意識
【學位授予單位】：暨南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：C931.46
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-5
• 目錄5-6
• 1 緒論6-11
• 1.1 研究的背景6-7
• 1.2 研究的范圍7-8
• 1.3 研究的目的和意義8-10
• 1.4 前期研究成果綜述10-11
• 2 仆從理念的起源與借鑒11-19
• 2.1 仆從領導理論的由來11-12
• 2.2 仆從理念的涵義12-15
• 2.3 仆從理念在企業(yè)管理中的成功實踐15-16
• 2.4 仆從理念對秘書行政管理的借鑒16-19
• 3 仆從理念與秘書仆從意識19-29
• 3.1 仆從理念對秘書培育仆從意識的啟示19-23
• 3.2 秘書仆從意識的內(nèi)涵23-25
• 3.3 當代仆從意識不是守舊的“奴仆”觀念25-26
• 3.4 秘書培育仆從意識的意義26-27
• 3.5 正確樹立仆從意識需要把握的原則27-29
• 4 秘書培養(yǎng)仆從意識的主要對策29-46
• 4.1 善于傾聽是秘書參謀輔弼的開端29-31
• 4.2 換位思維是秘書體恤各方的備要31-33
• 4.3 自我療傷是秘書疏憂解難的良方33-36
• 4.4 省察修身是秘書改過遷善的法寶36-38
• 4.5 進德修業(yè)是秘書崇道尚義的根本38-40
• 4.6 超前預見是秘書走向卓越的基石40-41
• 4.7 竭誠奉獻是秘書成就事業(yè)的秘訣41-43
• 4.8 和諧氛圍是秘書團結各方的紐帶43-46
• 5 結語46-47
• 參考文獻47-51
• 在校期間發(fā)表論文及科研成果清單51-52
• 后記52

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本文編號：420223