近年來(lái),隨著計(jì)算機(jī)和軟件產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展以及信息技術(shù)在各行各業(yè)被應(yīng)用的越來(lái)越廣泛和深入,軟件企業(yè)面臨越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),軟件質(zhì)量普遍的受到關(guān)注和重視。軟件的質(zhì)量在企業(yè)間相互的客戶爭(zhēng)奪中顯得尤為重要,已經(jīng)成為企業(yè)賴以生存的其中一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。而這種核心的競(jìng)爭(zhēng)力,不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品類型的多樣性以及產(chǎn)品功能的先進(jìn)性,更多的體現(xiàn)在軟件產(chǎn)品是否可以提供穩(wěn)定和可靠的質(zhì)量保障。軟件的質(zhì)量管理經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外眾多軟件企業(yè)的多年實(shí)踐,己形成了一些較為通用的標(biāo)準(zhǔn)和模型,其中以IS09000、CMMI和敏捷較為典型。國(guó)內(nèi)不少軟件企業(yè)已經(jīng)通過(guò)了IS09001認(rèn)證,也有部分企業(yè)通過(guò)了CMMI認(rèn)證或者已導(dǎo)入敏捷開(kāi)發(fā)模式,ISO9000、CMMI模型和敏捷開(kāi)發(fā)模式對(duì)整個(gè)軟件行業(yè)具有非常重要的指導(dǎo)作用。當(dāng)前由于外部客戶需求的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的增加、市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的爆發(fā)、再加上組織的變革,這些因素對(duì)D公司KY產(chǎn)品軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理提出了新的挑戰(zhàn),現(xiàn)有軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中爆發(fā)了許多新的問(wèn)題,已經(jīng)嚴(yán)重影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展。本文對(duì)D公司KY產(chǎn)品軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)研分析、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并提出具有改進(jìn)方案,對(duì)促進(jìn)KY產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理水... 

【文章頁(yè)數(shù)】：68 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
符號(hào)對(duì)照表
縮略語(yǔ)對(duì)照表
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究?jī)?nèi)容與方法
        1.4.1 研究?jī)?nèi)容
        1.4.2 研究方法
第二章 軟件質(zhì)量管理理論綜述
    2.1 軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理概念
        2.1.1 項(xiàng)目管理概念
        2.1.2 軟件質(zhì)量管理的內(nèi)容
    2.2 軟件質(zhì)量管理的方法與模型
        2.2.1 ISO9000
        2.2.2 CMMI
        2.2.3 敏捷Scrum
    2.3 質(zhì)量管理工具
        2.3.1 帕累托
        2.3.2 流程圖
    2.4 本章小結(jié)
第三章 KY產(chǎn)品軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理的診斷分析
    3.1 D公司背景概況
    3.2 KY產(chǎn)品軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理簡(jiǎn)介
    3.3 KY產(chǎn)品軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀與分析
        3.3.1 質(zhì)量管理體系不夠完善
        3.3.2 工作量估算不準(zhǔn)確
        3.3.3 設(shè)計(jì)重視程度不夠
        3.3.4 測(cè)試技術(shù)與管理應(yīng)用不足
        3.3.5 項(xiàng)目度量分析不足
        3.3.6 項(xiàng)目質(zhì)量保證工作不到位
    3.4 本章小結(jié)
第四章 KY產(chǎn)品軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理改進(jìn)方案設(shè)計(jì)
    4.1 軟件項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)方案總體設(shè)計(jì)
    4.2 軟件項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題改進(jìn)方案
        4.2.1 質(zhì)量管理體系不夠完善的改進(jìn)
        4.2.2 工作量估算不準(zhǔn)確的改進(jìn)
        4.2.3 設(shè)計(jì)重視程度不夠的改進(jìn)
        4.2.4 測(cè)試技術(shù)與管理應(yīng)用不足的改進(jìn)
        4.2.5 項(xiàng)目度量分析不足的改進(jìn)
        4.2.6 項(xiàng)目質(zhì)量保證工作不到位的改進(jìn)
    4.3 本章小結(jié)
第五章 KY產(chǎn)品軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理改進(jìn)方案實(shí)施
    5.1 改進(jìn)實(shí)施的步驟
    5.2 改進(jìn)實(shí)施的計(jì)劃
    5.3 改進(jìn)實(shí)施的保障
        5.3.1 管理層的重視和支持
        5.3.2 良好的溝通與協(xié)作機(jī)制
        5.3.3 完善的研發(fā)激勵(lì)措施
        5.3.4 公司相關(guān)管理工具的支撐
        5.3.5 項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)方案制度化
    5.4 改進(jìn)實(shí)施效果評(píng)價(jià)
        5.4.1 質(zhì)量管理體系不夠完善的改進(jìn)實(shí)施情況
        5.4.2 工作量估算不準(zhǔn)確的改進(jìn)實(shí)施情況
        5.4.3 設(shè)計(jì)重視程度不夠改進(jìn)的實(shí)施情況
        5.4.4 測(cè)試技術(shù)與管理應(yīng)用不足改進(jìn)的實(shí)施情況
        5.4.5 項(xiàng)目度量分析不足改進(jìn)的實(shí)施情況
        5.4.6 項(xiàng)目質(zhì)量保證工作不到位改進(jìn)的實(shí)施情況
    5.5 本章小結(jié)
第六章 總結(jié)和展望
    6.1 總結(jié)
    6.2 展望
參考文獻(xiàn)
致謝
作者簡(jiǎn)介


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]對(duì)敏捷軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程改進(jìn)的行動(dòng)框架分析[J]. 黃欣.  電子測(cè)試. 2018(01)
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[9]軟件項(xiàng)目質(zhì)量管理的初步探討[J]. 王林林.  黑龍江科技信息. 2012(14)
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碩士論文
[1]Agile和CMMI開(kāi)發(fā)模式的比較與結(jié)合[D]. 林楊.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2014
[2]MC公司軟件質(zhì)量管理研究[D]. 孫中華.西北農(nóng)林科技大學(xué) 2013



本文編號(hào)：3705437