發(fā)布時(shí)間：2022-02-26 15:38

　　研究背景:靜脈用藥調(diào)配中心（室）（Pharmacy Intravenous Admixture Service,PIVAS）具有較多工作環(huán)節(jié)及高工作強(qiáng)度,質(zhì)量控制過(guò)程存在復(fù)雜性并且缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)（Continuous Quality Improvement,CQI）是在全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,并遵循PDCA循環(huán)的原則。PDCA循環(huán)含義是將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段,即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Action）。通過(guò)層層解決問(wèn)題并相互推進(jìn),對(duì)過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行螺旋上升式循環(huán)評(píng)價(jià),使工作效率與質(zhì)量得到提升。本研究中樣本醫(yī)院PIVAS是一所新建醫(yī)院的PIVAS,在工作開(kāi)展過(guò)程中面臨著更加多的問(wèn)題。因此應(yīng)用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方法對(duì)質(zhì)量管理體系、流程以及各工作環(huán)節(jié)進(jìn)行分析與改進(jìn),對(duì)于提高靜脈用藥配送質(zhì)量和效率具有重要意義。研究目的:根據(jù)CQI原理與方法,分析樣本醫(yī)院PIVAS存在的主要問(wèn)題,提出質(zhì)量改進(jìn)的實(shí)施步驟與策略。對(duì)PIVAS工作流程、人員操作、環(huán)境、物品、藥品管理等方面質(zhì)量的管理實(shí)施持續(xù)改進(jìn),評(píng)價(jià)應(yīng)用效果,提出相關(guān)對(duì)策建議,完善適合樣本醫(yī)院PIVAS... 

【文章來(lái)源】：山東大學(xué)山東省211工程院校985工程院校教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：68 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
英文摘要
1 研究背景與意義
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
2 研究目的
3 資料與方法
    3.1 研究對(duì)象與資料來(lái)源
    3.2 研究?jī)?nèi)容
    3.3 研究方法與指標(biāo)檢測(cè)
    3.4 資料整理與分析
    3.5 質(zhì)量控制
4 實(shí)施步驟與策略
    4.1 分析存在問(wèn)題
    4.2 采取改進(jìn)措施
5 結(jié)果
    5.1 主要環(huán)節(jié)操作
    5.2 關(guān)鍵管理內(nèi)容
    5.3 配置效率
    5.4 差錯(cuò)數(shù)量統(tǒng)計(jì)
    5.5 臨床服務(wù)滿意度
6 討論
    6.1 我國(guó)PIVAS質(zhì)量管理現(xiàn)狀
    6.2 CQI在樣本醫(yī)院PIVAS中的應(yīng)用
    6.3 CQI對(duì)樣本醫(yī)院PIVAS整體工作質(zhì)量提升的作用
    6.4 實(shí)施CQI過(guò)程中的心得體會(huì)
7 結(jié)論與建議
    7.1 結(jié)論
    7.2 對(duì)策建議
附錄
參考文獻(xiàn)
致謝
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本文編號(hào)：3644720