高速公路收費系統建設工程具有業(yè)務涉及面廣、復雜度高、管理層級多、關聯系統接口多等特點,如何在項目的各個過程采取有效的項目范圍管理方式,找到其關鍵影響因素所在,值得深入研究。本文引入T公司承接的新一代收費系統工程項目為案例,結合項目范圍管理的成熟理論及重要實踐,使用定性和定量的方法,對項目范圍管理的關鍵影響因素及其相互關系進行研究。本文首先使用文獻資料法,在PMBOK項目管理理論的研究上,初步識別出項目范圍管理的重要組成部分,分別是規(guī)劃范圍管理、收集需求、定義范圍、創(chuàng)建工作分解結構、確認范圍、控制范圍六個過程。其次,通過德爾菲法在PMBOK理論研究基礎上進一步分析,通過一輪開放式調研和三輪評價式調研,初步提煉了收費系統項目范圍管理的20個影響因素。接著在層次分析法的基礎上,我們找出了收費系統項目范圍管理的關鍵影響因素,分別為:K1分析客戶方組織結構和利益關系、K2制定范圍管理和需求管理計劃、K3清晰界定項目范圍邊界、K4按階段組織項目驗收、K5干系人一致確認的項目目標、K6挖掘各級別不同角色的需求、K7明確且強制執(zhí)行的范圍變更控制流程、K8清晰定義并量化需求、K9分析項目環(huán)境因素、K10... 

【文章來源】：華南理工大學廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：85 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

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本文編號：3406134