深圳地鐵票務(wù)收益管理過程中,票務(wù)終端設(shè)備的交易數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)、錄入數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)備計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)均上傳到中心數(shù)據(jù)庫。深圳地鐵收益管理部門通過對(duì)上述數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、統(tǒng)計(jì)、對(duì)比、分析等工作,來確認(rèn)收益數(shù)據(jù)是否有誤,收益是否有流失,并對(duì)核對(duì)不上的數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析原因。但是在核對(duì)過程中,存在一些紙質(zhì)單據(jù)過多,需要人工全階段投入精力較大的問題,對(duì)此開發(fā)收益管理子系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化的收益管理。本文首先對(duì)國內(nèi)外收益管理系統(tǒng)的相關(guān)現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析,然后通過調(diào)查深圳地鐵收益管理的實(shí)際業(yè)務(wù)情況,分析收益管理業(yè)務(wù)流程,最終確定收益管理子系統(tǒng)的功能需求為3個(gè)核心模塊,設(shè)備核對(duì)模塊、SC(Station Computer)核對(duì)模塊、收益臺(tái)賬模塊。設(shè)備核對(duì)模塊實(shí)現(xiàn)售票員結(jié)算單核對(duì)、TVM(Ticket Vending Machine)核對(duì)、AVM(Add Value Machine)核對(duì)、備用金日?qǐng)?bào)核對(duì)、備用金核銷核對(duì)等子模塊功能。然后本文在系統(tǒng)需求分析基礎(chǔ)上,采用SpringMvc+Mybatis+EasyUI框架搭建系統(tǒng),前端使用EasyUI、Jsp等,后端采用SpringMvc+Mybatis。系統(tǒng)架構(gòu)采用分層式,至頂向下,分別是由服務(wù)層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)訪問層、數(shù)據(jù)庫層構(gòu)成。數(shù)據(jù)庫層是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源,數(shù)據(jù)主要來源于線路上傳到中心的數(shù)據(jù),通過存儲(chǔ)過程對(duì)數(shù)據(jù)處理后加入收益系統(tǒng)相關(guān)的表中。數(shù)據(jù)訪問層用于實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的操作。采用Mybatis框架獲取數(shù)據(jù),以提高開發(fā)效率。業(yè)務(wù)層及服務(wù)層使用SpringMVC框架來完成。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)過程中,本文分別對(duì)核心功能模塊進(jìn)行了類圖、時(shí)序圖、流程圖設(shè)計(jì)。本文分別展示了部分功能模塊的界面。通過功能和性能測(cè)試后,從測(cè)試結(jié)果中可以反映收益管理子系統(tǒng)可以基本滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求。收益管理子系統(tǒng)功能穩(wěn)定,在運(yùn)作上同步于車站系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。收益管理子系統(tǒng)在一個(gè)系統(tǒng)上同時(shí)完成對(duì)設(shè)備核對(duì)數(shù)據(jù)、SC核對(duì)數(shù)據(jù)、收益臺(tái)賬數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理審核,可隨時(shí)查看各類設(shè)備機(jī)器的每個(gè)時(shí)間段的詳細(xì)使用數(shù)據(jù),同時(shí)提供核對(duì)員對(duì)各類需審核數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)審核,并生成每個(gè)時(shí)間段的指標(biāo)數(shù)據(jù)分析。節(jié)約大量的上報(bào)上送步驟,改變傳統(tǒng)紙質(zhì)單審核模式,節(jié)約了大量人力物力成本,提高了收益管理的效率和效益。
【學(xué)位單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：TP311.52
【部分圖文】：

- 6 -圖 2-1 收益管理子系統(tǒng)用例圖（10）差錯(cuò)臺(tái)賬查詢 核對(duì)存在差異的設(shè)備或售票員的時(shí)候，對(duì)于存在差錯(cuò)的問題進(jìn)行錄入，作為下發(fā)差錯(cuò)通知的數(shù)據(jù)支撐。（11）差異臺(tái)賬查詢 差異臺(tái)賬數(shù)據(jù)作為周報(bào)臺(tái)賬數(shù)據(jù)的支撐，針對(duì)設(shè)備或售票員一些存在票款差異的問題生成差異臺(tái)賬數(shù)據(jù)，能選擇是否生成到周報(bào)中。（12）報(bào)表數(shù)據(jù) 針對(duì)每日核對(duì)后，需要生成最終報(bào)表車站營收日?qǐng)?bào)、線路營收日?qǐng)?bào)等相關(guān)報(bào)表。

- 12 -圖 3-3 收益管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表間關(guān)系圖3.1.3.2 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)通過對(duì)上述各個(gè)主體以及屬性的分析進(jìn)行數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫包含設(shè)備票款主表、設(shè)備票款明細(xì)表、售票員結(jié)算單主表、售票員結(jié)算單明細(xì)表、差錯(cuò)信息表、稽查協(xié)查表、短款補(bǔ)款單表、解行核對(duì)表、周報(bào)臺(tái)賬表、備用金日?qǐng)?bào)核對(duì)表。系統(tǒng)采用 Oracle 作為數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)主要的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)如表 3-1至表 3-5 所示。

圖 4-3 售票員結(jié)算單核對(duì)功能數(shù)據(jù)查詢界面4.1.3 TVM 核對(duì)TVM 核對(duì)功能需要用戶在界面中輸入需要查詢條件點(diǎn)擊查詢按鈕查詢相對(duì)應(yīng)的 TVM 核對(duì)信息，查詢結(jié)果信息包括日期、車站名稱、設(shè)備編號(hào)、配備用金金額、回收備用金、備用金差額、灰交易、壓數(shù)、狀態(tài)等，雙擊列表信息既可查看相關(guān)的 TVM 核對(duì)詳細(xì)信息，并可完成相關(guān)的日志查詢、相關(guān)單據(jù)、售票員結(jié)算單、錯(cuò)誤交易、確認(rèn)審核、發(fā)起協(xié)查、生成差錯(cuò)、生成差異等一序列操作，功能實(shí)現(xiàn)如下圖 4-4 所示。
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