隨著近幾年軌道交通行業(yè)的蓬勃發(fā)展,長客龐巴迪得到了快速發(fā)展,項目種類增加,生產(chǎn)場地略顯緊張,人力資源突顯不足。面對激烈的市場競爭和利潤空間的不斷縮減,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,增強企業(yè)核心競爭力,為適應(yīng)市場發(fā)展需要,根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,2015年以來長客龐巴迪開始嘗試開展工序外包。將一部分工序進行外包,克服短板,使公司輕裝上陣,利用企業(yè)外部優(yōu)勢,降低人力成本,增強公司市場應(yīng)變能力,業(yè)務(wù)外包也是同行業(yè)地鐵車輛主機廠近年來不斷加大采用的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略。但由于經(jīng)驗不足,沒有健全的業(yè)務(wù)外包質(zhì)量管理體系,導(dǎo)致外包過程的決策與實施階段均出現(xiàn)了一系列的問題,本文通過人員訪談、現(xiàn)場調(diào)查等方法定性分析長客龐巴迪工序外包質(zhì)量管理方面的現(xiàn)狀和存在的主要問題:一是決策階段對工序外包的決策不科學(xué)、不合理,對工序外包的判斷失誤,把不應(yīng)該外包的工序外包了;二是決策階段供應(yīng)商選擇出現(xiàn)問題,選擇了劣質(zhì)的、質(zhì)量不穩(wěn)定的供應(yīng)商;三是實施階段工序外包因質(zhì)量問題多次發(fā)生不合格甚至返工現(xiàn)象;四是實施階段外包供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定;五是實施階段供應(yīng)商成長緩慢,長時間得不到有效改善從決策階段、實施階段分析產(chǎn)生問題的主要原因是決策階段缺乏對工序外包科學(xué)的分析和判斷,缺乏系統(tǒng)的供應(yīng)商選擇評價體系;實施階段缺乏有效的質(zhì)量過程管理手段,供應(yīng)商績效考核缺乏完善的考評體系,不能有效促進供應(yīng)商的快速成長。業(yè)務(wù)外包質(zhì)量管理體系的健全勢在必行。本文以長客龐巴迪公司工序外包作為研究對象,運用外包管理相關(guān)理論和質(zhì)量管理PDCA循環(huán)理論,為龐巴迪建立了切實可行的業(yè)務(wù)外包質(zhì)量管理對策,分別從外包決策階段、外包實施階段,評價改進外包供應(yīng)商績效等方面完善質(zhì)量管理對策。建立完善的工序外包質(zhì)量管理體系,科學(xué)分析與決策,策劃外包質(zhì)量控制手段,評價改進外包供應(yīng)商績效。工序外包最終必將影響整車質(zhì)量,工序外包質(zhì)量管理優(yōu)劣直接影響整車質(zhì)量,為了保證整個工序外包質(zhì)量管理體系的順利運行,長客龐巴迪必須采取一系列的保障措施來確保平穩(wěn)運行,主要從組織、制度、信息化三個方面制定保障措施,以保障建立的體系流程能夠真正落地執(zhí)行,保證工序外包活動的成功,從而真正地讓企業(yè)實現(xiàn)降低制造成本、分?jǐn)偨?jīng)濟風(fēng)險、提升生產(chǎn)能力,增強企業(yè)核心競爭力。本文為工序外包的質(zhì)量管理提供了指導(dǎo),具體方案將在實際工作中得到應(yīng)用并不斷地完善。希望能給同行業(yè)其他企業(yè)的工序外包質(zhì)量管理提供借鑒。本文以龐巴迪工序外包作為研究對象,為龐巴迪日后其它業(yè)務(wù)外包提供參考。
【學(xué)位單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2019
【中圖分類】：F273.2;F426.472
【部分圖文】：

供應(yīng)商績效評價PDCA改進流程圖
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本文編號：2873138