自上世紀(jì)八十年代末起,我國的電子政務(wù)服務(wù)經(jīng)過二十多年的發(fā)展,電子政務(wù)已經(jīng)滲入至經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各個(gè)層面、各個(gè)領(lǐng)域。大力推進(jìn)電子政務(wù)是國家信息化的重要任務(wù)之一,以信息化驅(qū)動(dòng)現(xiàn)代化,用電子政務(wù)的資源節(jié)約性和高效率為各級(jí)企事業(yè)單位維持企業(yè)的平穩(wěn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。“十三五”時(shí)期是全面深化改革要取得決定性成果的黃金時(shí)期,也是我國企業(yè)全面化信息化現(xiàn)代化發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,是全面建成小康社會(huì)的最后一環(huán)。隨著全球信息技術(shù)革命式的發(fā)展變革演進(jìn)和滲透式的影響力,改變了我國電子政務(wù)的生存環(huán)境,提出了新時(shí)代對(duì)電子政務(wù)的新要求,雖對(duì)我國是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但這也是彎道超速不可多得的關(guān)鍵機(jī)遇。在此信息技術(shù)革命的大環(huán)境下,無論是信息技術(shù)手段、媒體傳播方式、商業(yè)產(chǎn)品模式,還是各個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展和金融資本的服務(wù)與運(yùn)營,都有重大飛躍。因此帶來了全新的技術(shù)條件和背景環(huán)境發(fā)展全面信息化時(shí)代,用科技的力量支撐著整個(gè)電子政務(wù)的持續(xù)、有利、健康的發(fā)展,為了向公眾提供更加方便快捷的服務(wù)和提高企業(yè)的生產(chǎn)效率、創(chuàng)新效率提供了千年難遇的機(jī)會(huì)。本文首先通過對(duì)電子政務(wù)發(fā)展的研究背景和研究意義以及國內(nèi)外相關(guān)研究及創(chuàng)新進(jìn)行闡述,探究了發(fā)展電電子政務(wù)對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)實(shí)意義。其次就企業(yè)管理中電子業(yè)務(wù)的內(nèi)涵以及相關(guān)特征進(jìn)行介紹、對(duì)電子政務(wù)的構(gòu)建的意義以及電子政務(wù)在企業(yè)管理中的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,提出了企事業(yè)單位發(fā)展電子政務(wù)的背景和必要性。再次通過分析電子政務(wù)在企業(yè)管理中出現(xiàn)的困境和國外電子政務(wù)應(yīng)用的借鑒,最后提出通過電子政務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效管理的對(duì)策,并為國內(nèi)試圖發(fā)展電子政務(wù)的相關(guān)企業(yè)提供一定的借鑒意義。
【學(xué)位單位】：華東交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類】：F272;D63
【部分圖文】：

圖 2-1 我國 2016 年政府部門和事業(yè)單位信息化水平注：數(shù)據(jù)來自 WIND 數(shù)據(jù)庫①國務(wù)院部門主要業(yè)務(wù)；②金融監(jiān)管、海關(guān)、審計(jì)、稅務(wù)、國土、公安等重點(diǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)；③部分部委，如人民銀行、公安部、審計(jì)署、科技部等；④國家統(tǒng)計(jì)局核心業(yè)務(wù)電子政務(wù)；⑤省級(jí)企事業(yè)單位主要業(yè)務(wù)；⑥地市級(jí)企事業(yè)單位主要業(yè)務(wù)；⑦區(qū)縣一級(jí)企事業(yè)單位主要業(yè)務(wù)；同時(shí)，我國電子政務(wù)在全球的水平排名靠后，隨著近幾年企業(yè)和政府行政辦公電子化的普及，我國電子政務(wù)將逐漸與國際化水平接軌，同時(shí)也將促進(jìn)我國企業(yè)的管理運(yùn)行機(jī)制與國際化接軌。從 2016 年公布的《聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》中全球電子政務(wù)排名中可窺見中國排名靠后在 70 左右，可見我國的電子政務(wù)水平在企事業(yè)單位的運(yùn)用還需要大力推進(jìn)。2016 年聯(lián)合國電子政務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，在納入統(tǒng)計(jì)的國家中，各國電子政務(wù)水平均

圖 2-2 2016 年不同國家 EGDI 值占比概況從地區(qū)之間的差異來看，各大洲之間的電子政務(wù)建設(shè)的差距依然存在。歐洲高，為 0.7241；亞洲和美洲緊隨其后，平均值分別為 0.5132 和 0.5245；大洋 EGDI 值僅有 0.4154，而非洲的平均 EGDI 值是最低的，僅有 0.2882，大洋洲平均 EGDI 值均低于全球平均水平（0.4922）。電子政務(wù)建設(shè)的差距鴻溝在同一個(gè)大洲內(nèi)也尤為明顯，突出表現(xiàn)為大洋洲。在，澳大利亞和新西蘭發(fā)展水平都非常卓越，他們兩國的 EGDI 值都排進(jìn)了全球?qū)俅笱笾迏^(qū)域的其他剩余國家的 EGDI 值多為中低值，與澳大利亞和新西蘭相但是這種鴻溝般的電子政務(wù)發(fā)展差距現(xiàn)象不是常態(tài)，同樣也存在同一大洲內(nèi)各溝最小的地區(qū)，那就是歐洲，由于歐洲國家都統(tǒng)一實(shí)施了"數(shù)字化單一市場(chǎng)"歐洲擁有全球最高的 EGDI 值�？偠灾ㄟ^調(diào)查得來的研究數(shù)據(jù)顯示大多經(jīng)達(dá)到或者正向更高水平的電子政務(wù)發(fā)展。如表 2-2 所示，2016 年在參與中國城市電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)（EGDI）調(diào)查研究國城市的排名前十的城市依次為廣東省廣州市、北京市、廣東省深圳市、福建、上海市、浙江省杭州市、山東省青島市、浙江省溫州市、浙江省紹興市、四

圖 3-1 我國電子政務(wù)發(fā)展的階段概況年來，我國電子政務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模長(zhǎng)期維持了較快速度的增長(zhǎng)。根據(jù)中國，中國的電子政務(wù)行業(yè)在 2008 年-2014 年七年里的市場(chǎng)規(guī)模近乎三倍的的 740 億元到 2011 年的 1188.6 億元，到 2014 年達(dá) 1915 億元，甚至在 2000 億元。未來我國電子政務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模仍將保持這種較快速度3，目前我國電子政務(wù)領(lǐng)域各種“矛盾”突出，電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展具有次性，整體尚處在初步發(fā)展階段。圖 3-3，我國電子政務(wù)建設(shè)投資主要可支出在產(chǎn)品及系統(tǒng)等產(chǎn)生的服務(wù)件的投資、購買網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投資以及其他硬件投資等四項(xiàng)。隨著我國電向聯(lián)合國四階段中的第三階段共享協(xié)同階段過渡，占有大比例的硬件投取而代之的是對(duì)軟件投資及服務(wù)的需求比例的逐漸加大。在這種良好機(jī)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心軟件產(chǎn)品以及具備專業(yè)化 IT 服務(wù)能力的綜合性服務(wù)的新時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，他們將迎來發(fā)展的春天。

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本文編號(hào)：2817034