【摘要】：之前臨沂電視臺進(jìn)行客戶資源管理主要借助電子表單來記錄各種會員信息,在全媒體背景下,隨著電視臺客戶人數(shù)的增加,人工表單記錄信息的模式阻礙了客戶資源信息管理效率的提升,這種管理模式難以滿足臨沂電視臺客戶資源管理的實(shí)際需求。因此以臨沂電視臺客戶資源信息管理為背景,設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)滿足會員交互功能的全媒體背景下的電視臺全媒體客戶資源信息管理系統(tǒng)。電視臺全媒體客戶資源信息管理系統(tǒng)的開發(fā)過程中采用了面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計(jì)方法,技術(shù)上采用SSH框架,Java語言編程實(shí)現(xiàn),數(shù)據(jù)庫采用SQLServer 2014。通過Spring的面向切面編程(AOP)實(shí)現(xiàn)了會員積分規(guī)則的動態(tài)管理,實(shí)現(xiàn)了不修改代碼進(jìn)行積分計(jì)算。通過動態(tài)圖表技術(shù)實(shí)現(xiàn)了會員數(shù)據(jù)分析的可視化。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的模塊有會員、積分、活動的管理,電視臺全媒體客戶資源的分析挖掘和電視臺全媒體客戶資源信息管理的系統(tǒng)設(shè)置。會員管理實(shí)現(xiàn)了電視臺全媒體客戶資源內(nèi)會員、潛在會員、群組的管理及電視臺全媒體客戶資源的會員高級查詢�；顒庸芾順I(yè)務(wù)主要實(shí)現(xiàn)了活動信息管理功能、調(diào)查問卷管理功能和活動微網(wǎng)站管理功能。分析挖掘業(yè)務(wù)主要實(shí)現(xiàn)了會員統(tǒng)計(jì)、積分統(tǒng)計(jì)、活動統(tǒng)計(jì)和會員分析。系統(tǒng)設(shè)置模塊主要實(shí)現(xiàn)查重合并功能、個人設(shè)置功能和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置功能。應(yīng)用該系統(tǒng)后,可以對客戶資源進(jìn)行比較系統(tǒng)的管理,對于正式會員和潛在會員進(jìn)行分類,并且對不同類型的積分,根據(jù)相應(yīng)的積分規(guī)則進(jìn)行增刪改查。對于不同的活動可以推廣到相應(yīng)的用戶,用戶可以選擇是否參與該活動,增加了活動的推廣范圍,使不同的會員可以及時的獲知活動信息,能夠使用戶最大程度的參與到相應(yīng)的活動中來并且能夠及時對產(chǎn)品信息進(jìn)行反饋,也能夠及時的對會員信息和積分信息進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：TP311.52
【圖文】：

２．５．１會員管理需求分析逡逑對于會員管理可用于會員、潛在會員、群組的處理和會員高級查詢。會員管逡逑理的用例圖，如圖２－４所示。逡逑會員管理用例圖邐廣邐＇＇ｘ逡逑會員添加逡逑廣邐員注銷逡逑員信息管＾＾＾ｕｄｅｊ＞＝＜＾逡逑Ｖ邐關(guān)系管理邋ｊ逡逑＜邋＜ｕｓ＾＞＾＾邋？ｉｎｃｌｕｄ＾Ｖ＾２５５＾＾ｎ0、巧、添加標(biāo)簽逡逑邐＼、、產(chǎn)邐＾逡逑ｘＳ）逡逑業(yè)務(wù)管理用戶邋＼逡逑＼邐群組管理邐了＂〈ｄｃｒｕｄｅ〉〉逡逑￣、、每一？＾＾）逡逑＼．邐〈〈ｉｎｐ＾ｆｕｄｊ＾＾＾邋存模板逡逑ｄｉｉｄｔ＾邋清空邋ｊ逡逑入、＾數(shù)＾＾逡逑圖２－４會員管理用例圖逡逑根據(jù)會員管理用例圖可以看出，會員管理主要分析的是會員信息管理、潛在逡逑會員管理、群組管理和會員高級查詢四個功能。其中，會員信息管理功能又包括逡逑會員添加、會員修改、會員注銷、關(guān)系管理、添加標(biāo)簽、屬性更新和會員導(dǎo)入功逡逑能。潛在會員管理功能又包括潛在會員添加、潛在會員修改、潛在會員注銷和潛逡逑在會員轉(zhuǎn)正功能。群組管理功能又包括添加群組、修改群組、刪除群組和添加群逡逑成員的功能。會員高級查詢功能又包括預(yù)覽、保存模板、清空和導(dǎo)出列表數(shù)據(jù)的逡逑功能。逡逑１．會員信息管理。會員信息管理主要分析的是會員添加、會員修改、會員逡逑８逡逑

對于積分管理模塊的需求分析主要有積分管理、異常積分監(jiān)控、積分規(guī)則管逡逑理和服務(wù)特權(quán)管理。逡逑積分管理的用例圖，如圖２－５所示。逡逑積分管理用例圖逡逑？ｕｓｅｓ？邋一＿＿邐＾＾積分搜索）逡逑＾邐＇邐，邐邋＾＾ｕｄｅ＞＞＿邐逡逑＾積分管理逡逑會員／逡逑１邋＇Ｖｌｓｅｓ＞＞邐？ｉｊ］ｄｌｕ＾Ｓ＞逡逑八＾＞１逡逑業(yè)務(wù)管理用戶邐＾邐／；＾ｉｒｌｃｆｕｄｅ？逡逑＼ｘ＜ｉｎｃ邋ｒ0（ｔｅ＞ｉ邋．逡逑、、、、、、、逡逑制規(guī)＾）廣邐＇Ｎ逡逑（特權(quán)添加）逡逑－－逡逑圖２－５積分管理用例圖逡逑根據(jù)積分管理用例圖可以看出，積分管理業(yè)務(wù)主要分析的是積分管理功能、逡逑積分規(guī)則管理功能、服務(wù)特權(quán)管理三個功能。積分管理功能又包括積分搜索、積逡逑分添加、積分扣減、積分記錄導(dǎo)入功能。積分規(guī)則管理用于積分規(guī)則停止和復(fù)制逡逑積分規(guī)則功能。服務(wù)特權(quán)管理功能又包括服務(wù)特權(quán)添加、服務(wù)特權(quán)修改和服務(wù)特逡逑權(quán)刪除功能。逡逑１．積分管理。積分管理主要分析了積分搜索、積分添加、積分扣減和積分逡逑１０逡逑

對于積分管理模塊的需求分析主要有積分管理、異常積分監(jiān)控、積分規(guī)則管逡逑理和服務(wù)特權(quán)管理。逡逑積分管理的用例圖，如圖２－５所示。逡逑積分管理用例圖逡逑？ｕｓｅｓ？邋一＿＿邐＾＾積分搜索）逡逑＾邐＇邐，邐邋＾＾ｕｄｅ＞＞＿邐逡逑＾積分管理逡逑會員／逡逑１邋＇Ｖｌｓｅｓ＞＞邐？ｉｊ］ｄｌｕ＾Ｓ＞逡逑八＾＞１逡逑業(yè)務(wù)管理用戶邐＾邐／；＾ｉｒｌｃｆｕｄｅ？逡逑＼ｘ＜ｉｎｃ邋ｒ0（ｔｅ＞ｉ邋．逡逑、、、、、、、逡逑制規(guī)＾）廣邐＇Ｎ逡逑（特權(quán)添加）逡逑－－逡逑圖２－５積分管理用例圖逡逑根據(jù)積分管理用例圖可以看出，積分管理業(yè)務(wù)主要分析的是積分管理功能、逡逑積分規(guī)則管理功能、服務(wù)特權(quán)管理三個功能。積分管理功能又包括積分搜索、積逡逑分添加、積分扣減、積分記錄導(dǎo)入功能。積分規(guī)則管理用于積分規(guī)則停止和復(fù)制逡逑積分規(guī)則功能。服務(wù)特權(quán)管理功能又包括服務(wù)特權(quán)添加、服務(wù)特權(quán)修改和服務(wù)特逡逑權(quán)刪除功能。逡逑１．積分管理。積分管理主要分析了積分搜索、積分添加、積分扣減和積分逡逑１０逡逑

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 衣鵬;閻新芳;吳帥杰;;Java設(shè)計(jì)模式在數(shù)據(jù)庫編程中的應(yīng)用研究[J];信息通信;2014年11期

2 申斌;李利民;;基于MVC模式S2SH框架的庫存管理系統(tǒng)[J];實(shí)驗(yàn)室研究與探索;2014年11期

本文編號：2781591