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稅源專業(yè)化管理下稅務(wù)部門購買公共服務(wù)的問題及對策研究

發(fā)布時間:2020-07-21 22:04
【摘要】:政府購買公共服務(wù)的概念,源自于歐美等西方國家自20世紀(jì)70年代末以來的政府治理與服務(wù)創(chuàng)新潮流。國外的實踐已經(jīng)證明,通過引入政府購買公共服務(wù),可以有效轉(zhuǎn)變政府運行職能、降低政府行政成本、提升公共服務(wù)質(zhì)量、實現(xiàn)公共利益最大化。政府購買公共服務(wù)開辟了現(xiàn)代行政改革的政府治理新路徑,重新定義了政府、市場、社會三者在公共服務(wù)領(lǐng)域的角色定位和相互關(guān)系,促成了三者之間的良性互動,這種創(chuàng)新型公共服務(wù)供給模式正被全世界各國政府廣泛接受。近年來,我國各級政府持續(xù)推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的工作,轉(zhuǎn)變政府職能、構(gòu)建服務(wù)型政府成為全面深化改革的關(guān)鍵一環(huán),簡政放權(quán)是構(gòu)建服務(wù)型政府的有力推手,而政府購買公共服務(wù)就是簡政放權(quán)的具體表現(xiàn)。稅務(wù)部門作為政府的重要組成部分,探索購買公共服務(wù),遵循市場在資源配置中起決定作用的理念,有利于加快服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)的建設(shè)。采用稅源專業(yè)化管理模式的稅務(wù)部門,具有機構(gòu)設(shè)置扁平化、業(yè)務(wù)流程專業(yè)化等特點,在嘗試政府購買公共服務(wù)實踐時存在特殊性。本文以稅源專業(yè)化管理模式下的稅務(wù)部門為研究對象,從政府購買公共服務(wù)的理論基礎(chǔ)、政策依據(jù)出發(fā),結(jié)合納稅人需求管理的角度,分析此類稅務(wù)部門購買服務(wù)的實際情況,總結(jié)存在的問題及原因,并提出了相關(guān)對策。
【學(xué)位授予單位】:南京理工大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號】:D630;F812.42
【圖文】:

國稅系統(tǒng),納稅人,蕪湖市,辦稅


據(jù)蕪湖市國稅局征管系統(tǒng)提取的近5年以來每年納稅人數(shù)量繪制的走勢圖。逡逑0邐■綻服齊類逡逑■中報納稅類逡逑■發(fā)浩代)r?類逡逑■辦詢Wi異類逡逑圖2.邋1邋2016年1月至5月蕪湖市國稅局辦稅場所業(yè)務(wù)受理占比逡逑70000逡逑60000邐z,逡逑50000邐z,’逡逑40000逡逑30000邐本邋’?逡逑?納丨兌人M逡逑20000逡逑10000逡逑0逡逑/////?,逡逑圖2.邋2邋2011年至2016年蕪湖市國稅系統(tǒng)納稅人數(shù)量走勢逡逑2.4.5.2主要問題逡逑在實地調(diào)查的時間內(nèi),通過對辦稅服務(wù)廳11位一線稅務(wù)人員的深入訪談,以及逡逑對前來辦稅的各行業(yè)、規(guī)模納稅人的200份隨機問卷調(diào)查(問卷內(nèi)容詳見附錄),目逡逑前蕪湖市國稅局納稅服務(wù)工作最突出的問題是人力資源緊張,這一方面是受制于機構(gòu)逡逑20逡逑

【參考文獻】

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