【摘要】：本研究在分析以往虛擬團(tuán)隊(duì)效能模型的基礎(chǔ)上,提出了改善虛擬團(tuán)隊(duì)效能的內(nèi)外途徑,并分別從這兩個(gè)方面入手,總結(jié)并闡述了促進(jìn)虛擬團(tuán)隊(duì)效能管理的相關(guān)措施,從而系統(tǒng)地論述了虛擬團(tuán)隊(duì)的效能管理思路。
【圖文】：

程和沖突過(guò)程等,得到最后的團(tuán)隊(duì)效能;而作者將團(tuán)隊(duì)效率、產(chǎn)出結(jié)果和成員滿意感作為團(tuán)隊(duì)的輸出[4],進(jìn)而提出如圖1的虛擬團(tuán)隊(duì)過(guò)程模型。Lurey和Raisinghani的虛擬團(tuán)隊(duì)效能模型比較全面地概括了影響虛擬團(tuán)隊(duì)效能的因素,他們的研究認(rèn)為,具體有7種因素和虛擬團(tuán)隊(duì)效能正相關(guān):團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)程及團(tuán)隊(duì)成員間關(guān)系與團(tuán)隊(duì)績(jī)效、團(tuán)隊(duì)成員滿意感有很強(qiáng)的相關(guān)性,選拔程序、主管領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與這些效能指標(biāo)具有高相關(guān)性。而團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程、群體內(nèi)動(dòng)態(tài)性、外部支持機(jī)制與團(tuán)隊(duì)效能具有較強(qiáng)的相關(guān)性。團(tuán)隊(duì)的工具、技術(shù)、溝通模式與團(tuán)隊(duì)效能指標(biāo)呈現(xiàn)弱相關(guān)性。而其它一些研究表明,虛擬團(tuán)隊(duì)的技術(shù)和溝通也對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的效能有顯著影響,例如在Kirkman和Mathieu (2004)的虛擬團(tuán)隊(duì)效能模型中[5](圖2),他們認(rèn)為成員背景的相似性、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)心理安全感和團(tuán)隊(duì)外部支持對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)效能有促進(jìn)作用,而在以上因素對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)效能的作用中

【共引文獻(xiàn)】

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