本文關(guān)鍵詞：沖突管理:基本理念與思維方法的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

組織沖突管理 組織沖突概述 沖突的理論 大學(xué)組織沖突 案例分析 在任何組織，由于人與人或團體與團體互動的結(jié)果，難免產(chǎn)生目標(biāo)、價值、信念等的歧異，人際與團體間都有可能產(chǎn)生某種程度的沖突。美國管理協(xié)會針對行政人員及中級經(jīng)理的一項調(diào)查顯示，這些經(jīng)理們在一天中花了24%的時間處理沖突，也因此認(rèn)為沖突管理和計劃、溝通、激勵或決策同樣重要，前者甚至更為重要 Lippit, 1982 。 參考文獻 [美]列維斯?科塞. 社會沖突的功能[M]. 北京: 華夏出版社，1989. 彼德?布勞. 社會生活中的交換與權(quán)力[M]. 孫非等譯. 北京: 華夏出版社，1988. 王英杰. 大學(xué)學(xué)術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力沖突解析――一個文化的視角[J].北京大學(xué)教育評論, 2007, 1 . 田國秀. 師生沖突:基于�？碌奈⒂^權(quán)力視角的分析[J]. 比較教育研究, 2007, 8 .  林杰. 美國大學(xué)的組織沖突及沖突管理[J]. 清華大學(xué)教育研究, 2007, 1 . 胡秋艷. 高等學(xué)校教師與行政人員之間的沖突研究[D]. 北京: 首都師范大學(xué), 2007. 周玲. 大學(xué)組織沖突研究――角色、權(quán)力與文化的視角[D]. 上海：華東師范大學(xué), 2006. 毛亞慶,許聯(lián). 大學(xué)文化沖突與中國知識人[J].清華大學(xué)教育研究, 2006, 6 . 馬新建. 沖突管理:基本理念與思維方法的研究[J]. 大連理工大學(xué)學(xué)報, 2002, 3 .  [加拿大]許美德. 中國大學(xué)1895-1995：一個文化沖突的世紀(jì)[M]. 許潔英主譯. 北京: 教育科學(xué)出版社，2000. Kenneth W. Thomas,“Overview of Conflict and Conflict Management,”Journal of Organizational Behavior,Vol.13,Special Issues: Conflict and Negotiation in Organizations: Historical and Contemporary Perspectives.1992: 263-264. 第一節(jié) 組織沖突概述 沖突的定義 組織中沖突的層次 沖突的形式 沖突的作用 沖突的定義 心理學(xué)的界定 沖突指同時出現(xiàn)兩個 或數(shù)個 彼此對立或互

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