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質(zhì)量與顧客滿意──21世紀管理的主題

發(fā)布時間:2018-04-25 16:31

  本文選題:顧客滿意度 + 公共部門; 參考:《新視野》2000年04期



[Abstract]:......
【作者單位】: 北京大學政治學與行政管理系!北京市
【分類號】:C931

【參考文獻】

相關期刊論文 前2條

1 周志忍;公共部門質(zhì)量管理:新世紀的新趨勢[J];國家行政學院學報;2000年02期

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【共引文獻】

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2 侯保疆;市場化視角下的政府公共服務職能運作[J];安徽大學學報;2005年01期

3 李家成,李群芳;教育與產(chǎn)業(yè)的深層溝通和教育質(zhì)量的生成[J];安徽教育學院學報;2002年01期

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5 姚s,

本文編號:1802110


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