本文關(guān)鍵詞：組織支持感及其前因變量和結(jié)果變量研究進展，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《中南大學(xué)》 2012年

工作壓力對IT企業(yè)職業(yè)初期程序員工作倦怠影響研究

廖明月  

【摘要】：本文以職業(yè)初期程序員為研究對象,以IT企業(yè)為樣本,圍繞工作壓力對程序員工作倦怠的影響和組織支持感的中介作用進行了相關(guān)的理論和實證研究。 在理論部分,本研究運用文獻研究的方法系統(tǒng)梳理了工作壓力、組織支持感、工作倦怠在理論范疇、影響因素、測量方面的研究,對相關(guān)觀點和問題進行了歸納,在此基礎(chǔ)上得出三個變量之間關(guān)系的預(yù)想模型,并設(shè)計了工作壓力、組織支持感、工作倦怠的初始問卷,通過預(yù)調(diào)研和正式調(diào)研,運用探索性因子分析和驗證性因子分析得到三者的結(jié)構(gòu)維度。最后在此研究結(jié)果基礎(chǔ)上,對控制變量進行了獨立樣本T檢驗和方差分析,對工作壓力、組織支持感、工作倦怠進行了相關(guān)分析、回歸分析以及中介作用驗證。 通過以上研究程序,本研究確定了工作壓力的四個維度：職業(yè)發(fā)展、角色沖突、工作本身、技術(shù)變化；確定了組織支持感的一維度；確定了工作倦怠的三個維度：情感耗竭、工作疏離、低個人成就感。通過方差分析發(fā)現(xiàn)員工的學(xué)歷會影響IT企業(yè)職業(yè)初期程序員的工作倦怠。工作壓力對工作倦怠有顯著的影響,其中職業(yè)發(fā)展和工作本身對程序員的工作倦怠有顯著的預(yù)測作用,而角色沖突和技術(shù)變化對工作倦怠沒有顯著的預(yù)測作用；工作壓力對組織支持感有顯著的影響,其中職業(yè)發(fā)展和工作本身對組織支持感有顯著的預(yù)測作用,而角色沖突和技術(shù)變化對組織支持感沒有顯著的預(yù)測作用；組織支持感能夠顯著預(yù)測員工的工作倦怠。組織支持感在工作壓力影響職業(yè)初期程序員工作倦怠的過程中起到了中介作用,其中職業(yè)發(fā)展在影響情感耗竭和低個人成就感過程中,組織支持感起到了完全中介作用；工作本身在影響情感耗竭和低個人成就感過程中,組織支持感起到了部分中介作用。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：中南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：B849
【目錄】：

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