本文關(guān)鍵詞：供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)營(yíng)銷管理分析

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【摘要】：隨著近幾年來(lái)我國(guó)科技的不斷進(jìn)步和綜合國(guó)力的日益增強(qiáng),人們的生活水平不斷提升,同時(shí),各行各業(yè)對(duì)質(zhì)量的要求也更為嚴(yán)格。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō),這又是一種新的挑戰(zhàn)。面對(duì)這種形勢(shì),必須立足當(dāng)下,提出一些有用的措施。眾所周知,在供電企業(yè)中,電力營(yíng)銷扮演著十分重要的角色,甚至可以說(shuō)是企業(yè)管理的核心問(wèn)題,因此必須高度重視電力營(yíng)銷的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,既能為用戶提供方便快捷的電力服務(wù),又能樹(shù)立良好的企業(yè)形象,使電力企業(yè)可以得到持續(xù)的發(fā)展和長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)效益。
【作者單位】： 國(guó)網(wǎng)福建龍海市供電有限公司;
【關(guān)鍵詞】： 供電企業(yè) 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 營(yíng)銷管理
【分類號(hào)】：F426.61;F274
【正文快照】： 1供電企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀目前我國(guó)供電企業(yè)服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀并不是十分樂(lè)觀,由于長(zhǎng)期受到錯(cuò)誤經(jīng)營(yíng)理論的影響,供電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及憂患意識(shí)十分淡薄,所以在進(jìn)行商品交易時(shí)忽略了許多細(xì)節(jié),并且不以為然。這種不敬業(yè)的工作態(tài)度,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量很難令人滿意。同時(shí),隨著近幾年來(lái),

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