本文關(guān)鍵詞：我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究

發(fā)布日期： 2012-10-27 發(fā)布：  

  2012年第4期目錄       本期共收錄文章20篇

　　內(nèi)容提要:網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的、基于互網(wǎng)的推廣與營銷模式,它來源于傳統(tǒng)營銷,但與傳統(tǒng)營銷又有著巨大的差別。該研究通過對網(wǎng)絡(luò)營銷概念與內(nèi)涵的闡述,以及我國網(wǎng)絡(luò)營銷興起與發(fā)展的簡述,來解析網(wǎng)絡(luò)營銷在我國目前的存在現(xiàn)狀,并進(jìn)一步通過對我國目前網(wǎng)絡(luò)營銷中所存在的弊端分析來判斷網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展趨向問題。
中國論文網(wǎng)
　　關(guān)鍵詞:市場營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷;經(jīng)營環(huán)境
　　中圖分類號:F490.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-4161(2012)04-0153-04
　　互聯(lián)網(wǎng)科技的出現(xiàn),使一些具有發(fā)現(xiàn)性眼光的實(shí)業(yè)家首先看到了其中所存在的巨大商機(jī),1994年4月12日美國亞利桑那州,兩位從事移民簽證咨詢服務(wù)的律師坎特和西格爾,利用互聯(lián)網(wǎng),把“綠卡抽獎”廣告發(fā)到多個新聞組,他們僅用20美元的上網(wǎng)通信費(fèi)用,吸引來了25 000個客戶,賺到了10萬美元。這奠定了世界網(wǎng)絡(luò)營銷史的開端。本文所要研究的就是自此興起以后而風(fēng)靡全球的網(wǎng)絡(luò)營銷目前在中國的存在現(xiàn)狀以及其未來的發(fā)展趨向。在這里網(wǎng)絡(luò)營銷所指稱的就是基于互聯(lián)網(wǎng),包含網(wǎng)絡(luò)推廣與電子商務(wù)兩大要素在內(nèi),而以網(wǎng)絡(luò)推廣為“攻心”手段,實(shí)現(xiàn)銷售的新興營銷模式。其中網(wǎng)絡(luò)推廣主要就是基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷推廣,而電子商務(wù)則是指基于網(wǎng)絡(luò)的銷售。
　　在中國,網(wǎng)絡(luò)營銷自1997年誕生之后,短短數(shù)十年間逐步走向正規(guī)化的發(fā)展道路。理論方面來看,目前,無論是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的書籍還是各類網(wǎng)站都已經(jīng)很多了。從實(shí)踐方面來看,網(wǎng)絡(luò)營銷的商品已經(jīng)從日常生活用品到各類大件物器,從各類實(shí)物到虛擬物品,中國的網(wǎng)絡(luò)營銷正在逐步充塞各類市場。但是,作為一新生事物,從理論到實(shí)踐,它也不可避免地存在一些缺陷,有待于進(jìn)一步的完善與發(fā)展。
　　一、界定網(wǎng)絡(luò)營銷概念及其內(nèi)涵
　　關(guān)于市場營銷的定義,西方市場營銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展的觀點(diǎn)進(jìn)行了不同的定義,其中具有代表性的是美國市場營銷協(xié)會于1985年所做的定義:市場營銷是對思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計、定價、促銷及分銷的計劃和實(shí)施的過程,從而產(chǎn)生滿足個人和組織目標(biāo)的交換。在這一定義中,可以明顯看出,市場營銷就是賣方在識別、分析、評價、選擇和利用市場機(jī)會的基礎(chǔ)上,從滿足目標(biāo)市場顧客的需求出發(fā),有計劃地組織企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動,完成銷售的過程。
　　在賣方按買方的需要供給產(chǎn)品或勞務(wù),使買方得到滿足,同時買方則付出相應(yīng)的貨幣,使賣方也得到滿足的這一過程中,依據(jù)賣方營銷手段的不同,可以將營銷分成不同的類別,最基本的分類就是傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷。所謂傳統(tǒng)營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列營銷活動,包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品存儲和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動。在這一營銷模式中,一般都是制造商生產(chǎn)出成品后通過制造商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者的營銷渠道對外銷售產(chǎn)品,產(chǎn)品一般需要經(jīng)歷好幾個環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者手中,這樣臃長的供應(yīng)鏈不僅降低了產(chǎn)品的時效性,而且增加了產(chǎn)品的成本。
　　網(wǎng)絡(luò)營銷它來源于傳統(tǒng)營銷,但與傳統(tǒng)營銷有有著巨大的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)營銷突出特點(diǎn)是利用互聯(lián)網(wǎng)作為手段,從而達(dá)到營銷的目的。關(guān)于其概念的界定,因時代的發(fā)展也在發(fā)生著迅速地變化。但是作為一種營銷手段,其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵是相對穩(wěn)定的。廣義地說,凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定的營銷目的的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷。這就是說網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營的整個過程,從信息發(fā)布、信息收集、到開展以網(wǎng)上交易為主的電子商務(wù)階段,網(wǎng)絡(luò)營銷一直都是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。而從“營銷”的角度來說,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,它是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的各種活動。這個定義說明網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的本質(zhì)是相同的,都是為了了解顧客的需要并滿足他們;同時,它也不再是促銷這么簡單,而是貫徹于整個營銷過程的事情:從產(chǎn)品推出前的市場調(diào)研,到產(chǎn)品設(shè)計制造過程,再到營銷傳播,再到售后服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿營銷的整個過程。
　　因此,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為傳播手段,通過對市場的循環(huán)營銷傳播,達(dá)到滿足消費(fèi)者和商家訴求的過程。簡單的講,網(wǎng)絡(luò)營銷就是指通過互聯(lián)網(wǎng),利用電子信息手段進(jìn)行的營銷活動。
　　二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展演進(jìn)軌跡及其現(xiàn)狀剖析
　　無論是傳統(tǒng)營銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷,其根本目的就是要實(shí)現(xiàn)銷售,對于任何一個的企業(yè)來說,其經(jīng)營活動開展的基礎(chǔ)就是與外部各種環(huán)境建立關(guān)系�；诨ヂ�(lián)網(wǎng)的推廣與營銷而興起的網(wǎng)絡(luò)營銷,其實(shí)質(zhì)也就是營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境。這也就是說,無論是傳統(tǒng)的營銷還是新興的網(wǎng)絡(luò)營銷,他們都遵循著一條永恒不變的規(guī)律:推廣與銷售的無限循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)營銷資深專家馮英健指出:“所謂網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境,是指企業(yè)內(nèi)部和外部與開展網(wǎng)上經(jīng)營活動相關(guān)的環(huán)境,包括企業(yè)網(wǎng)站本身、顧客、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、合作伙伴、供應(yīng)商、銷售商、相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等�！币虼�,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),它所改變的也僅僅是企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,這種環(huán)境的改變,也就改變了傳統(tǒng)的推廣與銷售方式。
　　(一)網(wǎng)絡(luò)營銷的興起
　　關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念有狹義與廣義之別。廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷指的是借助互聯(lián)網(wǎng)了解顧客的需要,并生產(chǎn)出產(chǎn)品滿足其需要的過程。在這里我們可以看到,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷在本質(zhì)上是相同的,都是為了了解顧客的需要并滿足他們的需要,實(shí)現(xiàn)銷售,也就是說,從市場調(diào)研到產(chǎn)品設(shè)計制造再到營銷傳播以及售后服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷貫穿于整個營銷過程。狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷就是指單純依靠互聯(lián)網(wǎng)完成整個營銷流程的營銷�，F(xiàn)在看似簡單的概念,在當(dāng)時,無論是對于學(xué)術(shù)界還是企業(yè)界來說,都是相當(dāng)陌生的。
　　自1994年美國人利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過Emil發(fā)布廣告的形式賺的第一筆之后,網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)起云涌,一時間充塞各類市場。但這一現(xiàn)象對當(dāng)時的中國人來說,還只是一個傳奇。上世紀(jì)80年代末,信息科學(xué)開始逐漸被引入中國。1994年4月20日,中國國際互聯(lián)網(wǎng)已正式開通。這一年由于網(wǎng)絡(luò)廣告的誕生以及基于互聯(lián)網(wǎng)的知名搜索引擎——Yahoo、Infoseek、Lycos等的出現(xiàn),被認(rèn)為是中國網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)發(fā)展的重要一年。但在當(dāng)時由于網(wǎng)絡(luò)營銷概念和方法的不明確以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高端化,只是用于科研的原因,離網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際應(yīng)用還相差很遠(yuǎn),因此,信息時代在中國并未真正到來。直到1996年才有部分企業(yè)率先嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷,而對于大多數(shù)各類商品的生產(chǎn)商與銷售商的企業(yè)來說,他們對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幾乎一無所知,利用網(wǎng)絡(luò)來推廣其商品,更是天方夜譚了。

  本文關(guān)鍵詞：我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。