本文關鍵詞：我國網絡營銷的現狀與發(fā)展趨勢研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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我國網絡營銷的現狀與發(fā)展趨勢研究

發(fā)布日期： 2012-10-27 發(fā)布：  

  2012年第4期目錄       本期共收錄文章20篇

　　內容提要:網絡營銷作為一種新興的、基于互網的推廣與營銷模式,它來源于傳統營銷,但與傳統營銷又有著巨大的差別。該研究通過對網絡營銷概念與內涵的闡述,以及我國網絡營銷興起與發(fā)展的簡述,來解析網絡營銷在我國目前的存在現狀,并進一步通過對我國目前網絡營銷中所存在的弊端分析來判斷網絡營銷在我國的發(fā)展趨向問題。
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　　關鍵詞:市場營銷;網絡營銷;經營環(huán)境
　　中圖分類號:F490.6 文獻標識碼:A 文章編號:1003-4161(2012)04-0153-04
　　互聯網科技的出現,使一些具有發(fā)現性眼光的實業(yè)家首先看到了其中所存在的巨大商機,1994年4月12日美國亞利桑那州,兩位從事移民簽證咨詢服務的律師坎特和西格爾,利用互聯網,把“綠卡抽獎”廣告發(fā)到多個新聞組,他們僅用20美元的上網通信費用,吸引來了25 000個客戶,賺到了10萬美元。這奠定了世界網絡營銷史的開端。本文所要研究的就是自此興起以后而風靡全球的網絡營銷目前在中國的存在現狀以及其未來的發(fā)展趨向。在這里網絡營銷所指稱的就是基于互聯網,包含網絡推廣與電子商務兩大要素在內,而以網絡推廣為“攻心”手段,實現銷售的新興營銷模式。其中網絡推廣主要就是基于互聯網的營銷推廣,而電子商務則是指基于網絡的銷售。
　　在中國,網絡營銷自1997年誕生之后,短短數十年間逐步走向正規(guī)化的發(fā)展道路。理論方面來看,目前,無論是關于網絡營銷的書籍還是各類網站都已經很多了。從實踐方面來看,網絡營銷的商品已經從日常生活用品到各類大件物器,從各類實物到虛擬物品,中國的網絡營銷正在逐步充塞各類市場。但是,作為一新生事物,從理論到實踐,它也不可避免地存在一些缺陷,有待于進一步的完善與發(fā)展。
　　一、界定網絡營銷概念及其內涵
　　關于市場營銷的定義,西方市場營銷學者從不同角度及發(fā)展的觀點進行了不同的定義,其中具有代表性的是美國市場營銷協會于1985年所做的定義:市場營銷是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。在這一定義中,可以明顯看出,市場營銷就是賣方在識別、分析、評價、選擇和利用市場機會的基礎上,從滿足目標市場顧客的需求出發(fā),有計劃地組織企業(yè)的經濟活動,完成銷售的過程。
　　在賣方按買方的需要供給產品或勞務,使買方得到滿足,同時買方則付出相應的貨幣,使賣方也得到滿足的這一過程中,依據賣方營銷手段的不同,可以將營銷分成不同的類別,最基本的分類就是傳統營銷與網絡營銷。所謂傳統營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列營銷活動,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發(fā)、產品定價、渠道選擇、產品促銷、產品存儲和運輸、產品銷售、提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)經營活動。在這一營銷模式中,一般都是制造商生產出成品后通過制造商→批發(fā)商→零售商→消費者的營銷渠道對外銷售產品,產品一般需要經歷好幾個環(huán)節(jié)才能到達消費者手中,這樣臃長的供應鏈不僅降低了產品的時效性,而且增加了產品的成本。
　　網絡營銷它來源于傳統營銷,但與傳統營銷有有著巨大的區(qū)別。網絡營銷突出特點是利用互聯網作為手段,從而達到營銷的目的。關于其概念的界定,因時代的發(fā)展也在發(fā)生著迅速地變化。但是作為一種營銷手段,其實質內涵是相對穩(wěn)定的。廣義地說,凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定的營銷目的的營銷活動,都可稱之為網絡營銷。這就是說網絡營銷貫穿于企業(yè)開展網上經營的整個過程,從信息發(fā)布、信息收集、到開展以網上交易為主的電子商務階段,網絡營銷一直都是一項重要的內容。而從“營銷”的角度來說,網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,它是以互聯網為基本手段營造網上經營環(huán)境,為實現企業(yè)總體經營目標所進行的各種活動。這個定義說明網絡營銷與傳統營銷的本質是相同的,都是為了了解顧客的需要并滿足他們;同時,它也不再是促銷這么簡單,而是貫徹于整個營銷過程的事情:從產品推出前的市場調研,到產品設計制造過程,再到營銷傳播,再到售后服務,網絡營銷貫穿營銷的整個過程。
　　因此,網絡營銷是以互聯網為傳播手段,通過對市場的循環(huán)營銷傳播,達到滿足消費者和商家訴求的過程。簡單的講,網絡營銷就是指通過互聯網,利用電子信息手段進行的營銷活動。
　　二、我國網絡營銷的發(fā)展演進軌跡及其現狀剖析
　　無論是傳統營銷還是網絡營銷,其根本目的就是要實現銷售,對于任何一個的企業(yè)來說,其經營活動開展的基礎就是與外部各種環(huán)境建立關系�；诨ヂ摼W的推廣與營銷而興起的網絡營銷,其實質也就是營造網上經營環(huán)境。這也就是說,無論是傳統的營銷還是新興的網絡營銷,他們都遵循著一條永恒不變的規(guī)律:推廣與銷售的無限循環(huán)。網絡營銷資深專家馮英健指出:“所謂網上經營環(huán)境,是指企業(yè)內部和外部與開展網上經營活動相關的環(huán)境,包括企業(yè)網站本身、顧客、網絡服務商、合作伙伴、供應商、銷售商、相關行業(yè)的網絡環(huán)境等�！币虼�,互聯網的出現,它所改變的也僅僅是企業(yè)的經營環(huán)境,這種環(huán)境的改變,也就改變了傳統的推廣與銷售方式。
　　(一)網絡營銷的興起
　　關于網絡營銷的概念有狹義與廣義之別。廣義的網絡營銷指的是借助互聯網了解顧客的需要,并生產出產品滿足其需要的過程。在這里我們可以看到,網絡營銷與傳統營銷在本質上是相同的,都是為了了解顧客的需要并滿足他們的需要,實現銷售,也就是說,從市場調研到產品設計制造再到營銷傳播以及售后服務,網絡營銷貫穿于整個營銷過程。狹義的網絡營銷就是指單純依靠互聯網完成整個營銷流程的營銷�，F在看似簡單的概念,在當時,無論是對于學術界還是企業(yè)界來說,都是相當陌生的。
　　自1994年美國人利用互聯網技術,通過Emil發(fā)布廣告的形式賺的第一筆之后,網絡營銷風起云涌,一時間充塞各類市場。但這一現象對當時的中國人來說,還只是一個傳奇。上世紀80年代末,信息科學開始逐漸被引入中國。1994年4月20日,中國國際互聯網已正式開通。這一年由于網絡廣告的誕生以及基于互聯網的知名搜索引擎——Yahoo、Infoseek、Lycos等的出現,被認為是中國網絡營銷職業(yè)發(fā)展的重要一年。但在當時由于網絡營銷概念和方法的不明確以及互聯網技術的高端化,只是用于科研的原因,離網絡營銷的實際應用還相差很遠,因此,信息時代在中國并未真正到來。直到1996年才有部分企業(yè)率先嘗試網絡營銷,而對于大多數各類商品的生產商與銷售商的企業(yè)來說,他們對于網絡技術幾乎一無所知,利用網絡來推廣其商品,更是天方夜譚了。

  本文關鍵詞：我國網絡營銷的現狀與發(fā)展趨勢研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。