本文關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)和客戶事件助推全觸點(diǎn)實(shí)時(shí)營(yíng)銷

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【摘要】：正不同觸點(diǎn)可有不同的接觸、推送策略。根據(jù)每一類觸點(diǎn)和其發(fā)生場(chǎng)景的特點(diǎn),制定適合的營(yíng)銷策略,使客戶在任何接觸點(diǎn)中,都有機(jī)會(huì)接受營(yíng)銷推送。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司(簡(jiǎn)稱山東移動(dòng))改變傳統(tǒng)無針對(duì)性的廣告式"推銷"模式,以客戶體驗(yàn)為中心,建立集中高效的營(yíng)銷管理組織結(jié)構(gòu),整合、利用并建設(shè)信息化手段,從大數(shù)據(jù)挖掘中獲取客戶特征標(biāo)簽,在與客戶的各個(gè)接觸點(diǎn)互動(dòng)時(shí),全面開展實(shí)時(shí)營(yíng)銷,
【作者單位】： 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司;
【關(guān)鍵詞】： 全觸點(diǎn) 實(shí)時(shí)營(yíng)銷 大數(shù)據(jù) 客戶事件 山東移動(dòng)
【分類號(hào)】：F274
【正文快照】： 不同觸點(diǎn)可有不同的接觸、推送策略。根據(jù)每一類觸點(diǎn)和其發(fā)生場(chǎng)景的特點(diǎn),制定適合的營(yíng)銷策略,使客戶在任何接觸點(diǎn)中,都有機(jī)會(huì)接受營(yíng)銷推送。 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司(簡(jiǎn)稱山東移動(dòng))改變傳統(tǒng)無針對(duì)性的廣告式“推銷”模式,以客戶體驗(yàn)為中心,建立集中高效的營(yíng)銷管理組織

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本文編號(hào)：925600