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現代企業(yè)如何做好客戶關系管理

發(fā)布時間:2017-09-23 05:35

  本文關鍵詞:現代企業(yè)如何做好客戶關系管理


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【摘要】:企業(yè)的根本是盈利,而盈利都是從企業(yè)的客戶而來,中國現代企業(yè)已經由最初的單純銷售產品到"關系營銷",而"關系營銷"的重點是客戶關系管理。本文對現代企業(yè)如何系統(tǒng)的做好客戶關系管理進行分析,結合實際案例,為現代企業(yè)的客戶關系管理提供一些借鑒。
【作者單位】: 成都京東方光電科技有限公司;
【關鍵詞】客戶關系管理 現代企業(yè)
【分類號】:F274
【正文快照】: 一、客戶關系管理概述客戶關系管理知識介紹客戶關系管理是對于公司關聯(lián)客戶進行分析梳理,針對各種類型的客戶最終形成可實現的方案和策略,以穩(wěn)固客戶、拓展市場,從而提升企業(yè)的核心競爭力。最終體現為發(fā)展更多新客戶,穩(wěn)固老客戶,增加市場份額?蛻絷P系管理主要有以下幾方面

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本文編號:903506

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