T家電公司營銷診斷與改進研究
本文關鍵詞:T家電公司營銷診斷與改進研究
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【摘要】:彩電行業(yè)是我國發(fā)展較為成熟的行業(yè),產(chǎn)品及營銷模式的同質化,促使企業(yè)頻繁使用價格手段,引起行業(yè)惡性競爭,造成多數(shù)企業(yè)處于微利,甚至虧損狀態(tài),傳統(tǒng)的營銷模式日漸失去作用,為了應對復雜和多變的競爭環(huán)境,企業(yè)需要選擇更加靈活、高效及富有創(chuàng)新的營銷策略來迎接新的挑戰(zhàn)與機遇。T家電公司處在這一背景下,遇到銷售增長乏力、價格戰(zhàn)依賴成性、營銷渠道經(jīng)營成本提高及營銷活動反應低迷等問題,公司如何轉變營銷思路,利用好自身擁有的優(yōu)勢資源,制定有效的營銷策略,以突破原有發(fā)展瓶頸,實現(xiàn)企業(yè)健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展,是T家電公司現(xiàn)階段必須解決的問題。論文首先闡述T家電公司營銷診斷與改進研究的背景和意義,在查閱體驗營銷、家電營銷的相關文獻綜述基礎上,整理出文章研究內容、研究方法和技術線路,梳理得出T家電公司營銷改進策略的總體思路。接著對T家電公司營銷現(xiàn)狀進行分析,整理得出T家電公司存在營銷方式缺乏新穎、營銷渠道失去活力、消費者互動方式單一、品牌影響力提升受限等問題,進而深入研究T家電公司存在問題的原因,通過外部宏觀環(huán)境、行業(yè)競爭態(tài)勢以及內部經(jīng)營狀況進行綜合分析,有針對性地提出基于體驗的4E營銷策略構想,圍繞產(chǎn)品體驗、虛實渠道拓展、顧客價值提升、品牌信任等方面提出營銷策略建議,促使T家電公司營銷策略獲得成功,提升公司市場競爭力。本文關于T家電公司營銷策略的診斷與基于體驗的4E營銷策略的構建,旨在為同類型彩電企業(yè)提供一種思路,通過使企業(yè)更加關注消費者的需求轉變,創(chuàng)造更多符合消費者要求的產(chǎn)品或服務體驗,不斷提升消費者價值,從而獲得消費者忠誠,為彩電企業(yè)營銷成功提供參考。
【關鍵詞】:企業(yè)診斷 彩電企業(yè) 體驗營銷
【學位授予單位】:廣西大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:F274;F426.6
【目錄】:
- 摘要4-5
- ABSTRACT5-10
- 第一章 緒論10-17
- 1.1 選題背景和研究意義10-11
- 1.1.1 選題背景10
- 1.1.2 研究意義10-11
- 1.2 研究內容、方法與技術線路11-12
- 1.2.1 論文研究內容11
- 1.2.2 研究方法11-12
- 1.2.3 研究技術線路12
- 1.3 相關文獻綜述12-17
- 1.3.1 體驗營銷的研究綜述12-15
- 1.3.2 家電營銷的研究綜述15-16
- 1.3.3 研究綜述述評16-17
- 第二章 T家電公司營銷現(xiàn)狀及其存在問題分析17-30
- 2.1 T家電公司經(jīng)營現(xiàn)狀分析17-25
- 2.1.1 公司介紹17-19
- 2.1.2 組織架構狀況19-20
- 2.1.3 產(chǎn)品布局20-21
- 2.1.4 營銷售后服務21-22
- 2.1.5 營銷態(tài)勢分析22-25
- 2.2 T家電公司營銷面臨的問題25-26
- 2.2.1 銷售增長乏力,利潤低25
- 2.2.2 產(chǎn)品同質化嚴重,價格戰(zhàn)依賴成性25
- 2.2.3 營銷渠道經(jīng)濟成本高,效率低25-26
- 2.2.4 營銷活動市場反應低迷26
- 2.3 T家電公司營銷問題原因分析26-30
- 2.3.1 未能根據(jù)市場情況轉變營銷觀念26-27
- 2.3.2 未能洞察顧客需求進行營銷27
- 2.3.3 未能給予顧客體驗價值提升27-28
- 2.3.4 未能與顧客進行良好的互動28-30
- 第三章 T家電公司營銷環(huán)境診斷與分析30-63
- 3.1 宏觀環(huán)境PEST分析30-39
- 3.1.1 政治法律環(huán)境30-32
- 3.1.2 經(jīng)濟環(huán)境32-35
- 3.1.3 社會文化環(huán)境35-37
- 3.1.4 技術環(huán)境37-39
- 3.2 行業(yè)競爭分析39-56
- 3.2.1 彩電行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析39-47
- 3.2.2 行業(yè)“五力競爭模型”分析47-50
- 3.2.3 行業(yè)現(xiàn)有競爭狀況分析50-56
- 3.3 T家電公司SWOT分析56-63
- 3.3.1 優(yōu)勢分析56-57
- 3.3.2 劣勢分析57-58
- 3.3.3 機會分析58-59
- 3.3.4 威脅分析59-60
- 3.3.5 SWOT組合分析60-63
- 第四章 T家電公司營銷策略的改進63-72
- 4.1 基于體驗的4E營銷策略的提出63-65
- 4.2 T家電公司基于體驗視角的4E營銷策略具體內容65-72
- 4.2.1 基于體驗進行的產(chǎn)品營銷策略65-66
- 4.2.2 基于體驗進行的渠道拓展營銷策略66-68
- 4.2.3 基于體驗進行的價值交換營銷策略68-70
- 4.2.4 基于體驗進行的品牌布道營銷策略70-72
- 第五章 研究結論與展望72-74
- 5.1 研究結論72-73
- 5.2 研究不足與展望73-74
- 參考文獻74-76
- 致謝76-77
- 附錄77
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,本文編號:863932
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