基于顧客價(jià)值的旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新研究.pdf.pdf
本文關(guān)鍵詞:基于顧客價(jià)值的旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
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《經(jīng)濟(jì)問(wèn)題探索》2008年第 ll期基于顧客價(jià)值的旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新研究沈鵬熠(山東大學(xué)管理學(xué)院,濟(jì)南2501oo) 摘要:我國(guó)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)所面,臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、特點(diǎn)和問(wèn)題,決定了理論界應(yīng)加強(qiáng)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的系統(tǒng)研究。從顧客價(jià)值視角建構(gòu)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新理論框架和內(nèi)容,不僅能將旅游目的地需求方與供給方的利益聯(lián)系起來(lái),滿(mǎn)足多元利益主體的價(jià)值需求,而且有利于圍繞旅游目的地顧客價(jià)值的挖掘和升級(jí),全面創(chuàng)新旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)體系,建立一個(gè)良性循環(huán)的旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)力系統(tǒng), 實(shí)現(xiàn)旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)投資配置的最優(yōu)化和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的最大化。關(guān)鍵詞:顧客價(jià)值;旅游目的地;營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新;理論框架旅游目的地∞作為旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)地和旅游消費(fèi)的發(fā)生地,是旅游系統(tǒng)的核心元素和組成部分,其發(fā)展程度和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力已成為衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)旅游業(yè)整體實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn),對(duì)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的繁榮具有決定意義。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉(2007)認(rèn)為中國(guó)繼續(xù)保持全球第四大入境旅游接待國(guó)的地位,并將成為世界上最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng);世界旅游組織預(yù)測(cè),中國(guó)2020年有望成為世界第一大旅游目的地!@為我國(guó)各類(lèi)旅游目的地的建設(shè)提供了良好的發(fā)展機(jī)遇和增長(zhǎng)潛力。但相比西方較成熟的旅游目的地,我國(guó)旅游目的地的整體發(fā)...
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