本文關鍵詞：房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的研究與分析

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【摘要】：隨著中國人口的增加,買房的需求越來越大,然而在政策調(diào)控下,房地產(chǎn)市場一度進入低迷期。土地成交量繼續(xù)回落,成交價格仍呈現(xiàn)明顯下降趨勢,銷售回款資金占比下滑。因此,通過及時的銷售戰(zhàn)略調(diào)整和管理制度創(chuàng)新,確保房地產(chǎn)積極健康的發(fā)展,進而促進中國宏觀經(jīng)濟目標的順利實現(xiàn)就顯得至關重要。本人作為中馳置業(yè)的創(chuàng)始人,從當前房地產(chǎn)市場的實際情況出發(fā),以顧客的需求為先導,以提高樓盤和服務的質(zhì)量為重點,創(chuàng)新內(nèi)部銷售管理機制,架構(gòu)軟件與人工協(xié)調(diào)發(fā)展的銷售管理模型,并實現(xiàn)應用。通過全過程質(zhì)量營銷來提高房地產(chǎn)的品質(zhì),驅(qū)動質(zhì)量績效,從而實現(xiàn)顧客的滿意目標,形成內(nèi)外統(tǒng)一和諧的銷售管理系統(tǒng)。論文介紹了房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的研究背景、項目意義和目前的研究與應用現(xiàn)狀,明確了論文研究的內(nèi)容和主要工作；在業(yè)務分析中,論文對系統(tǒng)存在的問題、組織機構(gòu)、原有業(yè)務流程等進行了分析,給出了改造后的業(yè)務流程；在功能分析中,論文通過用例分析和用例描述,明確了系統(tǒng)的功能,給出了系統(tǒng)的總體功能包圖和子功能包圖,包括房地產(chǎn)銷售管理等子包圖；在數(shù)據(jù)分析中,論文對系統(tǒng)各功能的所需要處理的數(shù)據(jù)進行了分析,給出了實體類關系圖,建立了數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)；論文最后對所做的研究與分析工作進行了總結(jié),并對進一步的工作進行了展望。
【關鍵詞】：信息系統(tǒng) UML建模 數(shù)據(jù)庫建模 房地產(chǎn)銷售
【學位授予單位】：云南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：TP311.52
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-8
• 第一章 引言8-12
• 1.1 項目背景8
• 1.2 同類系統(tǒng)研究與應用現(xiàn)狀8-10
• 1.3 研究的內(nèi)容和主要工作10
• 1.3.1 研究的內(nèi)容10
• 1.3.2 本人主要工作10
• 1.4 論文結(jié)構(gòu)10-12
• 第二章 業(yè)務分析12-34
• 2.1 業(yè)務描述12-14
• 2.1.1 業(yè)務問題定義12-13
• 2.1.2 組織職能分析13-14
• 2.1.3 業(yè)務人員分析14
• 2.2 原有業(yè)務流程分析14-22
• 2.2.1 樓盤信息管理流程14-16
• 2.2.2 客戶信息管理流程16-17
• 2.2.3 置業(yè)顧問管理流程17-18
• 2.2.4 預售管理流程18-20
• 2.2.5 銷售管理流程20-22
• 2.2.6 財務結(jié)算流程22
• 2.3 業(yè)務流程優(yōu)化22-32
• 2.3.1 樓盤信息管理流程22-25
• 2.3.2 客戶信息管理流程25-27
• 2.3.3 置業(yè)顧問管理流程27-29
• 2.3.4 預售管理流程29-30
• 2.3.5 銷售管理流程30-31
• 2.3.6 財務結(jié)算流程31-32
• 2.4 用戶角色分析32-34
• 第三章 功能分析34-67
• 3.1 系統(tǒng)用例分析34-61
• 3.1.1 總體用例分析34-35
• 3.1.2 子用例分析35-61
• 3.2 系統(tǒng)功能包圖61-67
• 3.2.1 總功能包圖61-62
• 3.2.2 子功能包圖62-67
• 第四章 數(shù)據(jù)分析67-82
• 4.1 功能數(shù)據(jù)分析67-73
• 4.1.1 樓盤信息管理縮略圖68-69
• 4.1.2 客戶信息管理縮略圖69
• 4.1.3 置業(yè)顧問管理縮略圖69-70
• 4.1.4 預售管理縮略圖70-71
• 4.1.5 銷售管理縮略圖71-72
• 4.1.6 財務結(jié)算縮略圖72-73
• 4.1.7 系統(tǒng)管理縮略圖73
• 4.2 實體類關系分析73-75
• 4.3 數(shù)據(jù)庫表75-82
• 第五章 總結(jié)與展望82-83
• 5.1 總結(jié)82
• 5.2 展望82-83
• 參考文獻83-85
• 致謝85

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本文編號：846018