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第2 8卷第0 1期 2 0 1 3年0 1月

樂(lè)山師范學(xué)院學(xué)報(bào) J o u na r l o f L e s h a n No r ma l Un i v e r s i t y

Vo 1 . 2 8. No . 01

J a n . 2 01 3

我國(guó)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究綜述 吳麗 (四川師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院，四川成都 6 1 0 0 6 8 )

摘

要：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種重要的營(yíng)銷方式，在旅游業(yè)得到廣泛應(yīng)用。文章通過(guò)研究相關(guān)文獻(xiàn)，從旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)涵特

點(diǎn)，，理論研究、產(chǎn)業(yè)研究、區(qū)域研究、宏觀策略研究等方面對(duì)我國(guó)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)梳理回顧，并對(duì)存在問(wèn)題 進(jìn)行探討，以期對(duì)后續(xù)研究提出建議。 關(guān)鍵詞：旅游；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；研究綜述

中圖分類號(hào)： F 5 9 0 ,

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

文章編號(hào)： 1 0 0 9— 8 6 6 6 ( 2 0 1 3 ) 0 1— 0 0 9 2— 0 6

一

、

國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究概況

起步，只有少數(shù)學(xué)者對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域進(jìn)行嘗試性研究。 第二階段： 1 9 9 9— 2 0 0 2年。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游業(yè)的應(yīng)用不斷加強(qiáng)。特別是隨著中國(guó)旅游資訊網(wǎng) (中國(guó)最早從事旅游電子商務(wù)的網(wǎng)站)宣稱其將從事旅游電子商務(wù)后，一股“旅游網(wǎng)站熱”拉開(kāi)了序幕。旅游企業(yè)紛紛通過(guò)建立自己的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂與信息查詢。這一階 段的研究成果也明顯增多。

(一)研究熱度不斷增強(qiáng)

筆者于 2 0 1 2年1 1月利用中國(guó)知網(wǎng) C N K I數(shù)據(jù)庫(kù)和萬(wàn)方論文數(shù)據(jù)庫(kù)，以“旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”作為關(guān)鍵詞檢索，共檢索到 4 2 3篇中文相關(guān)文獻(xiàn) (見(jiàn)圖 1 )①。

第三階段： 2 0 0 2— 2 0 0 3年。在此階段，隨著中 國(guó)電子商務(wù)泡沫破滅，眾多旅游電子商務(wù)網(wǎng)站公

司倒閉，有關(guān)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究熱度有所降低， 相關(guān)研究文獻(xiàn)明顯減少。 第四階段： 2 0 0 4年至今。隨著信息技術(shù)的發(fā) 圖 1國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究數(shù)據(jù)圖資料來(lái)源：中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)，截至 2 0 1 2年 1 1月。

展和大眾旅游的興起，特別是國(guó)家“金旅工程”實(shí)

施與旅游信息平臺(tái)建設(shè)使旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得到飛速發(fā)展，研究成果顯著增多，并在 2 0 1 1年達(dá)到最高

通過(guò)上圖統(tǒng)計(jì)可以看出，我國(guó)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 的研究經(jīng)歷了以下階段：

( 2 0 1 2年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不全 )。 通過(guò)研究

發(fā)現(xiàn)，學(xué)者對(duì)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究熱度不斷增強(qiáng)與旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的迅速發(fā)展緊密 相關(guān)。

第一階段： 1 9 9 9年以前。這一時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)始應(yīng)用于旅游業(yè)，由于國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷剛剛

收稿日期： 2 0 1 2— 1 0— 1 8

作者簡(jiǎn)介：吳g f ( 1 9 8 9一 ),女，河南信陽(yáng)人，四川師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院 2 0 1 1級(jí)碩士研究生；研究方向：旅游電子商 務(wù)。旅游企業(yè)管理。 9 2

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我要評(píng)論

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