本文關(guān)鍵詞：基于體驗(yàn)式旅游的西安城墻產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文從體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下旅游業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)行為關(guān)系的變化為突破口,結(jié)合西安市城墻景區(qū)產(chǎn)品現(xiàn)狀提出其產(chǎn)品創(chuàng)新的思路、對(duì)策以及具體的項(xiàng)目策劃內(nèi)容。在產(chǎn)品創(chuàng)新基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)了城墻體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的模型構(gòu)架,提出了創(chuàng)新性體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略。

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北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào) (旅游版 )

20 0 6年第 5期

(總第 15期 ) 3

基于體驗(yàn)式旅游的西安城墻產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 陳琳李樹(shù)民 702 ) 117

(西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游系陜西西安

摘

要：本文從體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下旅游業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)行為關(guān)系的變化為突破 I,結(jié)合西安市城墻景區(qū)產(chǎn)品現(xiàn)狀提出 3 .

其產(chǎn)品創(chuàng)新的思路、對(duì)策以及具體的項(xiàng)目策劃內(nèi)容。在產(chǎn)品創(chuàng)新基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了城墻體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的模型構(gòu)架，提出了 創(chuàng)新性體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略。

關(guān)鍵字：體驗(yàn)；西安城墻；品創(chuàng)新；驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)體

[中圖分類(lèi)號(hào)] F9 5o

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 10 03—63 20 )0 0 5—0 59(06 5— 0 3 6

A sr r t h se sy b gn o te c a g f er lt n h p b t e n tuim rd c o n o s me’ h vo .B sd o b t a e:T i s a e is f m h n e o eais i w e r r h h t o e o s p o u t n a d c n u r sb a i r a e n i e

h c r n s t ns f ia r pr t i r c, t r vs o n r esr o g t f r c cet ie a e t ur t t e et o X’ m ato r m po ut te u o g e tecu t m auea dt u h o po ut ra v i dt e e a m n a us d h ah i h e n h d its n h d ti d i m sw l.I eb c g o do p o u tce t i e,te a t o l e in e mo e f x ein e m r e n dg v e ea e e a e1 n t a k ru f rd c rai t s h u ra o d s e t d lo p r c ak t g a a et l t h n vi h s gd h e e i n h in v tv r ei c c n o ai e ma k t t t s. g n a i K e wo ds e p re c; Xi a a at y r: x e n e i’ r mp r;prd c ratvt n o u tc e i iy;e pe e c k tn x r n e marei i g

引言

持續(xù)下降；產(chǎn)品內(nèi)容單一、老化現(xiàn)象

嚴(yán)重；新興旅游地開(kāi)發(fā)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇、客源分流。因此，傳統(tǒng)景區(qū)必須結(jié)合現(xiàn)代旅游理念設(shè)計(jì)出集參與性、 娛樂(lè)性、文化性為一體的創(chuàng)新產(chǎn)品。運(yùn)用創(chuàng)新性營(yíng)銷(xiāo)模式增強(qiáng)目的地吸引力，取得在同類(lèi)產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。本文以西安城墻景區(qū)為例，結(jié)合體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代旅游業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，從實(shí)證角度對(duì)城墻景區(qū)在產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng)新方面進(jìn)行了論證。 一

隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，，旅游業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)行為發(fā)生如下變化：()景區(qū)以創(chuàng)造消費(fèi)者體 1驗(yàn)為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，策劃新項(xiàng)目。游客選擇旅游產(chǎn)品以能否帶來(lái)新鮮體驗(yàn)為前提。( )景區(qū)注 2重與游客的溝通，不斷滿(mǎn)足其內(nèi)在的情感需求， 游客不斷地創(chuàng)造新的消費(fèi)文化和趨勢(shì)。( )景區(qū) 3

以創(chuàng)建品牌、商標(biāo)、標(biāo)語(yǔ)及整體形象塑造等取得游客的認(rèn)同感，游客以符號(hào)化的標(biāo)志來(lái)區(qū)別景區(qū)產(chǎn)品。 ()景區(qū)產(chǎn)品在類(lèi)型、價(jià)格、品質(zhì)和功能 4方面 F趨同化，產(chǎn)品差異表現(xiàn)為體驗(yàn)性差異。游 I客的美好體驗(yàn)是形成品牌忠誠(chéng)和“口碑效應(yīng)”的 基礎(chǔ)。

、

城墻旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的背景分析

1城墻景區(qū)資源價(jià)值吸引力退化 .

根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《游資源分旅類(lèi)、調(diào)查與評(píng)價(jià)》的評(píng)價(jià)體系，結(jié)合城墻旅游景區(qū)對(duì)其旅游資源進(jìn)行共有因子綜合評(píng)價(jià)賦分，詳 見(jiàn)下表。

目前大多較早開(kāi)發(fā)或較成熟的傳統(tǒng)旅游目的地面臨的問(wèn)題有：接待量增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率

[作者簡(jiǎn)介]陳琳 (9 2 ) 18~,女，陜西安康人，西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理系碩士研究生。研究方向?yàn)槲鞑繀^(qū)域旅游合作問(wèn)題。 李樹(shù)民 (93 ) 15~,男，陜西西安人，博士，西北大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授，旅游系主任，博士研究生導(dǎo)師，研究方向：宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略和旅游企業(yè)管理。曾獨(dú)立撰寫(xiě)和主編專(zhuān)著與教材 8部， 發(fā)表論文 4 0余篇，多次應(yīng)邀出席國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議。先后主持過(guò)國(guó)家社科基金項(xiàng)目“西部旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展對(duì)策研究”我國(guó)西部地區(qū)旅游合作的現(xiàn)狀、方向及對(duì)策研究”和陜西省“、“九五”規(guī)劃項(xiàng)目等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)省部級(jí)科研課題。 5 3

  本文關(guān)鍵詞：基于體驗(yàn)式旅游的西安城墻產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。