本文關鍵詞：HS汽貿(mào)集團銷售組織體系優(yōu)化研究

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【摘要】：中國汽車銷售模式發(fā)展,由開始的單一銷售公司,單一維修公司到現(xiàn)在的4S店模式已逐步成熟。隨著國家政策的調(diào)整以及汽車供需關系的轉(zhuǎn)變,汽車生產(chǎn)廠家迫于競爭壓力以及經(jīng)銷商生存狀況逐步放寬對汽車銷售渠道以及銷售模式的控制。然而,面對不斷變化的政策指導以及市場環(huán)境,我國汽車經(jīng)銷商在銷售模式以及管理思路上還依賴與廠家的指導以及前期積累的經(jīng)驗,面對逐步惡劣的市場環(huán)境,沒有探索出一條適合經(jīng)銷商本身生存發(fā)展的出路。本文研究的目的是針對HS汽貿(mào)集團下屬各家分/子公司的發(fā)展實際,結(jié)合國家政策變化、汽車生產(chǎn)廠家政策變化、市場環(huán)境的變化、目前國際、國內(nèi)先進的管理理念,以現(xiàn)代組織理論、模塊化理論為指導,通過優(yōu)化改進其組織體系,積極尋求汽車銷售企業(yè)突破創(chuàng)新管理模式的思路。在闡述相關組織理論的基礎上,分析了國內(nèi)外汽車銷售模式及企業(yè)內(nèi)部組織體系的特點,評價了HS汽貿(mào)集團汽貿(mào)板塊現(xiàn)行銷售組織體系的優(yōu)劣勢,指出其面臨的主要問題是因組織體系的限制,管理層與下轄4S店信息溝通不暢,不能給予有效的指導監(jiān)管;業(yè)務終端的縱向服務模式不能滿足消費者多元化的需求;日益進步的科學的、有效的營銷方式以及營銷渠道不能更好的服務銷售終端;有效的管理考核方式不能覆蓋銷售服務終端;汽車行業(yè)較大的人員流動率、較長的員工培養(yǎng)周期,加大了集團人力成本。面對日益嚴峻的競爭局面,本文提出了HS汽貿(mào)集團汽貿(mào)板塊構(gòu)建模塊化組織體系的目標,并從優(yōu)化組織架構(gòu)、加強業(yè)務部門對接、績效考核、部門合作、合作企業(yè)間協(xié)調(diào)方面提出了推進組織體系變革的相關措施。
【關鍵詞】：汽車銷售 組織優(yōu)化 模塊化理論
【學位授予單位】：沈陽大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F426.471;F274
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-18
• 1.1 研究背景與意義10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究綜述12-15
• 1.3 論文的研究內(nèi)容、研究方法和創(chuàng)新點15-18
• 1.3.1 論文研究內(nèi)容15-16
• 1.3.2 論文研究方法16-17
• 1.3.3 論文的創(chuàng)新點17-18
• 第2章 相關理論綜述18-24
• 2.1 業(yè)務流程管理理論18
• 2.2 價值鏈理論18-20
• 2.3 模塊化理論20-23
• 2.3.1 模塊化與組織模塊化20-22
• 2.3.2 組織模塊化的特點22-23
• 2.4 本章小結(jié)23-24
• 第3章 國內(nèi)外汽車銷售模式及組織體系的特點24-34
• 3.1 國外汽車銷售模式及組織體系的特點24-28
• 3.1.1 國外汽車銷售的一般模式24-25
• 3.1.2 國外汽車銷售企業(yè)組織體系的比較分析25-28
• 3.2 國內(nèi)汽車銷售模式及組織體系的特點28-33
• 3.2.1 國內(nèi)汽車銷售模式的演變28-29
• 3.2.2 國內(nèi)汽車銷售組織體系的特點29-33
• 3.3 本章小結(jié)33-34
• 第4章 HS汽貿(mào)集團現(xiàn)有銷售組織體系的分析34-41
• 4.1 HS汽貿(mào)集團簡介34-35
• 4.2 HS汽貿(mào)集團現(xiàn)行銷售組織體系35-36
• 4.3 HS汽貿(mào)集團現(xiàn)行銷售組織體系存在的問題36-40
• 4.3.1 專業(yè)性人才培養(yǎng)周期較長，人員穩(wěn)定性差36-37
• 4.3.2 價值鏈業(yè)務活動相對單一，盈利能力有限37-39
• 4.3.3 內(nèi)部業(yè)務數(shù)據(jù)信息流通不暢，市場響應力差39-40
• 4.4 本章小結(jié)40-41
• 第5章 HS汽貿(mào)集團銷售組織體系的優(yōu)化41-49
• 5.1 銷售服務組織體系優(yōu)化的目標41
• 5.2 組織體系優(yōu)化的措施41-48
• 5.2.1 建立新型模塊化組織架構(gòu)41-44
• 5.2.2 加強各業(yè)務模塊的部門對接44-45
• 5.2.3 優(yōu)化后組織體系下的各部門績效考核45-46
• 5.2.4 優(yōu)化后組織體系模式下的部門、合作企業(yè)間協(xié)調(diào)46-48
• 5.3 本章小結(jié)48-49
• 第6章 結(jié)論與展望49-50
• 參考文獻50-52
• 在學期間研究成果52-53
• 致謝53-54

【相似文獻】

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本文編號：680271